2025的新年营销第一枪即将打响,腾讯广告「门店通解决方案 1.0」将助力商家更好解锁春节场景的生意增量。
文 | 螳螂观察(TanglangFin)
作者 | 易不二
美编 | 常常
深圳的餐饮老板们,最近有个羡慕对象:赵翠花农家小炒。
在餐饮人把“不赚钱”三个字挂在嘴边的当下,这个主要做称重的快餐品牌,在没有任何营销节点的7月开业都实现了新店即爆、热度长存的成绩:日均到店人数800多人,平均每日新增订单100余单。
“排队排得老长了,翻台率又高,也不知道用了啥招。”
“新店业绩就这么好,春节黄金期稳喽!”
实际上,这波餐饮人并不是“眼红”赵翠花农家小炒的成绩,这些羡慕的话语本质上呈现的是他们的焦虑,既想要实现门店客流与盈利效益倍增,却又摸不出行之有效的方法。
这种焦虑,并不只属于深圳餐饮老板,而是实体门店生意的集体缩影。
经历了周期性淡季,而春节旺季将至,没有哪家实体门店不想率先找到生意增量,稳住2025。
营销“变量”定“生死”?
实体门店生意长期增长模型在于“获客-下单-变现-复购”的正向循环,影响这一循环的关键因素有产品、服务与营销。
但现在的门店经营,准备了好产品、好服务,还做了营销投放,但是不一定就能吸引客户到店。在供过于求的消费环境下,市场从来不缺能够做到标准化而成为“定量”好产品、好服务,缺的反而是触达目标消费群体的营销手段,这也是影响门店生意的最大“变量”。
不少商家焦虑的也正是这个营销“变量”。
一方面,如今线下商业空间早已趋于饱和,同类型门店扎堆现象屡见不鲜,消费者的选择愈发多样,各类低价竞争也就无止无休。在这种态势下,有限的客流量被分散得七零八落,门店吸引顾客进店消费变得异常艰难,想要实现盈利目标更是难上加难。以茶饮行业为例,一条步行街上可能同时存在多家不同品牌的茶饮店,它们在产品品类、价格区间上高度重合,消费者分流现象显著。
(图源:咖门)
另一方面,选择了做线上营销的门店,不仅营销成本高还要面临诸多问题。比如,
很多重金投放换来的流量往往是 “一次性” 短效脉冲,缺乏持续性与粘性,留给商家的却仍是投一波就有一波,不投就断流的尴尬局面。一旦停止营销动作,流量就会断崖式回落,门店难以构建属于自己的稳定私域流量池,始终处于一种流量焦虑中。
当产品与服务这两大作为构成门店运营基础架构的稳固“定量”,随着市场饱和度持续攀升而陷入近乎“卷无可卷”的境地时,营销作为能够灵活调适、创新驱动的 “变量” 因素,便承载起了突破经营瓶颈、拉开经营差距,甚至决定生死的关键一步。
高效营销撬动生意增量
实体商家想把握营销变量、打开生意增量,对数字营销行业也提出了具体要求。
门店做的是三公里生意,需要的营销效果也十分清晰:构建从流量吸引到留存转化的全链路闭环。这就能倒推出数字营销产品需要助力商家达成闭环的关键要点是,先看清你要找的那拨人在哪,再进行饱和覆盖并吸引到店,最后把他们留下来。
在这股浪潮的推动下,
数字营销平台也在顺势进化,探索行之有效的解决方案。
动作更为迅速的腾讯广告,已经通过产品运营能力升级推出能覆盖本地商家在投前、投中、投后全生命周期的「门店通解决方案 1.0」,助力商家完成从流量到留量的闭环,并被不少拿到了结果的商家口口相传。
投前:摸清周边有效用户,构建清晰人群画像。
被深圳餐饮人集体羡慕的赵翠花农家小炒,在开业之前为了找到目标用户、顺利打响第一炮,想过不少办法。在考察了几十家同类餐厅之后,被推荐了腾讯广告「门店通解决方案 1.0」。
对于称重快餐而言,目标用户至少需要具备喜欢农家风味、有外出就餐意愿等特性。借助「门店通解决方案 1.0」的「客源分析工具」,赵翠花农家小炒得到了周边人群的画像分析,看清门店附近客流的分布情况,并针对性地进行高效曝光。
这样一来,赵翠花农家小炒花在营销上的投入,每一分都用在了在为新店拉客上。
最后的投放结果,赵翠花负责人非常满意,“我们充了5000元,定向曝光达88000+次,平均每日新增订单100余单,卡券核销率达83.45%,甚至有不少消费者领券后,连续20多天到店消费,投入产出比远超预期。”