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我为什么讨厌头条

keso怎么看  · 公众号  · 热门自媒体  · 2019-02-02 14:50

正文

北京。2017年6月17日


多年以后,面对同一个腾讯,李亮将会回想起周鸿祎手把手教他调戏巨头的那个遥远的下午。


李亮是头条副总裁,跟在 360时 一样,还是管公关。在很多公司,公关的主要职责,一是给自己贴金,二是给对手抹黑。公关不怕出事,就怕没事,没事便没有存在感。


比方说,微信忽然关闭了抖音新用户注册的微信登录功能,但老用户还可以用微信登录抖音,头条旗下的其他产品也依然可以用微信登录。但凡思维正常一点,都不会把这事跟“封杀”扯到一起,问题极有可能出在抖音身上。比方说抖音有没有借微信登录的便利,挖空心思地套取微信的好友关系?比方说抖音有没有通过或公开或秘密掌握的微信用户数据,推测用户之间的关系,来强化抖音自身关系链的深度?


不择手段地挖掘微信的用户关系链,这事儿抖音不是第一次干。去年7月,抖音在微信里上线了一款名为“抖音好友”的小程序,用户授权登录后,这个小程序如果被分享到群里,就会看到该群有哪些成员在玩抖音。群内如果有好友同意使用小程序,双方就可以在小程序内实现抖音号的互粉。


这个小程序实在是又鸡贼,又阴险,虽然微信并未提供关系链给抖音,但抖音仍然可以通过这种刺探,间接地拿到部分关系链。这明显违反了《微信小程序平台运营规范》中用户隐私和数据规范,很快就被微信方面做了下线处理。


“抖音好友”小程序因违规被下线


虽然媒体当时也有一些有关腾讯和头条竞争关系方面的解读,但头条对此事并未过度声张。搜集用户数据这种事,悄悄进村就好,打枪还是算了。本来就是薅羊毛,薅到即赚到,倘若非要转换成被巨头封杀、被不正当竞争的苦情戏,自己的面子怕是都挂不住。什么时候该用力,什么时候该不动声色,不留痕迹,这应该是一个好演员的基本功。


对头条来说,算法分发是其安身立命之本,怎么强调都不过分,但它也越来越清楚算法分发的局限,它需要另一种分发手段来补足算法的不足和弊端,或者说找到驱动头条的第二个轮子,那就是它所谓的“粉丝分发”,或者叫“社交分发”。


在2017年的创作者大会上,张一鸣宣布:“下一步,我们将从智能分发时代走向智能分发和粉丝分发相结合的‘智能社交’时代。我们相信这也是社交媒体的2.0时代,通过智能推荐更有效率地获取粉丝……我们看到已经有平台把粉丝做得很好,但今日头条的粉丝红利期刚刚刚开始。”

年初在微信公开课上,张小龙也专门讲了微信中的“看一看”功能。看一看包含两个板块,一个是好看,一个是精选,前者是社交推荐,后者是机器推荐。张小龙认为,通过社交推荐来获取信息是符合人性的。不过,张小龙的着眼点是信息获取,张一鸣的着眼点是信息分发,方向不同。但社交推荐不是你想做就能做,它需要社交关系链的支持。


每个人都看得到,头条在粉丝分发(社交推荐)方面有多努力。微头条瞄着的是社交关系链,悟空问答瞄着的是社交关系链,强化抖音的关注和私信功能瞄着的是社交关系链,抖音私信升级成多闪瞄着的更是社交关系链。


微信,这个用户关系链的最大的大水池,或者用李亮的话说,“具有水电垄断地位”的基础设施,自然就成为头条觊觎的最大目标。


我知道头条的欲望,也了解头条的手段,但我看不到它的底线,所以我一直很小心地提防着头条。注册多闪时,我留的是一个平时用来收快递的手机号。但多闪仍然推给我很多真正的微信好友,我都不知道它怎么做到的,可见这家公司有多努力,它的技术有多牛逼。


多闪认为我可能认识的人不少都是微信好友


《微信开放平台开发者服务协议》明确规定:


2.7.2 未经腾讯同意,不得通过本服务收集、存储、抓取、获得或要求用户提供包括但不限于微信或其服务平台的信息内容、用户数据等腾讯认为属于敏感信息范畴的数据(包括但不限于微信帐号、微信密码、QQ号码、QQ密码、用户关系链、好友列表数据、银行账号和密码等),也不得将所合法获得的前述数据自行或提供给其用户、客户用于创建、补充或维护自身关系链。


2.7.3 未经腾讯允许,不得利用本服务所获得的数据(包括但不限于微信用户关系链等)实施或变相实施任何形式的推广、营销、广告行为。


头条这么算法驱动、AI驱动的公司,自然不会把这些条款放在眼中。规矩和边界都是用来约束那些传统的、平庸的公司的,而一个伟大的、创新的公司,就该是一个无视规则、突破边界的公司。


抖音的微信登录功能被限制,首先跳出来的是头条公关。在他们的描述里,这件事不但不是抖音的问题,抖音还成了受害者,他们竭力要把风向引导到垄断的方向。于是这个故事就成了为了私利,巨头利用垄断地位打压挑战者,损害用户权益。拼命往垄断的方向引,其实就是希望借刀杀人,让政府出手整治。


李亮对微信的垄断指控


李亮大概回想起3Q大战时曾经使用过的那些早已烂熟于心的说辞和案例,并据此写下了上面这段话。这段话只有300字,但却充满无知和缪误,吴主任已经反驳过了(《 字节跳动,请你善良 》) ,反驳得很精彩,我没有更多可以补充的。


其实,早在去年5月,头条就公开主张:“ 微信和 QQ 是国内最大社交平台,活跃用户已经达以 10 亿以上,属于互联网基础设施,类似水电燃气和电信运营商,具有强大的市场支配地位。这种社会支配地位,不应该被滥用到市场竞争中。


当时我在《 张一鸣的战争 》一文中也说过:


今日头条认为自己有权屏蔽腾讯,而腾讯无权屏蔽自己,理由就是微信和QQ属于“互联网基础设施”。这真是最混蛋的逻辑,人家产品做得好,做得成功,你就直接给人家充公了,无耻也请有点限度好不好。


QQ、微信不是用纳税人的钱建立的,一家商业公司选择封闭或者开放的模式,都来自理性的商业决定,而非任何法律的强制性要求。微信以开放、连接、赋能傲立于世,是因为这样可以让企业、机构和个人更放心将工作、生活和商业建立在微信上,从而最大化参与各方的利益,但这从来不代表微信必须无条件地接受头条系揩油、挖墙脚甚至给自己掘墓。


这一次,李亮这个演技秀得非常不成功,甚至让他有点恼羞成怒,就像一个自以为演得特好的演员被喝了倒彩,但他不是怪自己演砸了,而是怪别人当众戳穿了他。后来李亮干脆直指吴主任的文章为“黑稿”。按头条的定义,批评头条的都属于黑稿。

此外,李亮还对“善良”这个词特别排斥。头条家的词典里应该没有“善良”这个生僻词,张小龙多次引述的贝佐斯的话,“善良比聪明重要”,也让他很不舒坦。所以,他总是想要把善良的人拖进他熟悉和习惯的环境。比如,“惯用垄断和公权力者,绝非 类;小雷音寺里谈‘佛性’和‘ 善良 ’的,不是男神。”“因为竞争做封杀,情理之中,但还要制造谣言污蔑对手,就别标榜 善良 了。”“发黑稿的也评论‘ 善良 ’,‘ 善良 ’会越来越有讽刺意味了。”虽然总是文理不通,但看得出他对“善良”一词是真的介意。


其实绝大多数开放平台在隐私政策方面都有和微信类似的规定,比如Google 移动开发者服务的服务条款中,关于隐私权就明确规定:“您不得(也不得允许任何第三方)使用本服务来跟踪、收集或上传任何个人身份信息数据(如姓名、电子邮件地址或结算信息),或 Google 按理能够关联到此类信息的其他数据。”


但头条强大的机器算法和独特的增长黑客文化,让它习惯于无视任何约束性条款,我行我素,用尽一切台面上和台面下的手段实现自己的增长。


曾有个读者,在我的文章后面留言说:“ 看了那么久keso,我发现在keso这里,今日头条的产品没有一个好。”我答道:“ 是的,价值观问题,虽然商业上可能头条非常成功。


我曾经写过一篇文章《







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