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暴雨台风与严寒酷暑
灾难频发的夏季总是让人多些烦心
而牵动千千万万百姓的疫苗事件
又让人无力又倍感揪心
难道生活没有好的事情发生吗？
生活一定是这样丧的吗？
下面一个视频，相信能温暖你的心
无论炎热酷暑还是暴雨台风
总有一群人奔波在路上
他们便是快递小哥、外卖员、交警、环保工人
这是阿里旗下菜鸟网络联合中国主要快递公司
于7月
23
日启动的城市超人补给站计划
记录下的一支视频
菜鸟在街头设立免费的爱心冰柜
为高温室外工作人群提供免费冷饮
装满免费冷饮，无人看管的冰柜
放置于39度高温的杭州闹市街头
本以为很多人会本着不拿白不拿的心态
奔着“免费”二字去哄抢一空
可是结果却出乎意料~
小姐姐拿出冰棒后看到旁边的告示牌后
立刻放了回去
小哥哥在水已经打开的情况下
翻遍全身自觉地掏出零钱放进冰柜
爷爷打开冰柜不但没拿任何饮品
反而把自己的苹果放进了冰柜
特别注意，是把较大的换了放进去的
爷爷不仅暖心而且超可爱~
拿了喝水的快递小哥
拿出手机与他人分享这一刻
最感动小编的是一位爸爸是快递员的小朋友
他将自己写的一封信投入了爱心冰柜
内容戳心
“夏天到了，爸爸黑的像一块大黑炭，天气越来越热，体育课我们操场上站一会儿就觉得昏天黑地，一想到爸爸每天都要这样送快递就觉得心疼不已。我的同学都说长大了要当科学家和医生，我想当快递员，帮爸爸一起送快递。
谢谢给爸爸们送水的叔叔阿姨们，是你们让这个夏天变得更温暖。希望叔叔阿姨们身体健康，心想事成。”
附近阿姨也主动帮忙整理冰箱
这次活动在北京、上海、深圳等18个城市的
445个菜鸟驿站、快递网点
以及好邻居超市设补给站开展
只需在高德地图搜索“城市超人”
即可找到最近补给站
室外高温工作人群炎炎夏日也能
享用免费饮用水等降温物品
此外
还有一波
#致敬城市超人
#
海报文案
一起看看高效快速业务服务背后
小哥哥们承受着什么
这天气热的受不了了
不说了 先去派件了
哪有不重的货
我只是比较能扛
每一年
三万多次往返
怎么可能不快
昨天帮王奶奶扛了袋米
她今天非要请我吃西瓜
刚电梯坏了
爬上16楼
幸好下楼的时候
电梯修好了
我背不动
客户更背不动
咬咬牙就到了
烈日当空
一路同行
之所以此次活动能广受好评
小编认为原因在于这次菜鸟的公益情怀
深深地触动了公众的心
没有刻意营销，反而带来了高口碑
好的用心与出发点使得传播呈现
二次传播乃至多次传播
央视、环球日报等官媒以及KOL纷纷转发
暖心视频引发舆论的同时引起公众共鸣
自然，菜鸟的这次公益营销能收获高口碑
网友们也纷纷留言
公益营销作为内容营销领域的一股清流
一直被称为“不是营销的营销”
公益营销不以盈利为直接目的
不直接夸赞产品或是品牌
关键点在于“攻心”，打动消费者
菜鸟抓住炎炎夏日高温工作者的不易
为其量身打造提供免费降暑饮品
能较为容易地获得情感认同
从而让用户形成对品牌的记忆点
彰显出的是品牌的社会责任感
少一些套路、多一些真诚的利他主义精神
往往更能产生1+1>2的宣传效果
此次公益营销没有特定的目标群体
品牌的主要诉求是号召公众关注高温工作人群
同时身体力行，用企业自身的力量
为他们带来夏日的一丝丝清凉
或许当各方绞尽脑汁极力推广自身时
最重要的还是要有社会责任感
有时候少些套路、多点真诚
反而能事半功倍
此外菜鸟还把快递小哥哥作为主角
为他们拍了一组时尚大片
取名
#中国快递新势力
#
小编不禁感叹
快递小哥哥们不仅业务水平娴熟
颜值还这么高，C位出道吧！
#话题
#
分享一个陌生人温暖你的瞬间吧！
—— END ——
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历时4年翻译
筹备Neil French亲自作序
