挖痛点、找差异、给方案、促行动！

各位狮兄、狮姐大家好，我是来自西安的景维凯，很感谢狮友会能提供这次跟大家分享的机会。今天分享的主题是 运营工作的一个环节——详情策划 ， 也是提升真实转化的重要因素之一 ，希望我的个人经验能对大家有所帮助。

首先，详情策划有四个重要步骤：

1、场景化痛点

2、差异化卖点解析

3、文案策划

4、页面效果

我们都知道，产品是卖给有精准需求的人群的，产品和精准人群确定后，为了使产品详情能更加贴合客户痛点引起共鸣，我们会去分析产品背后的人群，这个很重要！！

首先，如果你是扎根该类目2-3年的卖家，根据行业经验，是可以描绘出产品对应的人群画像，但如果你是刚接触的类目，可以通过生意参谋搜索人群，得到 年龄分析、性别比例、职业分析、top省份城市 ，信息组合之后加上痛点，可以获得立体的痛点场景化信息。

（分析客户）

例如：年龄25-29、女生、广州、上班族（肥胖），我们可以联想到对她的生活、工作、婚姻、健康各个方面的影响，结合这些场景策划出的详情是共情的，相比轻描淡写的详情，场景化的痛点更利于转化！（ 痛点小的我们可以通过场景把痛点放大，痛点过痛的就没有必要描绘加深了~~ ）

效果类产品的核心是价值，客户觉得你的产品价值高就会选择买，怎样才能让客户觉得价值高呢？

你的产品是市场上独一无二的， 可以是外观，可以是功能，可以是价值，没有可比性就没有价格概念 ，所以区别于同行的产品这是核心竞争力（区别指的是以解决客户需求为目的的产品创新，而不是任意创新）。

核心卖点在开发产品的时候就应该确定了 ，这里要说的差异化卖点是同行未解决的需求，通过同行的详情，我们可以寻找同行没有表达的卖点，通过评价、问大家可以发现客户的真实诉求，这些总结一下都是详情里可以差异化卖点。

（找差异化卖点）

还有一种方法是 进行价值创新 ，这种情况适合于产品和同行类似，但是供应链没办法进行产品创新，那就需要给你的产品赋予和同行不一样的价值，通过详情表达出来就是差异化卖点！

场景痛点是为了给客户营造熟悉感，那么 文案策划要有冲击感，能够一秒阅读，主文案最多一行4-6个字描述。

每一屏的主文案我都会衔接起来，就算不看小字文案，主文案看完也是有逻辑在的，而且我策划一般不会用很正式官方的文案， 从客户关心的细节入手 ，可以模仿一些大品牌的详情文案，大品牌的详情文案简单有逼格，修改下符合自己产品特性即可！

前面通过行业经验和人群搜索确定了精准人群，页面效果也可以根据人群设计，根据人群特点可以确定详情的色系和风格，效果板块最简单的方法： 在众多类目下找寻合适的符合要求的版块截图保存。

（截图保存模板）

再将详情策划的全过程与美工交流，不光告诉她要怎么做，也要告诉她为什么要这样做的，思想上保持同步，减小沟通成本提高人效！这样下来美工做出来的页面，只需细节修改就可以上架。

选品、精细化运营固然重要，详情策划的工作也是重要的一个环节， 详情是解决客户问题最直接的页面 ， 客户痛点挖掘的深、挖掘的准，直接影响的是转化率，一切的操作都需要从客户需求出发 ！

（详情页策划）

今天就跟大家分享这些个人的经验，希望对大家有所帮助。电商是个圈，我也喜欢交朋友，希望能在狮友会这个大家庭里结识更多朋友，多多沟通、学习，共同成长！谢谢大家！

详情策划是很多商家会忽略的一个重要环节，能抓住消费者痛点和差异化卖点的详情页，必然是能提升转化率的。你的产品出现在数万商品中，哪怕只找出一个痛点，加以微创新，把这个痛点解决到极致，也比你强行拔高弱需求更容易卖爆！

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