物品和服务分类信息曾是一项规模宏大且利润可观的业务,但在美国,报纸分类广告业务的年价值从2000年的200亿美元缩水至2014年的40亿美元,消费者关注点的转移以及Craigslist的出现是其缩水的主要原因。全球范围内,综合性物品和垂直品类(招聘、住房和车辆等)的纯在线分类信息业务已催生出十余家数十亿级别的大公司,总价值逾千亿。
在全球,分类信息领域有四大巨头,即南非的Naspers、挪威的Schibstedt、德国的Axel Springer以及美国的eBay,它们的业务范围均已不再局限于本国市场。综合性物品交易平台,无论始于网页还是移动端,都必须从吸引卖方发布信息和买方兴趣开始。一旦平台吸引足够关注并得到广泛接受,即可通过收取发布费、提供升级版广告投放和其他增值服务获得高收入和高利润。在许多市场,要达到关键规模常会通过并购实现,比如近期中国市场上备受瞩目的58同城收购赶集网即是一例,收购后,58同城的价值增至70亿美元。
在这些分类信息平台中,有不少已成功地扩展至需要较高发布费的垂直品类市场(车辆、住房和招聘信息)。例如,俄罗斯的Avito将国内近80%的互联网用户成功转化为其二手产品平台的活跃用户后,目前在所有的垂直品类交易中均独占鳌头。
获得广泛接受之后,市场平台可以开始吸引当地商户来买卖商品和提供服务,这一步尤为关键。在一些市场,二手物品分类信息公司(如荷兰的Marketplaats和新西兰的TradeMe)都已成为领先的新型交易平台。这类公司的主要收入来自商家,因为相比消费者而言,商家更愿意支付发布费或其他广告推广费用来吸引流量。这就显著提升了潜在市场的整体规模。在美国,GGV Family(GGV被投企业总称)成员Poshmark最近也将其时尚市场平台从原有的二手物品拓展到新兴品牌的新产品。
在美国,让买卖二手物品更轻松有趣可能会成为十亿级的大市场,帮助当地商户获得消费者并促成开展交易则是更大的商机。虽然目前OfferUp还只是一个P2P二手物品交易平台,但它已经开始吸引各类商户的自主加入,从经营小型副业的个人到当地商店和汽车经销商不一而足。这也就是为什么我们相信,OfferUp必将使个人消费者和商户之间的当地商务焕然一新。
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融资1.19亿美元的OfferUP有何不同?
OfferUp公司成立于2011年,总部设在西雅图,此前的几年中,它一直低调行事,外界从未听说过它太多的消息。
两位创始人Nick Huzar 和 Arean Van Veelen创办 OfferUp 的初衷其实很简单,他们只是想卖掉些用不着的东西来给家里腾点地方。因此,他们希望OfferUp是一个“简单,但是值得信任”的平台,使人们的本地交易更加便捷。
这个平台也确实如此,在这里用户的操作非常简便。OfferUp主要通过手机端完成操作,对于卖家,用户只需要通过App上传物品图片、选择分类、设定价格,上传后选择可见范围即可交易,不需过多编辑。对于买家,用户看到自己感兴趣的东西后,可以私信卖家让他报价,或者选择接受全价,总之这完全取决于买卖双方的意愿。
OfferUp吸引用户的一大途径就是手机终端,用Huzar的话来形容它就是“更快速,更简单,更安全”,这也是和Craigslist形成差异化的最突出部分。
在Huzar看来,OfferUp并不需要从Craigslist“偷走”用户,它所要做的只是关注习惯使用手机的这代人,给他们提供便捷安全的交易体验。
他认为,在过去的20年中,所有公司都在互联网这一平台和Craigslist竞争,当智能手机出现后,这种格局就改变了。OfferUp可以以一种完全不同的形式,和一群拥有新想法的人产生共鸣,而不是那些秉承老旧观念的人。
OfferUp的另一个竞争对手VarageSale通过招募志愿者版主来为在平台上买卖东西的人做担保。VarageSale还有一个类似Twitter的社区,在这里用户可以围绕买卖的商品展开讨论,以此增加他们的兴趣、活跃度和粘性。
OfferUp则用一种非常不同的方式确保网站的交易安全。它更加关注交易地点,因此网站会要求用户扫描上传驾照以核实身份,同时需要绑定Facebook之类的社交媒体账号。OfferUp的版主不是志愿者而是公司员工,他们是用来为用户提供更优质体验的,同时确保平台上没有诸如武器之类的违禁物品。
OfferUp没有建立社区的考量在于,社区中人们总是对许多事情津津乐道,不经意间就会透露自己的电话号码,而这种信息是所有人都能看到的。OferrUp有自己的内部消息系统,用户可以进行一对一的交谈而不需要公之于众。Huzar说:“我们认为一对一比一对多更安全。”
来源:猎云网(ID:ileiyun)