来看几组数据:2023 年,美国人在宠物身上花费了 890 亿美元;截至 2024 年,美国有 66% 的家庭拥有宠物;目前全球宠物市场价值接近 2460 亿美元,预计到 2027 年将达到约 3500 亿美元。
而在这一片蓝海市场中,主打科技与智能的宠物用品赛道也逐渐成为新风尚,如智能猫砂盆、智能项圈、智能喂食器等产品逐渐覆盖宠物了“衣食住行”,成为众多养宠家庭的新选择。
一份报告显示,2022 年至 2027 年,宠物科技市场将以 22% 的复合年增长率增长。今天文章的主人公,也是主打智能宠物用品的出海品牌,它不仅拿下了众筹平台的类目第一,也在短时间内就获得多站点类目前三。
它是如何实现从 0 到 1,并成为宠物出海赛道的实力黑马的?
在过往笔者分享的案例中,很多品牌创立的契机,都与创始人的亲身经历或个人故事有关,PetSnowy 糯雪也不例外。
笔者了解到,PetSnowy 的创始人 Edison 本身就是一名“资深铲屎官”,自养宠物高达 10 只,且品牌的名称也来源于他养的第一只宠物,名为“小雪球”的马尔济斯犬。如今,“小雪球”已陪伴 Edison 十年有余,而他作为宠物市场的消费者,也观察到行业内仍有诸多用户需求和痛点未被满足。
出于对宠物事业的热爱,Edison 于 2020 年创立了 PetSnowy,并定位为创新智能宠物用品品牌。长达十余年时间的养宠经验,让 Edison 对宠物的习性非常熟悉,也更能从宠物主和宠物的角度去洞察需求,这也奠定了 PetSnowy 的品牌研发基因。
资料显示,PetSnowy 母公司在全球拥有六大生产基地,在宠物用品行业深耕 30 余年,是 80 多个国家头部品牌/零售商的核心供应商之一。
2022 年 6 月 17 日,PetSnowy SNOW 全自动智能系列猫砂盆、饮水机、喂食器经过多轮海量研发测试及调整后实现量产。
2022 年 10 月 21 日,Petsnowy 正式全面入驻及上线全球各大消费平台(INDIEGOG0、amazon、wadiz、Makuake、flyingV、天猫、京东);2022 年 10 月 23 日,PetSnowy 多系列猫砂产品问世;2024 年 7 月,SMILE 宠物智能吹干箱问世。
据报道,Petsnowy 糯雪以近 200 万美元的众筹金额荣获 Indiegogo 2023 年度第一,同时刷新了宠物品类众筹新纪录。
在如今智能宠物品牌百花齐放,且争相出海的背景下,Petsnowy 作为行业新人,要怎样才能被用户记住?
笔者曾在往期文章分析道,由于宠物用品使用人群的特殊性(猫狗等宠物),在研发产品时,不仅需要对特定宠物的生活习性有所熟悉,也要从宠物真实存在的需求出发,真正做到解放“宠物主”双手,利于宠物生活。
而 Petsnowy 的王牌产品之一便是 SNOW 猫砂盆。笔者认为,智能猫砂盆首先要让宠物用的放心和安心,也就是安全性能要高,且能适应不同品种的猫咪如厕习惯;其次是“解放铲屎官双手”,也就是让宠物主不用再为宠物排便、铲屎、打扫卫生等问题发愁。
虽然目前该单品在市面上已经有了诸多成功的样本,但针对未被满足的用户需求,Petsnowy 推出有三大核心卖点的 SNOW 猫砂盆:Anti-Litter Tracking Aisle(防落砂走道)、Waste Self Packing(自动封装)TiO2 System(光触媒除臭)。
防落砂走道:针对猫咪使用普通猫砂盆会带出少量猫砂的问题,SNOW 猫砂盆设置了特殊材质和结构的走道,能在猫咪进出时有效减少猫砂带出,减轻宠物主的清洁负担。
自动封装:针对用户需要手动更换垃圾袋的困扰,糯雪 SNOW 推出全球首款支持集便仓自动打包的功能,能在清理更换猫砂粪便时自动封口,方便宠物主丢弃垃圾,无需接触脏污,也不会沾染异味。
光触媒除臭:由于猫咪的习性不同,养宠需忍受排泄物的臭味一直为不少用户所诟病。据了解,SNOW 猫砂盆搭载了一套可拆卸的 TIO2 光触媒除臭系统(光触媒材料在紫外线照射下产生强氧化性自由基,分解异味分子),同时并配备罗伯特臭味中和技术(罗伯特除臭技术供应商为世界最著名的香料公司之一)。二者结合能真正做到一除二净三循环,彻底去除臭味。
而针对猫咪如厕安全问题,SNOW 也研发了 SnowSafe +保护系统,内含高精度传感器、防夹机制、无危险通道等 7 个阶段保护。当感应到猫咪靠近或进入时,传感器检测后暂停可能伤害猫咪的操作,降低安全隐患。
此外,宠物主还能通过手机 APP 连接智能监控,不仅能远程调整猫砂清洁模式、除臭强度等,还能远程获取猫咪排便次数、频率、时间等数据,为猫咪健康状况提供判断依据。
而以上洞察皆来自于 PetSnowy 对宠物习性的熟悉和与宠物主的密切沟通,通过收集用户反馈,PetSnowy 得以快速完成产品迭代(曾在半年完成 15 次迭代),使用户的需求落地为可行技术,增强产品竞争力。
笔者获悉,2024 年 6 月,PetSnowy 发布公告,称已将产品技术、工程研发等部门独立拆分,正式成立糯雪智能宠物实验室:PetSnowy Lab。实验室未来方向是重点研究宠物行为习惯、宠物大健康以及人宠交互等领域更多可应用的科技创新产品。可见该品牌对产品研发和用户体验的重视。
笔者了解到,PetSnowy 出海的时间并不算长,也恰好赶上了宠物行业出海的热潮。相对很多成熟品牌,它目前仍在成长阶段,但在品牌建设方面,也跑出了一套自己的玩法。
除了大单品智能猫砂盆,PetSnowy 还推出了智能烘干箱、喂食器、饮水机等主流用品,产品线丰富,基本覆盖了宠物的“衣、食、住、行”需求。这与大部分宠物出海品牌的产品策略是一致的,不同之处则在于对产品定价另有考量。
在如今各大智能宠物品牌主攻高端市场的风潮下,PetSnowy 却将大部分产品定位于中高端市场。一方面,相较于低价市场的过分内卷,宠物中高端市场还存在一定窗口期,用户质量更高;另一方面,其产品品质既能满足用户的深度需求,在价格上也比高端品牌更有竞争力,突出了高性价比特质。
在出海渠道上,PetSnowy 与大部分智能硬件品牌相同,都选择了众筹平台进行试水。2023 年,PetSnowy 首次登陆 Indiegogo,仅用时 60 天成功打破宠物类目众筹历史纪录,并以近 200 万美金的预售成绩获得了 Indiegogo 2023 年度榜单第一。
据悉,PetSnowy 在众筹期间就重视和收集用户反馈,并运用到产品迭代中,项目上线 2 个月就迭代了 6 个版本。
在 Indiegogo 首站告捷后,PetSnowy 也于 2023 年 5 月上线了亚马逊和 petsnowy.com 独立站,并在仅半年内迅速拓展至美国,加拿大、欧洲各国、英国、日本、韩国等地区,在多个平台同品类做到前三的行列。
据了解,为加大品牌曝光和知名度,PetSnowy 正积极运营海外社媒,入驻了 TikTok、YouTube、Instagram 等主流平台,主要发布新品开箱、产品测评、使用分享等内容。同时,PetSnowy 还自发支持猫咪慈善机构,并进行款项捐赠、免费提供饮水机和喂食器,动员用户社群关注流浪猫,共同支持慈善事业。
为迎合本土市场,PetSnowy 也曾与日本三大潮牌之一 JOURNAL STANDARD 联名推出了限定款“JS 灰色”SNOW 猫砂盆。
最近两年,智能宠物用品作为蓝海赛道,成为众多新品牌出海掘金的新风口。但风口的另一面,是对品牌长期耕耘的考验。
本质上,智能宠物用品还属于科技硬件品类,也就离不开科技与创新的话题,但产品做的是“真需求”,还是“伪智能”,某种程度上决定了品牌的发展走向。
在这个厚雪长坡的赛道,大部分参与者都处于同一起跑线,但又各有“杀手锏”。对于面孔尚新的 PetSnowy 而言,能否拿下广阔的海外市场,值得想象。
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