5分钟，轻松学习运营干货，叫醒耳朵，听我说~（中间有彩蛋）
哈喽，大家好，5分钟读一本运营书系列又跟大家见面了，听到很多小伙伴反映说前几期做的还不错，所以接下来由我替栗子来继续分享运营干货，跟大家一起成长。
今天要给大家推荐的这本书是金璞和张仲荣的《互联网运营之道》，介绍这本书之前，我们先来介绍一下作者。金璞老师是原新浪微博的运营经理、天极传媒集团主编，现在就职于创新工场，也是新浪认证的培训师。张仲荣老师是爱打勾留学创始人，曾经就职于上海联彤、鲜果网、三星、优视科技和新浪。
图为金璞老师
下面就由我来跟大家聊聊这本书。《互联网运营之道》这本书是基于产品运营的，书中所提到的观点、方法，还有很多案例都是作者实打实的从一线运营中总结出来的，并不是说看完这本书就能够照搬书中的套路，去冷启动获得10万+种子用户或者策划一场爆款活动，而是作者通过这些案例来提炼出运营中的方法论以及运营思维，我觉得这个会比直接套用别人的方法要高效的多。书中包含十个章节，作者主要讲了运营的江湖地位，运营基础逻辑，内容运营，活动运营，用户运营和数据分析。
书中说了，方法论是从不同产品和商业模式中进行总结概括，高度提炼出适合某一产品或者处于不同状态产品的方法，也就是从产品的生命周期入手，不同的产品，在不同的阶段，使用的运营方法也是不同的。而且我们都知道，一个优秀运营团队的成长离不开方法论的学习、验证和迭代。
根据作者的思路，运营的逻辑可以概括为3C，也就是内容、用户和收入，以内容为基础去获取用户最后获得收益。从运营3C逻辑又可以决定运营三大方向：内容运营、活动运营和用户运营，然后共同去承担终极KPI，也就是用户规模和活跃用户规模。下面就以运营的3C逻辑来说说三大运营的那些事儿。
说起内容运营，即使在多元化的今天，内容运营在整个运营过程中起着至关重要的作用，这也就是我们常说的内容为王。从最近几年比较火爆的短视频、直播，还有神文案杜蕾斯就可以看出来，内容运营是运营的基石，书中作者也举了新浪微博、百度贴吧、杜蕾斯借势2011年北京大雨，2012年奥运会刘翔旧伤复发和2014年文章出轨等多个案例来证明了这一观点。其中，杜蕾斯借势刘翔案例具体情形是这样的：在2012年北京奥运会，刘翔旧伤复发，跨栏摔倒，但坚持走完全程，杜蕾斯对此发出了一条微博“最快的男人并不是最好的，坚持到底才是真正强大的男人！”
接下来再说说活动运营。策划活动的时候始终以目的为导向，确立明确的目标，以高关联度、强吸引力（借势、让利）、强执行力和强传播力进行活动策划，以用户引入、引爆话题和防止数据回掉来执行，最后对活动进行总结复盘。
作者在活动运营中，提到了一个比较有趣的概念，叫冲高回落。看到这个我有点纳闷，股市中经常出现的概念跑这儿来一定是有什么特殊含义。本书中，作者使用这个概念是来衡量活动效果，这个值有个计算公式，（活动后数据-活动前数据）/活动峰值数据*100%，如果冲高回落值很低，说明活动效果很差，相反，冲高回落值比较高，那活动效果就比较好。根据冲高回落值的高低来优化活动，这个就比较有意思儿。
再来聊聊用户运营，一提到用户运营，很多人就比较闹心了，因为大部分互联网产品想要变现就得搞定用户。前面提到了运营的终极KPI是用户规模和活跃用户规模，用户规模就是下载用户，活跃用户规模就是活跃用户数，这个是日活还是月活就要视产品而定了。我们做运营的，为了达到这两个终极KPI，需要做的就是开源、节流、保活跃，也就是怎样以绑定注册方式获取放开注册的口儿，对用户进行分层，针对每类用户进行针对性动作，促进用户在不活跃-活跃-核心用户-忠实粉丝层级间的转化和流动。建立完整的用户成长体系（如何根据用户行为打标签，进行用户分类；针对性进行虚拟的，物质的激励，尤其是以产品的叠加功能进行用户激励）。
在开源这方面，美丽说就做的挺好的，只要用户有微博、淘宝等账号，就可以登录授权美丽说，当然获得的用户并不是真正属于自己的，所以美丽说在用户使用过程中会不断提醒用户注册或者完善信息，最后获取用户的真实数据。
但是，不管是内容运营还是活动运营还是用户运营，最后总是绕不开数据分析，运营部门不仅仅是跟用户打交道的部门，也是最以数据为驱动的部门。我们经常需要通过对数据进行定义，收集信息，选取分析方法，数据提取整理和分析结果来制定一份业务导向明确、清晰完整、可溯可比的数据。
作者还讲述了要小心运营中的黑天鹅，切入利基市场再扩散到大市场以及组建运营团队，关于什么是互联网行业的黑天鹅，如何提前预测降低黑天鹅的风险，如何切入利基市场之后再扩散到大市场，如何组建一支优秀的运营团队以及运营人员的招聘等，感兴趣的朋友们可以去买这本书来看看。
《互联网运营之道》这本书对于运营人员来说，是一本了解运营方法论和运营思维的书，书中用案例来阐述观点，思路清晰明确，适合运营入门的人看，今天将这本《互联网运营之道》推荐给大家。
系列内容
5分钟读一本运营书系列之《跟小贤学运营》
5分钟读一本运营书系列之《运营笔记》
5分钟读一本运营书系列之《运营之光》
5分钟读一本运营书系列之《从零开始做运营》
5分钟读一本运营书系列之《从零开始做运营》（进阶篇）
5分钟读一本运营书系列之《运营实战指南》
