互
联
网
养
护
哪
家
强
？
童鞋们哒噶吼啊。上周给大家分享了00后的移动互联网江湖，有一些童鞋们有疑问，集中在：为何00后更喜欢用手Q？Yes，这个问题算是问对人了，毕竟像Mr.Zhou这种80后屌丝逆袭大叔，最喜欢跟00后小朋友玩了，他跟小朋友们都用手Q。所以，Mr.QM就问Mr.Zhou。Mr.Zhou非常认真动用他的小人脉做了一轮小调查得出了一些小结论：
微信不好用，没有背景、背景不能动、图也不好玩、字也不好玩……
微信用处不大，就是抢亲戚红包好使点
我妈在上面，烦都烦死了
有没有道理呢？不重要，重要的是Mr.Zhou最近心情大好，准备买辆豪车，北京城转了一圈，看了车子都摇头，导购小姑娘那个伤心啊，半夜电话问Mr.Zhou：你到底想要怎么样？Mr.Zhou道：都太小。导购小姑娘在电话那头吼了起来：是你TM太大了……
这个故事发生在QuestMobile办公室，而且大家只听到了后面那句，前面的故事都是Mr.Zhou讲的，反正，Mr.QM信了。
~~~~(>_
真相只有一个 你我都需直面鲜血
Mr.QM
如果用房地产和汽车来比较，汽车行业的“蛋糕”显然更大。很简单，当你买了一套房，差不多对这套房子的付出，就剩下每年缴纳的物管费了。但汽车不一样，买了车，消费才刚刚开始：每年的保险、维修、养护、加油……
据公安部交通管理局数据显示：截止2017年6月，全国汽车驾驶人数达3.28亿人，庞大的驾驶人群就是汽车后市场消费的黄金群体，市场规模非常可观。但由于汽车后市场进入门槛低、缺乏有效监管、尚无标准化服务流程，这个行业也因此成为互联网渗透率较低的行业之一。
随着“移动互联网+汽车后市场”这一商业模式的兴起，许多优秀的创业者和投资人深耕其中，在汽车后市场的某些细分市场上，尤其是汽车养护行业，产生了很多优秀的平台。
下面让我们一起来看看移动互联网汽车养护行业的发展情况。
行业定义与范围
移动互联网汽车养护行业：属于“移动互联网+汽车养护”的范畴，是线上移动互联网信息或交易平台与线下汽车养护的深度融合。移动互联网汽车养护平台为用户提供基于LBS的汽车养护服务，消费者可以在线上选择服务商和所需服务并完成支付，然后通过到店或服务商上门的形式接受汽车养护服务。
一、移动互联网汽车养护行业分析
移动互联网汽车养护APP行业有萎缩趋势，业内竞争加剧，生态流量会成为突破口
2017年1月以来，移动互联网汽车养护APP行业月活用户规模增长趋于停滞，3月开始略有下滑，6月份的汽车养护独立APP行业月活用户规模为350万，较1月份下降18.4%。虽然“汽车养护”是有车一族的强需求，但让更多用户选择移动终端对爱车进行养护可能还需要提升用户的接受度以及更合适的商业场景；另外，也是受到人口红利减少的大环境影响，独立APP的新用户获取难度加大，成本更高。
移动互联网汽车养护行业生态流量分析
虽然独立APP获取增量用户难度加大，但各家移动互联网汽车养护平台开始意识到“流量即用户”，纷纷发力建设自己的生态流量体系。除自有品牌APP外，移动互联网汽车养护平台的流量入口还包括：以汽车资讯APP广泛触达汽车偏好人群、以微信公众号和小程序触达品牌偏好人群以及促销活动页面等其他流量入口。
移动互联网汽车养护APP行业用户洞察
移动互联网汽车养护APP行业主要用户是居住在一二线城市、具有中高消费能力的男性中青年。
2017年6月QuestMobile数据显示，移动互联网汽车养护APP行业用户中男性比例达92.1%，显著高于全体移动网民的男性比例53.8%；同时从年龄结构来看，较全体移动网民相比更成熟，25-30岁、31-35岁、36-40岁的用户比例均显著偏高；使用汽车养护APP的主要以一二线城市用户为主，一方面是这类用户能够快速接受这种新型汽车养护方式，另外一方面是具有较高的经济实力，高线上消费能力用户占比达37.6%，是全体移动网民这一比例的2.4倍。
二、移动互联网汽车养护APP分析
汽车养护APP行业市场潜力巨大，行业格局有待观察
汽车养护APP属于较为细分和正处于发展期的行业，TOP10APP的月活用户量合计不到500万，远低于汽车驾驶人数3.28亿，汽车养护APP行业仍有巨大潜力。
综合MAU和DAU数据来看，途虎养车在月活用户规模上暂时领先，但车主无忧的用户活跃率较好。各家汽车养护APP行业的用户活跃率，大多在10%-15%之间，这与汽车养护依赖消费场景，消费频率较低有关。市面上尚未出现具有绝对优势的参与者，行业格局还有待继续观察。
汽车养护APP与汽车资讯APP用户重合分析
对于用户来讲，汽车资讯和汽车养护属于不同阶段的需求，两者APP既有重合用户又有独占用户。从QuestMobile汽车资讯和汽车养护APP重合数据来看，重合用户规模相对较小。但汽车资讯APP行业发展多年已经进入成熟期，积累了千万级的用户，这些用户都可能是汽车养护的潜在用户。
汽车养护APP行业TOP10用户粘性竞争格局
前文提到，“汽车养护”本身不算高频需求，一般来说，车主们会在“行驶5000公里”或“行驶6个月”时至少进行一次养护，用户使用频率较低，可见单纯提供汽车养护服务的平台是很难提升用户使用频次的，所以各家移动互联网汽车养护平台都在扩展功能，比如社区、电商、加油、查违章、车险等，一方面提高用户粘性，另一方面使其营收多元化，更具稳定性。
以月人均使用次数、月人均使用时长构建的用户粘性竞争格局中，车主无忧、汽车超人、途虎养车的用户粘性表现较优，月人均使用次数均高于10次，月人均使用时长均高于12分钟。
移动互联网汽车养护行业主流APP用户画像
使用汽车养护APP的用户以男性为主；车主无忧、典典养车受到女性用户的相对青睐，女性用户占比超过20%。
汽车养护APP的用户首先是有车一族，可见用户年龄不会太小。但不同APP之间的用户年龄分布存在一定的差异，其中途虎养车用户最成熟，30岁以上的用户占比近50%；典典养车的用户最年轻，25-35岁的用户占比达72%；车主无忧受到40岁以上的用户的喜爱，占比达8.3%。
与全体移动网民的城市等级分布相比，途虎养车的用户中一线城市占比显著偏高；车主无忧的用户与全体移动网民的分布接近；典典养车的用户几乎都是一二线城市，其中二线城市是典典养车的主阵地。
线上消费能力分布方面，途虎养车、典典养车的高线上消费能力用户占比均在50%以上，车主无忧的中高线上消费能力用户占比达88%。
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