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【原创】益帆兄直播:消费合伙人时代的核心竞争力——核心领导与核心用户

三社社长  · 公众号  ·  · 2017-06-02 20:05

正文

亲爱的消费合伙人,亲爱的红包家人,晚上好!益帆兄来了,红包来了,大吉大象。


今天晚上我背靠着南湖,南湖是广西南宁最美丽的一个内湖,有点类似于杭州的西湖一样,我们在南宁运营总部这么美丽,每天看着风景,诗意也有了。


为此,也欢迎全国各地的红包家人,除了到深圳总部之后,有机会到南宁、东盟首都来看看如何走出“一带一路”。




创业的三个版本


好的,今天晚上益帆兄和大家分享就慢慢进入了实操的案例和实际的课程,相当于红包大学在讲课了。讲哪方面呢?我们就讲讲消费合伙人的核心竞争力是什么。


大的题目是“核心领导和核心用户”。我们是温故知新,实际上消费合伙人的核心竞争力归结起来就是两个字,众筹,就是克强总理所说的“大众创新、万众创业”,大家共同集资源、集人脉、集资建立起来的组织,就是众筹。


所以,我就从“众筹”两个字说起。从改革开放走过的路子里,分为创业的阶段,按照1.0、2.0、3.0版来说。


在全互联网时代,靠的是企业家、个人和家族的拼搏,它是慢慢熬出来了。所以,为什么说伟大是熬出来的,这样一个家族企业,或者个人拼搏的企业,它通过二三十年之后才能够有自己的资金,自己的积累,自己的人脉,自己一丁点的品牌效应。

可以这么说,改革开放从80年代开始,90年代初开始,就一路走过来,特别是邓小平92南巡之后,很多企业家就是这么出来的,其中也包括我们。因为我是1993年下海创业的,这叫做1.0版。


1.0版有一个特点,什么都要靠自己,靠山山倒,靠水水流,唯有靠自己,很累,这叫一亩三分地的做法,农民的做法,什么都需要你一路摸爬滚打。


所以,最大的成本就是时间,你有什么犯错,你有时间跌倒,你有时间重新站起来,别人都倒下去了,但是你比他还多一口气,你不断的站起来,不断的走下去,这是1.0版的。




创业2.0


2.0版是互联网时代,或者PC时代,以马云为主的互联网时代,2.0版的特点是什么?生产者和投资者合在一起了。


和1.0版最大的区别,1.0版是生产者、投资者,还有经营者,还有消费者。全部是隔离开的,都是独立的,大家所花的成本就很大,整合、磨合的时间就很多。


到了2.0版的时候,我们发现了生产者和投资者合在一起了,比如出现了风投,我有钱,我看好你的工厂,看好你的公司,我就投钱给你。像马云,他靠的是风投起来了,刘强东也靠的是风投做起来了。



为此在2.0版里,背后离不开风险投资家。这样的模式是西方几百年成功的模式,从马化腾当年没有钱,拿80%的股权卖出去换来了一百多万的融资额,百度也是靠融资等等。


互联网公司没有一个不是靠投资者做起来的,当马云成功之后,他在香港上市那天,为了答谢当年的风投者,还有蔡崇信在台湾的关系,还有辜氏家族,台湾几大家族都投资了马云,他专程飞到台湾感谢他,还到了香港进行了路演上市,风投家是很厉害的。

风投家一定是从非常优秀的企业家里选择出来的,谁又有那么多的机缘认识风投家呢,如果不认识,这就是现在大部分的年轻人出来创业,特别是在每个城市都有一个创客空间,每个人都期盼着获得风投的钱。


可以这么讲,是少之又少,毕竟我们不是西方那么成熟的交易融资体系。



所以,我们普通老百姓在2.0版里只能望之兴叹,跟自己没有缘分。



创业3.0


进入到移动互联网时代,就到了创业的3.0版,特别是微信的出现,它让我们中国一直是熟人社会,特别是社会学家费孝通老先生说中国几千年的格局就是熟人社会。


就凭这张脸值钱,通过血缘关系、同学关系、地缘关系组成自己的小圈子。也就是说,不像西方人六亲不认,认钱不认人。


在移动互联网时代中,微信的出现使得中国的众筹像雨后春笋蓬勃发展起来,实际上众筹的模式在古代就有了,也就是通过熟人的关系,也就是一个和尚发个弘愿说要建个寺庙孝敬佛祖,他就去化缘,这是中国式的众筹。



但是在美国,移动互联网的出现,他们率先做了互联网众筹金融,在西方也是一个很成熟的平台网站有众筹,因为在西方信用度很高,如果你一旦不讲信用,你付出的代价太大,整个社会会封杀你。为此,在西方做众筹的做法是什么?


以交易型为主,它的目的性很强,营销性很强,我把这个产品放到众筹的网站平台上,你想筹多少钱就赤裸裸的讲,熟不熟悉没关系,你们给我钱,我以产品的方式回报你,要么以分红的形式回报你,这是西方的特点。


认事不认人,认钱不认人,就是赤裸裸的,目的性很强。


所以,西方的众筹过程中,它的比例都是比较小的,是碎片化的。西方研发出来的新鲜事物来到了中国就发生了翻天覆地的变化,人们经常说的,。研发在美国,成熟运用于中国,这是美中国最佳的合作


所以,当“众筹”既陌生又古老的项目通过移动互联网的方式,通过熟人的方式来到我们的身边的时候,我们发现众筹开始改变了。


众筹有个特点是什么,它作为3.0版的创业版,第一,生产者,第二,投资者,第三,消费者,三合一,甚至是四合一,还有经营者。



所以,1.0版是一亩三分地,2.0版是生产者和投资者的合作,3.0版是三合一,甚至是四合一,也就是说我作为消费者,既是消费者又是经营者,又是股东,股东就是投资者,和生产厂家合在一起了,这就是众筹最大的魅力。



众筹的特点


而中国为什么能够迅速的发扬光大,那是因为中国的熟人社会这张脸值钱,每个圈子打破了区域的概念,形成了类血缘关系的自组织的形态。


众筹有什么样的特点?第一种,产品众筹型,或者项目众筹型。我就以身边很多同学朋友做的项目,比如开个餐厅,这个餐厅需要一百万,每个人出1万,就请一个经营团队,或者发起人本身就是管理团队,是这么做起来的。


但是产品型的生命周期不长,用产品型的模式做连锁也纷纷五失败了,比如我身边的例子,我在2013年和山东的蓬莱集团在上海发起了中国第一个众筹酒店丽晶酒店,到现在都没有住过。



当时是2万块一份股权,我们做了6百万,也就是300份,每个人都只有1份,没有任何的融资成本,就在互联网和微信上做起来了。如果在座的红包家人是上海的,我每年都有机会去住的,我没有时间,假设你们有时间,可以去住。


但是做完之后,最主要的发起人是盖先生,他现在做了柬埔寨和马来西亚做房地产的销售,我们是摸索过来的。当时做了第二个酒店众筹,后来还是做不下去,原因是什么?


发起人的核心团队很重要后续资金和各方面探讨,这是第一个不成熟的实验,是中国第一个做的。


第二个例子是我的学生,还有我以前的部下,在广西南宁做了一个素食连锁餐厅,总共做了8家,每一家在1百万到2百万左右,半年时间做了5—8家,速度很快,而现在也在运作,但是没有当年的势头那么猛。


原因在于他们用了产品型的思维,你是来吃东西的,没有办法扩展出去,这是众筹的方式。


第二种,实际上P2P模式就是点对点的金融借款的模式,也就是众筹的一种。


现在国家禁止了,因为出现了负面影响,相当于发起做P2P平台是一个融资平台,所以负面影响太大,已经被国家政策封杀了。


这是用投资思维做的,所以投资思维做股权的方式,想通过投资获得回报,我们需要比较小心谨慎。




我们的差距


现在众筹在中国已经深入到各行各业,我们来说说中国与世界发达国家最大的差距在哪里?是文化吗?是人力资源的差距。


人力资源就是组织的素质高低。像传统的企业家都是家族式的,同学式的,或者招聘过来的,都是生手,很难跟人家抗衡。


为此,我们就以华为为例子,华为是做得最好的,人力资源的发挥淋漓尽致,他用了毛泽东时代的人民公社工分的做法,只是转换成了股份制。


所以,一下子把IT行业、互联网时代里最值钱的,不是机械流水线的工人的这双手,不想郭台铭富士康有大规模的工人,用低成本取胜。

互联网最值钱的是智慧,任正非先生就用了这招,把人力资源的短板迅速补上,超越了西方国家,成为了世界500强,是中国的骄傲。



他用的是内部员工的股份众筹做出来了。所以,在众筹里,它已经形成了自组织的一个形态,通过众筹的方式可以迅速的超赶现有的1.0版、2.0版企业。


2.0版以马云为例,马云最伟大的例子是从线下到线上,由下到上,把不懂的人拉到线上,这样他就成功了。


 而众筹是什么?在素不相识的过程中,你发起众筹的是从线上拉到线下,你要见面跟他谈。


从上到下,接着再继续到上,线上到线下,线下再到线上,这是众筹。我们来看看区别,移动互联网跟互联网的区别,这是一个区别。



红包来了的特点


讲到这里我们以红包来了为例,我们红包来了是什么样的特点。4.0版的创业版是什么,是红包来了提倡的,是从众筹里继续像新物种的进化一样脱颖而出,吸取了它的精华,出来的是消费合伙人。


它比众筹更高一个级别,比纯粹的产品众筹思维,纯粹的众筹投资思维更高一级,它实实在在把生产者、企业和消费者,你中有我,我中有你,因为最大的是获得企业的股份。


同时不需要额外投资,只需要正常消费,花你本该花的钱,赚你本来赚不到的钱,赚的是资本溢价部分,让公司更值钱。


所以,亲爱的红包家人,我们最大的骄傲在哪里?我们现在做的是4.0版消费合伙人,4.0版特点在哪里?


第一,它像一个公司,用现有的《公司法》做的,但是也不像一个公司,它有点像一个自组织的形态,有点像人民公社一样,是大家共同参与的,是平等的。这个组织是很平等的,每个人都参与,就像现在股东一群二群非常热闹,每个人都发表自己的建议。


第二,它像人民公社组织。


第三,对于公司的财产,有产权,有使用权,有运营权,有域名权,按照众筹的比例是大家共同拥有的,有点像人民公社里的生产资料的公有制。


第四,类似于宗教,虽然我们国家没有宗教信仰,因为我们有共同的价值观,有共同的愿景我们走在一起。所以,这就是消费合伙人独一无二的地方。



如果我们读不懂消费合伙人,你很难理解,因为股东群里纷纷提出很多问题,我们真的是摸着石头过河,因为走到深水区之后,往哪里走需要我们有勇气和智慧。


毕竟没有人往这方面摸索,所以亲爱的红包家人,益帆兄这段时间为什么很多地方都没有去,我就坐镇在南宁,连锁讲了20多集的消费合伙人的理论。


这是两年多来的总结,请问在座的,你们看到有消费合伙人的书本吗?没有,别的企业有这样的理论知道吗?没有。今天我们总结了,归纳了,这就是我们现在要做的事情。


为此,我们要给它时间,让它成长起来,宽容它,至于很多人说规章制度怎么做的,这是需要的,但是方向很重要,我们很庆幸的是找到了方向。



红包来了核心领导层


好的,在消费合伙人时代,我们怎么样指导往前走得更快更健康。


首先同样需要有核心领导层。在我们红包来了的结构里,我跟大家说一下,我们有红包来了管理层,延伸出市场导师,市场导师服务对接我们的服务中心,形成了三层机构。


服务中心发展他的核心用户,又形成自己的核心群。所以,核心就是中心,如何去中心化,就是建立更多的服务中心,让每个服务中心都是独立体,能够自己滚动发展


到了现在已经发展了16个服务中心,有做得好的,有做得一般的,也有不理想的。


服务中心的全称叫加速服务中心,我们想加快速度,由服务中心管辖下面的加速站、加速器、创客,还有更多的消费合伙人,这就是我们的核心领导群。

推心置腹的讲,很多人冲着投资来,冲着红包来了的愿景,但是真正涉及到金融层面的时候,我们是懵的,有些是公务员不好开展工作,有的是纯投资的,或者创业大学生,或者刚刚工作一两年的,没有领导经验,没有营销经验,当他把周边的血缘关系用完之后,他不懂得拓展。


所以,核心领导群最重要的是意志坚定、价值观相同,每个服务中心当有了自己的核心就不会孤单,有的服务中心就是夫妻俩,像夫妻店一样。有些虽然做了服务中心,但以他的实业为主,不会管。


有些是十几二十年众筹在一起,但是谁是核心层,就以中国共产党所走过的路子来看,比如毛泽东当年在井冈山的时候,不是共产的。真正走到了开国大典,很多的核心领导层就是当年井冈山的这些红军。



就是因为他们不断在这个过程中,核心领导层也犯过很多错误,也失败过很多次,也在摸索的过程中,一路一路总结出来。


所以,长征不是规划出来的,是打出来的,同样的,这个核心领导层不是指定谁的,一定是在模糊的过程中,慢慢摸索,形成一个最佳最完美的团队。


所以,同样的,红包来了有上面的管理层,这些管理层也跟我十几年,我们已经知己知彼,我们再寻找中层干部,培养他们,现在很多80后、90后的年轻人逐渐成长起来了,我们关键是培养这些人才。


同样的,现在花大力气是在服务,我们发现通过一个理念感召大家,但是很多服务中心迟迟没有办法出核心领导,这些都不要紧,关键是什么?我们要坚持做,迎难而上,一定有办法解决。特别是在移动互联网。



我想说的是在座的如果想做领导的,你一定受到压力的,比如现在在群里,有那么多人,不可能都唱赞歌,你是否能够接受。还有一些不明白不理解的人施加压力给你,还有一些情绪化的,你怎么面对这样的社群管理。


这是我们面临的问题,而我看到很多人很烦,就关闭了社群,这是在另外一个企业,有700个合伙人,很多提了问题,由于他们从产品买卖型公司转型过来的,成功的做了消费合伙人700人,但是很可惜,因为管理起来太麻烦了,总经理就关掉了。


因为当时我在里面,我说太可惜了,每个消费合伙人只需要交2万块,总共进了3千多万,我说这样的做法,你把好和坏的一起倒出去了,你不能躲的,就迎头而上。


所以,关闭管理群,这是把头埋在沙漠里,或者掩耳盗铃。




我们的社群管理


社群的管理是难度是最大的,对新型的管理来讲提出了新的要求,要求人力资源跟得上,我很庆幸红包来了这两年勇心呵护的社群非常活跃,这几天几百条论千条的信息,每个人发自肺腑的表达自己的心声,这是非常棒的。


没有核心领导层,我们做什么都难,特别是众筹,以人为主,中国式的众筹和西方众筹最大的区别在于,西方以交易为主,中国众筹以熟人为主。


凭这张脸的,把不同区域的圈子融在一起,引进一条共同的价值观,需要众筹、众治、众享,共同治理。


比如微信群的治理,找出规章制度,共同治理,不是上面的领导要求做的,共享好的东西,这就是“三众”原则。就像“一带一路”一样,共商、共建、共享。


我们众筹之后需要众治,如何管理社群,这需要大家一起众治,我欢迎大家表达出来。


众享,大家共同享受胜利的果实,还有资本市场的溢价分红,还有情感的交流,时间的流逝,剩下的是友谊。


有的人说不喜欢心灵鸡汤,我是百毒不侵,我要的是干货,实际上在群里的话,你可以不喜欢,但是要存在,这样才会百花齐放。这是我们所讲的如何寻找核心领导群,从市场里锻炼出来的,现在我们已经锻炼出一批人了。

今天晚上和伙伴们分享的是时代到来的4.0版,从1.0版的个人创业,到2.0版的互联网创业,到3.0版的移动互联网众筹,由红包来了挖掘提炼出4.0版的消费合伙人时代已经到来了,这是我们今年的目标。


原来说消费合伙人何去何从,实际上益帆兄从来没有忘记自己的初衷和目标,我们的目标是今年做1万个消费合伙人。因为中国式的众筹就是筹人,人是最大的因素,有人就有一切,而现在人不够多,我们不是以商品为主的。


所以,现在我们的红包来了运营部、电商部,我们慢慢都淡化了,为什么?你再美的软文,怎么推广,别人都不会买,他肯定到更好的地方买,我们最大的特点是买你的商品,我消费这个商品,我要成为它的股东。


很多商家没有意识到,我们先从先知先觉的商家开始,比如亿健茶,他愿意和我们合作,我们就慢慢延伸出来。



好,今天晚上我就把消费合伙人时代的核心竞争力——众筹提出来了,我们必须建立核心领导,由核心领导寻找出核心用户。


所以,服务中心就起到了承上启下的作用,至于服务中心以后会延伸出很多方向,我们通过茶馆各种各样的方式建立我们的服务中心,甚至建立“一带一路”每个国家的服务中心,这些都是我们逐步落实的。


时间关系,今天晚上益帆兄就和大家分享到这里,这几天我去拜访中国最大的黄金集团之一——福建龙岩紫金矿业,我们将进行更大的消费合伙人的取经。时间到了,谢谢大家。