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你知道人性的欲望按钮吗?理解它,文案打动人只要3秒钟。

文案君  · 公众号  · 营销  · 2017-10-21 11:02

正文

文案,不止文案。 文案君(Mrcopywriter)你的文案学习站!



本文为文案君专栏合作出品 合作作者:关健明

来源:创意很关键(ID: bigideaa) 授权



● 假设你有一个8岁的小孩,你小区里有个培训学校,老师对你说:“带孩子来学钢琴啊,学了心灵手巧!”你可能不为所动。如果她对你说:“看咱们班孩子多认真啊,你瞧瞧, 学琴的孩子 不会变坏 !”对你的触动是不是更大了?


假设你刚新婚,准备在新家装台净水器。A品牌的详情页文案写着“本净水器采用RO膜、5级过滤系统……”,B品牌写着“1岁以下婴儿不能吃盐,本净水器配有反渗透膜,能有效脱除水中盐分,让您的 宝宝健康成长 。”你是否会更注意B品牌?


晚上闲来无事,你逛着本地 美食公众号 ,一篇推文正介绍一家羊肉烫粉,前面讲店内环境、创始人背景的话你没多注意,直到这一段——“羊肉汤煮过的米粉,自然更入味。


夹起几根来, 汤汁充分渗透到米粉中,根根红亮 。“嗦”一口吸到嘴里,细细咀嚼, 爽滑 的米粉, 混着汤汁浓香的滋味一起咽下 ,嘴里满满都是羊肉的 ,让你停不下筷子。


吃完米粉,捧起碗,喝上几碗热乎的羊肉汤,浑身都舒坦了,人生圆满!”看完这一段,你有点坐不住了,好想瞬间挪移到店里搞一碗!


你瞧,有的文案 索然无味 ,有的文案就是 抓人 ,差别很大。为什么??


美国著名广告人Whitman写了本畅销书,叫Cashvertising,顾名思义,就是 教你打广告赚现金 ,把文案写出强销售力。这本书在Amazon有几百条好评,第一章开门见山,一针见血地回答了这个问题。这是一个非常、非常重要的知识点,但是我观察大部分营销人其实不知道!



让我一步步为你揭开谜底。


我先和你分享一个直接,赤裸的观点, 18岁 以下 读者需要妈妈陪同观看,你准备好了吗?


人类几乎所有强烈欲望只源于2件事:【生存和繁殖】。


准确地说,更好地【生存和繁殖】。



这是进化心理学的核心观点。


生存 Survive : 想想你自己,看看你周围的同事,你的朋友,你们努力奋斗,是不是为了积累更多财富。财富意味着什么?万一战争、疾病、饥荒来临时,你能 更从容地活下来 ,在和平年代,它是不是能给你 更舒适的生活


繁殖 Reproduce :男人爱美女,是因为简单“好色”两个字吗?内在的驱动力是帮自己的后代获得 更健康、更美貌的基因 。女人喜欢事业成功的男人,并不是“拜金”,也为了确保自己的 后代有安全、健康的生存环境。


哈佛大学知名心理学教授斯蒂芬·平克(Steven Pinker)说:

“在对人的研究中,如果想要对人类经验的某些主要领域——比如美、母性、亲属关系、道德、合作、性行为、攻击性——进行解释,那么只有 进化心理学 才能提供比较连贯的理论。”


“老关,这和我写文案有什么关系?”


关系很大!当你的产品能满足人们 “生存和繁殖” 的相关欲望时,一定要用文案去触碰这些欲望按钮,你的读者将难以抵挡!


Whitman总结出,人类有5种强烈的 “生存” 欲望:


➀ 避免劳累,享受舒服的生活

➁ 长寿不老,保持健康活力

➂ 享受美食和饮料

➃ 免于肉体痛苦、心理恐惧和生命危险

➄ 获得社会大众的认可和喜欢,避免当众被羞辱或被淘汰


还有2种强烈欲望和 “繁殖” 有关:


➅ 充满魅力,获得美妙的性伴侣

➆ 稳妥照顾和保护自己的爱人,小孩,父母


无论你的顾客是属老虎还是属老蛇,无论的顾客你是天平座还是双子座,无论他在写字楼上班还是在工地开挖掘机,他都有这7个欲望,而且很强烈!


人还有6种 次要欲望


➇ 上进学习,让自己更强

⑨ 好奇某件事情,想要知道

⑩ 保持身体和环境整洁、干净

⑪ 希望产品质量好、耐用

⑫ 希望产品美观漂亮

⑬ 追求实惠省钱



对于大多数人来说,这些欲望比“生存和繁殖”的欲望 弱,弱很多。


当你的孩子乱跑时,一只面相 凶狠的大狗 向他走来,你能控制自己不保护他,继续逛创意家居吗?

稳妥保护自己的小孩】 VS 【⑫ 希望产品美观漂亮】


如果你是女生,请告诉我:中午饭点,你正饿得 肚子咕咕响 ,外卖小哥送来黑椒牛排和咖喱虾丸,放你面前冒着腾腾的香气,这时候你想吃饭,还是想继续查资料?

享受美食和饮料】 VS【 上进学习,让自己更强】


如果你是男生,请告诉我:你和心仪已久的 女神相约 ,月光下,她闭着眼睛等你吻她,你会告诉她“等一下”,然后点开推文《世界上最惊人的8项吉尼斯纪录》吗?

获得美妙的性伴侣】 VS 【⑨ 好奇某件事情,想要知道】


答案显而易见。


请你想象一下,这7个强烈欲望,就像装在每个人身上的7个 红色按钮 ,它们格外敏感,一按就亮,亮得通红。当你按得准,顾客就会被立刻打动,情不自禁地想要掏钱给你。



我们一起把它用起来,下面是一个 实战案例


一位朋友写了篇微信推文卖榨汁机,她的内容是这样的铺排的:


• 榨一杯果汁只要10秒
• 榨汁机比传统的产品更小巧,不占地方
• 材料是母婴级的,安全无毒
• 榨汁完,杯子一冲就干净了,很方便
• 榨果汁很方便,很静音,让生活很健康




你发现问题了没有?


如果你来写,你会怎么写?


想一下啦!


不要偷懒!



有两点改进建议。


第一,榨汁机目前的 普及度还不够高 ,很多读者家里没有这东西,文案的首要任务是让她“想要”榨汁机,然后才是谈榨汁机使用多方便。



第二,如何让读者“想要”榨汁机?

想要,这不就是 调动欲望 吗?哪几种欲望最强,于是,我们立刻想到了那7个欲望按钮!


■   告诉她明天起床后,可以剥开一根菲律宾帝王香蕉,切开橙黄色的 软糯果肉 ,把它丢进榨汁机里,加入天然草原刚采来的鲜牛奶,旋转杯体, 10秒 之后就能喝到 冰鲜爽口 的香蕉牛奶,香蕉的甜蜜和温柔的奶香在嘴里碰撞,用 好心情 开启新的一天!


■  告诉她明早不要再去楼下买 豆浆 了,她未来一周的早餐是菠萝黄瓜汁、胡萝卜美颜汁、柳橙奇异果汁、柚子葡萄汁……以及特别来宾—— 黄金海岸 蔬果汁!


■  让她想一想这个场景:她打开冰箱,全被 新鲜的蔬果 塞满了:飘着 淡淡乳香 的鲜牛奶、金灿灿的 水仙芒果 、冒着露珠的 智利蓝莓 ,香脆酸甜的 美国进口车厘子 ……她的脸被冰箱照亮,她的心情也被瞬间点亮,最奇妙的是,随便拿出几样东西,很快就能榨出一杯 五彩缤纷 的美味果汁,带着舌头环游世界!


■   提醒她下次去瑜伽房时,记得带上一杯淡紫色的蓝莓雪梨汁,提前警告她,她的同伴看到后肯定会围过来,好奇地问东问西,没办法, 引领潮流 的人难免会有这些小烦恼!


■   让她忘了 充满添加剂的超市饮料 ,从明天开始,陪伴她的将是红橙黄绿青蓝紫的蔬菜水果,这些 大自然恩赐 的礼物浓缩成一杯杯蔬果汁,流入她的身体,滋养她的皮肤,红润她的面颊,预告她3个月后会在镜子里看到一个全新的自己,一个阳光健康、皮肤透亮、 让男生忍不住偷看的自己


聊完这些,你觉得她的购买欲是否会上升?


其实没别的秘密,你只要放肆地按动那7个按钮就好了!刚才这段文案里,我按了3次“③享受美食和饮料”,1次“⑤ 获得社会大众的认可”和1次“⑥ 充满魅力,获得美妙的性伴侣”。结果:欲望被撩动了。


看到这里,我要恭喜你,你的职业生涯会 省掉一大笔调研费


新入餐饮行业的营销人,经常会发起这样的调研:

你选择餐厅时,哪些因素是你重点考虑的?

A、美味  B、环境 C……


或是新进入医疗行业的营销人,发给顾客这样的问卷:

做手术时,你最大的顾虑是什么?

A、疼痛 B、价格 C……


拜托!翻开你的手机通讯录,看看前100名里面,有几个人不爱吃美食?有几个人不怕疼痛?这根本不需要调研,因为那7个按钮几乎每个人都有,一按就亮得通红,屡试不爽!


回过头,我们就明白 钢琴广告 的奥秘了!学钢琴心灵手巧这个诉求为什么没用?家长心想:手不巧也没事啊,会读书性格好就可以啊!但是当你和他提到“ 孩子可能变坏 ”,这个风险是他必须警惕的,生儿子的怕沉溺游戏,生女儿的怕误入歧途,这都威胁到家长的繁殖质量,大自然驱使他思考做出回应!


中国每年都有大批人买假的LV包,假的耐克鞋,为什么没有人主动买假的洋品牌奶粉?目前澳洲、欧洲各国都有 假洋奶粉 的代工基地,诉求“ 原装进口 ”、“ 100%国外奶源 ”。谈到孩子的健康,没有家长愿意开玩笑!


聊到这里,聪明的你对 稳妥照顾和保护自己的爱人,小孩,父母 有了全新的认识。当你卖电暖气时,除了打速热、安全这些卖点,为什么不对照着7个欲望按钮,从 保护小孩 的角度提醒父母们——冬天给小孩洗澡时,别开浴霸,光太亮很伤孩子眼睛,用电暖气就没这问题!


当你卖净水器时,除了诉求RO膜、5级过滤这些卖点,为什么不和家长聊聊婴儿不能吃盐,而你的产品恰好擅长过滤盐分?你还可以深挖科技文献,瞧瞧水里哪些杂质会影响孩子发育或智力,哪怕只是有0.3%的概率,也值得写进文案里,让家长们更重视你的产品——因为你产品的某层膜就是来过滤这些杂质的!



上世纪有个叫 卡尔·白奥尔 的营销人卖一款补铁的药品,他做了 18种广告 都失败了,这时他已经惨痛地投入了400多万美元,当他增加了一段 50字的小段落 后,销售额开始快速增长。你猜猜这段话说了什么?


“如果您的孩子的血液里没有铁,无论您喂他吃什么,他都不会吸收,食物只是经过他的身体排出而已。只有他的血液里含有铁元素,他才能充分吸收食物的营养,健康聪明地成长!”


最终,他还是靠欲望按钮 稳妥照顾和保护自己的爱人,小孩,父母 起死回生!


至于其他几个欲望按钮,还需要质疑它们的威力吗?


■ 想更深理解人们对 长寿不老年轻活力的欲望 ,我建议你搜索今年3·15关于保健品骗局的报道,短短10分钟视频,你会看到很多人老去时,他在长寿欲望的驱动下,会做出各种失去理智的事。视频的结尾颇具深意,是骗子讲师在饭桌上的总结陈词:“你要知道,老人他 最怕死啊,怕死 (拖长音)!”丧失道德,但是这话一针见血。


免于肉体痛苦、恐惧和危险。 医疗行业的人都知道,无论你卖人流、激光治近视还是隆胸,当你让顾客相信这个过程不会痛,或是只有一点痛时,他已经离掏钱更近了一步。卖防盗器的人都知道,告诉顾客他所在小区经常遭贼,并且展示充足的证据,当顾客心里充满警惕和恐惧时,顾客才会认真听你的介绍。


充满魅力,获得美妙的性伴侣。 这个荷尔蒙旺盛的年代,这一点不需要解释。


在我和你再见之前,我想和你分享一个被低估的按钮 享受舒服的生活,避免过度劳累。


这句话讲会不会太学术风了?好吧,两个字—— 偷懒

偷懒是人类的刚需。


回忆5分钟前,你刚看到这篇文章的标题,你心里想“看篇文章,就能3秒打动人,夸张了我的哥!”,但是你还是点进来了,因为熬文字真的很辛苦,如果能有捷径,那一定要了解一下的啊!


既然大家都想偷懒,你何不把它用在 营销诉求 里,迅速勾起顾客的购买欲?


一个公众号在推广一门在线课程,教大家word、excel使用技巧,教你一些平时少用到的功能,比如迅速调整排版,计算数据等等。课程明天上线推广,你会怎么写这个推广标题?《7天变身Office达人》、《轻松hold住办公软件》……这些标题是市面上最常见的。


《玩转Office, 明天早点下班


叮咚,欲望按钮亮了。你的读者或许没有抱负去成为Office达人,但是他一定不拒绝早点下班!人生苦短,能聪明地偷懒,谁不乐意?


前几天临睡前,我老婆和我说的第一句话是“某捞火锅真是太好了!”倒不是食物有多特别,而是他们的服务——建了个 儿童游乐区 ,还有“开心姐姐”组织跳舞做游戏,她和闺蜜将小朋友往里一丢,瞬间长出一口气,在餐桌边愉快地聊天刷手机, 安心舒服地“偷懒 ,一餐下来的结论:“下次还要去!”



一款 充电宝 体积很小,但是容量小,只能充90%的电。为了激发你的购买欲,文案先邀请你回忆了这样一个场景:下班后想去逛个街,手机快没电了,一想到拿小砖头充电宝就心累。拿在手上好累,放小包里太大,掏出来时线缠得乱七八糟还要弄半天!








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