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亮点:有机会获得巴菲特晚宴及肩并肩合影资格。
来源:
正商听潮(ID:
ZSTCMD)
一
今年春节,是华为孟晚舟滞留加拿大的第一个春节。
有人说,孟晚舟是因为是任正非的女儿,才得到重用的,其实不然。
对孟晚舟团队,任正非也从不另眼相待,反而要求更严格、更苛刻!
比如,
由任正非女儿孟晚舟执掌的财务系统,就曾受到任正非的严重苛责,甚至通发邮件进行批评。
引发任正非发飙的是华为《管理优化报》刊登的一篇名为《一次付款的艰难旅程》的文章。
该文主要是说,华为内部的财务审批流程太复杂、财务人员经常设阻力等。
文章部分内容如下:
对一线而言,找不到流程入口、不知道全流程的所有要求和操作规范,流程指导和说明往往比流程本身更难懂和复杂;
我们的流程建设多针对的是某个具体业务场景,防范的是特定风险,在设计上往往防卫过当,不考虑执行成本,更不用谈面向对象的流程拉通和友好的用户界面了;
公司呼吁各级主管要担责,但现实的流程、制度或监管组织却不信任主管担责。经常遇到的场景是:“我是负责xxx的,这个风险我愿意承担,流程能否走下去?”答曰“你担不起这个责任,请重新提交流程或升级到谁谁谁处理”。
随后在华为内部员工沟通社区“心声社区”上引发员工关注讨论,并最终引来了大Boss任正非。
任正非看到后,盛怒之下直接签发并以总裁办电子邮件的方式,发给华为董事会监事会和全体员工。
任正非在这份总裁办电子邮件中,简直就差指着鼻子骂了:
“据我所知,这不是一个偶然的事件,不知从何时起,财务忘了自己的本职是为业务服务、为作战服务,什么时候变成了颐指气使,皮之不存、毛将焉附。
我们希望在心声社区上看到财经管理团队民主生活发言的原始纪录,怎么理解以客户为中心的文化。我常感到财务人员工资低,拼力为他们呼号,难道呼号是为了形成战斗的阻力吗?”
当年年底,在华为的节前座谈会上,任正非更是直接发飙放炮了。
每年年底开座谈会,是华为的传统。这个时候,老任通常都会和各个部门坐下来,聊聊这一年的感悟得失,过去存在的问题和对明年的想法。
听说,在这场精心组织的某部门座谈会上,发言主要有三类:
邀功求赏型
。花90%的时间总结业绩,只有10%的内容谈一个不痛不痒的问题,然后草草结束。
指鹿为马型。
存在的问题很严重,客户意见很大,为什么呢?因为他们给客户提供了很多服务,客户自己都没有事干了,所以意见很。
避实务虚型。
“人工智能”讲了好几遍,“云”讲了好几层,貌似已经探索到最尖端的前沿科技,但就是不讲实实在在的工作。
忍无可忍,任总总结的时候喷着怒火道“还过什么年!”
骂得好,骂得解气!
要参君相信,
任总这句典型的“国骂”,并非针对任何部门或个人,而是喷向华为这种17万员工大公司可能滋长的大企业病!
二
任正非企业
管理理论
的一个核心词汇,是:
熵理论。
什么叫熵?简而言之:
一个系统越是有序,信息熵就越低;反之,一个系统越是混乱,信息熵就越高。
任正非发现企业发展也是熵由低到高、逐步走向混乱并失去发展动力的过程,
他经常把华为和灭亡两个词关联起来,把“熵增”作为一个观察视角。
华为的核心价值观是“以客户为中心,以奋斗者为本”,而背后,是华为文化的三大特点:野、快、狠!而这种文化最大的克星,是大机构滋长的官僚习气。
要保持华为这种上进动力和奋斗精神,防止出现“熵增”问题,首先就必须防范大企业病和官僚主义。
对此,任正非是非常清醒的。对大机构中滋长的官僚主义,露头一个,就迎头痛击。
1、
2017年,任正非开展了一连串廉洁自律、艰苦奋斗的紧张行动,来解决华为可能滋长的繁文缛节和官僚主义。
早在2007年9月29日,华为举行了首次《EMT自律宣言》宣誓大会,就要求高管要宣誓做到:
反对官僚主义,反对不作为,反对文山会海,反对繁文缛节。绝不搞迎来送往,不给上级送礼,不当面赞扬上级,把精力放在为客户服务上。
“你们脑袋要对着客户,屁股要对着领导”,这是任正非反复不断对底下人说的话。他认为,大部分公司会腐败,就是因为员工把力气花在讨好主管,而非思考客户需求。
因此,他明文禁止上司接受下属招待,就连开车到机场接机都会被他痛骂一顿:“客户才是你的衣食父母,你应该把时间力气放在客户身上!”
2、2018年4月,任正非接受媒体采访,称华为的“大企业病”很严重,要“先炮轰,然后一点点小改革”。结果这第一炮,就是轰向了任正非自己。
4月8日,华为蓝军面向华为全员发布了一份针对任正非的批判意见汇总,洋洋洒洒十大条,被称之为“任正非十宗罪”:
一、任总的人力资源哲学思想是世界级创新,但有的时候指导过深过细过急,HR体系执行过于机械化、僵硬化、运动化,专业力量没有得到发挥。
二、不要过早否定新的事物,对新事物要抱着开放的心态,让子弹先飞一会儿。
三、工资、补贴、奖金、长期激励机制等价值分配机制需要系统梳理和思考。
四、不能把中庸之道用到极致,灰度灰度再灰度,妥协妥协再妥协。
五、干部管理要风险和效率上追求平衡。
六、要重视专家,强化专家的价值。
七、反思海外经历适用的职务范围的问题。
八、不能基于汇报内容、汇报好坏来否定汇报人员或肯定汇报人员。
九、任总的很多管理思想、管理要求只适用于运营商业务,不能适用于其他业务。
十、战略预备队本来是“中央党校”,但由于实际运作执行问题,结果变成了“五七干校”。
对于这些批评,任正非坦然地说:会让18万员工一起去批判,讨论应该怎么调整,自己也会更重视批评。
他说:“缺点与错误就是我们身上的渣子,去掉它,我们就能变成伟大的战士,烧不死的鸟是凤凰,在自我批判中成长。”
3、对华为在攻城伐地、登顶全球第一后,内部可能滋长的骄傲和懈怠情绪,任正非更是不厌其烦地一再提醒:华为离死亡,可能只有一步之遥!
内参君读过任正非写过的《华为的冬天》,这是一篇力透纸背的大作。从1998年开始,任正非一共谈过四次大的冬天:1998年、2001年、2004年、2008年,基本上四年为一个周期谈一次冬天。
任正非在一次访问日本归来,体会到日本经历过大萧条处境,他自行撰述的一篇文章《北国之春》中描述华为的处境:
华为像
一片树叶,有幸掉到了这个潮流的大船上,是躺在大船上随波逐流到今天,本身并没有经历惊涛骇浪、洪水泛滥、大堤崩溃等危机的考验。因此,华为的成功应该是机遇大于其素质与本领。
什么叫成功?是像日本那些企业那样,经九死一生还能好好活着这才是真正的成功。华为没有成功,只是在成长。华为经过的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许会构成我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。
在任何一个华为值得鼓掌的关头,任正非都是采取这种当头棒喝的做法,让每个华为人头脑清醒,紧张起来,保持危机意识,反对官僚主义和“大企业病”!
正如
孟晚舟所言:任正非的批评,让他们财务团队站在了新的高度,此时此刻的超然,只是下一段雄关漫道的开始。
正是任正非这种只有忧患、只有担心、只有死亡感的惶者状态,鞭策着华为始终保持狼性、不断奔跑、从不懈怠。
三
有人曾经调查了20多家倒闭的科技企业,后来发现,
他们都有一个共同的特点,除了老板,几乎没有人加班。
还有一些创业型的公司,他们一开始的时候就租最好的办公室,要大要够气派,请最好的装修,用最好的办公家具,人手一台苹果电脑,每天都有早茶、下午茶时间,一天工作8小时,其中有个3个小时是休息时间。
然而,最终这些假装高逼格的公司,无一例外都死掉了。
因为,这是一个十倍速的时代:所有的成功与失败,都以10倍速进行。竞争无处不在,挑战无处不在,风险无处不在。
在这样一个企业更新换代、新城代谢极快的时代,像恐龙一样缓缓而行、官僚主义盛行的企业,是没有前途的。
要活下去,就必须像任正非雕琢孟晚舟团队那样,要让团队形成强烈的危机意识,和“野、快、狠”的企业文化!
华为的野,就是面对困难和逆境,能够粗暴地对待一个又一个难关,毫不留情地把它们克服掉、消灭掉;
华为的狠,就是那种不要命的拼搏精神;
华为的快,就是面对客户的需求,能够迅速响应,像狼一样扑过去解决,群起而攻之。
生于忧患死于安乐!
在这样的时代和这样的江湖里,惶者生存都可能不够,只有被迫害妄想狂才能生存
:一个鸡蛋从外面打破,就成为人类的食物,但从里面打破,则是新生命的诞生。
正是在这个意义上,所有缺乏危机感、潜意识里有官本位思想、因循守旧、浑噩麻木的企业,都该听听任正非的当头棒喝:
不好好努力,还过什么年!!