4月10日傍晚6点多,杭州拱墅区半山派出所先后先后两个报警电话。
一个报警人是外卖小哥小王,一个是宋都香悦郡小区保安。小哥说,保安不让进门,保安说,有人要硬闯。
半山派出所教导员何勇带人出的警,下车后,一眼就看见了人群中的小王。
小王穿着一身黄色的送外卖工作服,说话的时候都有些哽咽,看起来很委屈,他说:
我是回自己家,为什么不能回家?
到现场后, 小王有些激动,急得跳脚:“我每天早出晚归、风雨无阻送外卖,辛苦了一天,现在回家却被保安拦在自家小区外面“,
他说自己回不了家,是因为他还未办理人脸识别
。
小区保安则说,自己是一名保安,职责是坚守岗位,负责全体业主的安全,
这个小区是禁止外卖人员进入送餐的
。因为小王在门禁处没有刷脸,想跟着其他业主强行入内,所以拦住了他。
小王又说,自己已经出示自己租房合同,可保安看都不看,就不让自己进,觉得保安“他看不起人”。
但保安说,小王根本没给看“什么证据”,就一个劲的往小区里冲……
就在报警前,两人在推搡中,小王还摔了一跤……
何勇看了小王身份证,原来和自己同龄,都是1987年出生的。
见小王越说越激动,激动地跳着脚,说话时连声音也在颤抖,“你看看我,我跟你同龄,你冷静点,冷静下来再说“,他把小王拉到一边。
“整个人他都很紧绷,说话都是吼出来的”
,何勇回忆说,他当时把小王拉到一边后,听小王说完,他先说小王不该尾随人进去,保安这么做也不是为自己,有话要好好说……
之后,他又当小王面批评了保安,“
你
拦住
他核实没错,但你应该听听人家怎么说,我们做服务行业的,都要
讲服务态度,我们公安也是服务行业……
”不过,何勇也悄悄安慰保安,今天这件事他面上是吃亏的,但作为服务方,有所让步也难免的。
两人都没说话,“大家都不容易,相互体谅下”,何勇做个和事佬,让两人各自道歉。
本来道歉完,事情也就过去了,没想,小王说了句话,“要不是有家里人在,我今天就打这场架了……”
“我觉得他心里有事”,何勇又停下来,“他住在这里,难免以后和保安要天天见,这个疙瘩还是要解开”。
他拉着小王,问他:
“你情绪这么激动,是不是最近压力大,到了崩溃点了?”
也许这句话击中了小王,
他默默地坐在花坛边,一坐下,就开始默默流眼泪,足足流了十多分钟
。一边流眼泪,一边跟何勇哭诉:我起早摸黑送外卖,一刻也不停,还被人看不起……
“谁看不起?不会的”,何勇说,看了看花坛边站着的女子,刚刚小王激动的时候,也是她在边上劝着,她是小王妻子。
“你老公最近压力很大,你知道吗?”
“我们最近在闹离婚,七年之痒“
,她说。
她告诉何勇,他们在杭州已经很多年了,一直在打工,最近闹离婚,两人分开住了。
“那晚上这个事情你也看到了,他现在整个人在压力边缘,男人这个样子,你心疼不心疼?”何勇问。
“男人么,大度点。
”
他又对小王说。
女子沉默了很久,冲小王说:“那跟我回家,我做饭给你吃”。