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服务长三角，聚焦新消费

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银行工作人员擅自向他人透露消费者信息，南京市消协金融专委会介入解纠纷｜成功案例

长三角消保委联盟 · 公众号 · · 2024-12-20 13:41

正文

服务长三角，聚焦新消费

案情简介

季某来电反映，他前两天前往G银行网点办理转账业务，随后，同事王某就询问他当天是否去过G银行。季某问王某是如何知道的？原来当时为季某办理业务的工作人员是王某朋友，与王某聊天时提起了季某的事情。季某认为，他未在G银行预留过单位信息，银行工作人员违规收集其个人信息，且擅自向朋友透露自己办理业务的情况，侵犯了其个人隐私。要求G银行作出合理解释并道歉。

来源：南京消协、南京市消协金融专委会

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