专栏名称: 大炮评级
国内数字币领域第一自媒体,文章涵盖区块链技术原理、币情分析、币圈资讯等,论点力求深刻毒辣、入木三分,不求中庸圆滑和面面俱到。主笔王大炮为中大计算机硕士,前阿里巴巴某架构组成员(组内一员,非架构师),自13年起对区块链保持高压关注,从未间断。
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【大炮专访】澳洲U网 熊楗:坐庄和刷单呵呵呵,炮哥我们是肯定不做的呀

大炮评级  · 公众号  · 区块链  · 2018-01-07 13:31

正文


大炮专访第十七期

专访嘉宾:U-COIN中国区负责人 熊楗

官网:www.uncoinex.com

类型:交易所


本次专访全程视频,前方高能


温馨提示,专访中核心问题包含:

  • U-COIN简介;

  • U-COIN的团队构成;

  • U-COIN客服工作做得如何;

  • U-COIN的提币速度能达到多快;

  • 作为交易所,U-COIN如何确保用户资产的安全;

  • U-COIN审核上币的标准是什么;

  • 在U-COIN上币需要缴纳多少费用,同行交易所的上币费用又是多少;

  • 熊楗对于交易所快速上币的现象如何看待;

  • U-COIN是否存在刷单及机器人自动挂单现象;

  • 如何看待当前的“去中心交易所”热潮;

  • 如何看待业内某些交易所与庄家联合操纵市场的行为;

  • 交易所的工作人员是否会在某些关键时刻得到一些内幕消息;

  • 如何看待业内当前的IFO现象;

  • 对于分叉币交易所是如何审核的;

  • 熊楗想对大家说的话。

大家好,这里是《大炮专访》第十七期 今天的嘉宾跟以往有点不一样,之前我们采访的大多都是项目方的负责人,而今天我们的专访对象是知名交易所澳洲 U 网中国区的负责人熊楗。由于我们很多读者对交易所非常感兴趣,所以今后我们也会新增对交易所的专访,拉近投资者跟交易所的距离。

更多信息您可以通过U-COIN 官网(https://www.uncoinex.com)进行了解。

以下为访谈实录,为了阅读体验,已将对话内容做适当整理。

大炮专访——从此您和区块链零距离


王大炮


首先能请熊总先对 U 网做一个宏观的介绍吗?

熊楗

U-COIN中国区负责人

没问题。目前是这样的,我们澳洲U网在9.4之后在澳大利亚西澳注册了公司,那边目前已经有在运作,在美国、新加坡也都有开设公司和专门的运营中心。我个人觉得交易所应该是全球化的,区块链是属于全世界的,不是属于某一个国家的,应该是全球性布局。目前我们仅在三个国家有布局,今天来到柬埔寨也是希望能跟柬埔寨这边达成共识,把区块链和数字资产进行普及


王大炮


刚刚忘了介绍下背景,现在你们在视频上看到的就是著名的湄公河,这里是柬埔寨的首都金边,今天我跟熊总是来这里参加HeroChain的发布会,关于HeroChain的更多信息大家可以去关注我们的相关文章。

我们回到今天的话题,能请熊总介绍一下你们澳洲U网的团队构成情况吗?包括核心成员的工作分工、资历背景等能为我们介绍一下吗?

熊楗

U-COIN中国区负责人

我简单介绍一下。目前在中国国内主要是我们的运营团队在这边操作,运营团队分为多个部门,有商务部、运营部、市场部、客服部、技术部。我们在国外也有运营团队,但大部分还是在国内,只是技术部署在日本、香港以及澳洲。

我们在国内的运营团队目前有将近40人,全球的工作人员将近70人左右,在澳洲主要以法务、会计以及代表官方的一些人为主,大概有5、6人左右,美国那边的公司是刚刚注册成立,目前人还比较少,主要以法务和会计为主。



王大炮


对交易所而言,普通用户比较关注几个问题, 其中比较核心的一个就是你们客服团队规模 如何,以及客服问题响应速度能做到多快?

熊楗

U-COIN中国区负责人

我们目前的客服团队大概是5-10人左右,是浮动的,其中部分客服在不忙的时候会参与到运营工作。目前客服方面存在的问题还是偏多的,尤其是提币问题,因为每一个币种到账的速度是不一样的,有时候不是我们交易所这边限制了提币,因为很多都是自动到账的,而是 由于区块同步时候的网络问题造成的,但很多人就误以为是我们交易所限制了提币 。其实一般而言大部分交易所是不会存在这类问题的,除非是大币种比如比特币,有些交易所进行了一些不好的操作,导致用户出现亏损,但是一般而言不会出现这种事。

我们这边的客服现在是轮班倒,24小时上班,只要是用户有问题,基本上3分钟左右客服会立马进行解答。技术问题如出现bug等,特别是交易所新版本上线的时候,我们每星期会迭代一次,不管多大的bug一般都会在3小时内解决,这是给技术部下的命令。

整个交易平台由于技术在不断更新迭代,同时人流量不断在增加,特别是上新币种的时候会出现爆发,一旦爆发就会出现卡顿。也有人问为什么不把网速提快点,是这样的,相当于说我们这个通道这么小的流水,如果开很大的池,建很大的沟渠,那成本太大了,没必要;当水流增大的时候我们也会逐渐扩容,增加不同的服务器。



王大炮


就是说瞬间高峰会导致卡顿对吧?

熊楗

U-COIN中国区负责人

对,瞬间高峰会导致卡顿,特别是上线大币种,首发的时候就会出现这种情况,但这只是短时的,一般技术部3个小时内立马会进行解决。

客服的话基本上是3分钟内会为用户进行解答,但有时候由于炒币,可能1分钟就会导致币的涨跌幅度过大,用户却以为是客服这边的反应不好。关于这块我们也会加强解决方案,用更人性化去解决,这一块是可以放心的。



王大炮


我们来问大部分用户关心的第二个问题,您刚刚提到提现速度慢并不是你们交易所处理的速度慢,而是网络出现卡顿,区块链打包速度慢。那我们回到前面的核心环节, 从用户申请提币到你们处理完、把交易发到网络,这个过程大概需要多久?

熊楗

U-COIN中国区负责人

我们这个是自动的。今天也有同行来问我这个问题,就是用户提币的时候,交易所这边是如何自动识别,把各个币种提出去的。

首先要识别客户提的是哪种币,这个涉及到技术上的问题,比如像以太坊的大钱包里容纳了许多小币种,这种钱包识别的是ERC20代币,这种提币达到自动化识别是比较难的。用户来提币,交易所这边会自动识别,然后自动化把钱包的币提过去。

有些单一的钱包,如比特币的钱包是独立的钱包,这些全都可以做成自动化提款, 速度的话基本上是秒处理。


王大炮


再问一个比较核心的问题,对于用户来讲,有时候交易所提现或者客服处理速度慢点可以忍受,但是安全问题是最不能忍的。我们都知道, 几年前世界最大的交易所MT.Gox就是因为盗币导致交易所倒闭 ,几十万个比特币被盗,而国内其实有不少交易所也发生过类似的事件。那我想请问一下, 有关于用户资产的安全性,或者说钱包安全性、冷存储这一块你们是怎么来做的? 能简单为我们介绍一下吗?

熊楗

U-COIN中国区负责人

目前基本上大部分是冷热分离。


王大炮


那你们的冷热分离大概是怎么来做的?在不泄露你们机密的前提下能为我们简单介绍一下吗?

熊楗

U-COIN中国区负责人

在自动识别的时候要放一部分币在热钱包里,但是大部分币是在冷钱包里,因为黑客可能随时会进行攻击。其实按我个人理解,黑客攻击钱包盗币的可能性是很小的,要么是私钥泄露,要么是内部人士泄露,要把服务器攻克的难度其实是很大的。所以我觉得大部分盗币要么是身边人干的,要么是私钥泄露了,基本上很多安全问题我觉得都是被过于夸大了。

我们目前采用的就是冷热分离,但更多先进的技术,比如私钥藏在代码里,比如如何防范身边人盗取私钥等等这些措施也在思考中,目前最主要的还是冷热分离。


王大炮


冷热分离的话,我想问一下热钱包的部分占总资产的比例大概是多少?

熊楗

U-COIN中国区负责人

这个是会调动的,比如最近一段时间提币量很大的话,或者一些政策出台导致大跌的时候,立马会做调动,没有一个固定的比例。


王大炮


那我们再来问一些其他的问题,比如上币,我想知道你们平台上币有什么条件?一般怎么去审核决定一个币能不能上你们平台?

熊楗

U-COIN中国区负责人


第一,市面上已经普遍认可的币种我们肯定是会上线的,只要找到项目方、找到社群洽谈好以后我们就会上。

第二, 对于一些新币或者首发的币,我们的审核最主要看团队,还有就是看这个币是否有应用场景。我是偏向于有落地应用的,因为我觉得现在很多很火的大币种其实是没有应用场景的,甚至是传说中的“空气币”,可既然它火了,我们也只能去认可它。但对于一些新出的币来讲,是不可能再通过炒空气的做法火起来的。

我最终注意到的是一定要与实体经济结合起来,跟实际应用结合起来。任何一个创新的、颠覆性的技术绝不可能是孤木难支的,一定是跟我们传统企业结合的,能够给传统企业造血,能够给传统的生产力和生产关系带来改变的,这样的技术才是有价值的,不然我们谈的只是空气。现在虽然有很多空气币、概念币很火,已经被认可了,但以后是否能继续火下去还不说不好。目前我最偏好的还是跟实体行业有交集的,不管是否能实现,但这是个趋势。


王大炮


其实我们业内很多人也都知道, 交易所一般有个潜规则,项目方的币要上线某个交易一般需要交一定费用。我想问一下,假如一个币要上线你们平台的话大概要交多少费用?

熊楗

U-COIN中国区负责人

我实话实说。 目前我们对外的价格是10个BTC ,也不算多,因为交易所这边的开销其实也是挺大的,每一个币种都要买服务器,还要人工成本。当然这也只是个门槛,具体还要根据项目来,有些好的项目我们也会适当支持或达成更深度的合作。作为平台我们只是在做服务而已,让我们的用户去了解到更多的好项目并进行交易,这是我们的初衷。


王大炮


那你们知不知道行业内其他一些同行的收费大概是多少?

熊楗

U-COIN中国区负责人

有很高的,像五六百万的也有,两三百万的也有,也有免费的。主要还是根据交易所的定位来,有的交易所的定位就是要靠这个来挣钱,有的交易所则完全是为了吸引粉丝。

我们对U网的定位是,第一,我们是做这项事业的,做事业需要成本,所以收费是理所应当的,但是我们也不会去乱收,我们的目标是做一个有情怀的交易所,收了费用就要干实事,永远不会乱收费;第二,U网绝对不会出现免费的现象。


王大炮


近期我观察到有些交易所习惯性快速上币,可能一个月能上一二十种,甚至两三个月下来能上数百种币,您对这样快速上币的现象是如何看待的?

熊楗

U-COIN中国区负责人

我觉得是这样的。第一,可能是因为各种交易所都在抢用户、抢市场,但我觉得这个事其实也会进一步催生这个市场。第二就是可能有些交易所意识到这个市场几乎快要饱和了,必须尽快采取措施把知名度打起出来。


王大炮


我还想问一个问题,这个应该算是你们交易所圈内的一些内幕。很多人怀疑交易所有刷单或者自动挂单的现象,比如我就曾经亲眼见证过,但我刚挂出一个买单,马上会有一个价格略高于我同时又很小量的单挂上去,同样当我挂出卖单也立马有匹配的卖单挂出来,这似乎成了业内的一个行规。 那我想问一下你们交易所是否会刷单以及是否会有机器人自动挂单的行为?

熊楗

U-COIN中国区负责人

这两个问题我可以如实告诉你。 首先,我们自己是没有去做这种刷单行为的,但是项目方可能会有做盘行为,就是所谓的市商,所以会有你说的这种刷单现象。 还有就是我们目前还没有去开发这种自动挂单的机器人,没有去做盘面。

这个现象是比较普遍,也算是比较正常的。 说实话,一个交易所真正的交易量其实是达不到这么大的,就像比特币,有多少比特币是真正在流通、买卖的?像我身边很多人其实一直都只是在囤币,很多大户也都只是只买不卖,所以真正的交易量其实是不大的 。理性分析,项目方做盘这个现象其实是正常的,包括在股市,做市商这种也是存在的,至于自动挂单机器人这个我们目前还没开发出来。


王大炮


对于其他交易所根据用户挂单立马也挂出对应的买单或卖单,您觉得他们的动机是什么?

熊楗

U-COIN中国区负责人

我觉得是为了表示交易所的交易量很大,用户很活跃,这就是他们的主要动机。因为用户都会有一种虚荣心,看到自己所在的交易所交易量很大,也会感到一 种自豪感,然后也可以吸引更多用户过来。


王大炮


当前币圈还有一个热潮,就是去“中心化交易所”,那我想问一下你们作为一个中 心化交易所是如何看待去中心化交易所的,以及你们是否有什么应对举措?

熊楗

U-COIN中国区负责人

对于去中心话交易所我们一直也是在研究,但是目前作为一个去中心化交易所,不管从技术手段还是实际应用上都是存在一定难度的,它的处理速度一定没有中心化交易所的处理速度快。用户需要的是快速处理、快速交易,中心化的确会存在一些不好的现象,但是它的处理速度会更快,体验会更好。


王大炮


我们看到背后的湄公河灯光璀璨非常漂亮,但在这璀璨的灯光下其实藏着很多黑暗的东西。比如业内有一个普遍的猜疑是,部分交易所会联合庄家来操纵市场,您能否对此发表一下看法?

熊楗

U-COIN中国区负责人

这是有可能存在的,币圈现在确实存在跟资本市场很类似的现象,所谓“坐庄割韭菜”只是我们给予这一行此类现象的一种称法。这个“庄”指的就是大资本或项目方,他们手上有大量的筹码,通过进行市值管理来谋取利益,所以我们把他们称为“庄”;“割韭菜”意思是有些人在市场运作中亏了钱,就像韭菜一样不得不割掉。

资本运作和资本市场本来就是血淋淋的,这是改变不了的事实。 这个市场总有人赚总有人亏,但每个人在自己位置上做的事要有职业素养,我们作为交易所就要做到不偏不倚公平公正,绝不能做破格的事。

对于项目方来讲,虽然项目方有时候为了利益最大化会进行一些市值管理的操作,但他们也要花心思把自己的项目做好,否则就是对自己的项目不负责任。在这个市场中 我觉得项目方与散户之间出现的各种博弈都是正常现象,但不能去做违规的事,如果做得太过明显我觉得就是不仁义不厚道了,这是要被圈内人所唾弃的。


王大炮


作为澳洲U网交易所中国区的负责人,您能否教育一下我们这些小白散户如何避免被庄家收割呢?

熊楗

U-COIN中国区负责人

这个我也说不好,因为每个项目方的做法不一样,有的是放消息,有的是直接拉盘,没人知道什么时候会开始砸盘,交易所也不知道。


王大炮


但你们交易所有时候能知道大量的币、大量的资金突然进场。

熊楗

U-COIN中国区负责人

的确项目方充币进场这个事我们是能知道的,但我们并不知道他们冲了币以后会在什么时候有动作。


王大炮


就是说你们知道他们什么时候进场,但无法预知他们什么时候会开始操作是吧?

熊楗

U-COIN中国区负责人

对。所以交易所这边如果有放类似说知道什么时候会开始砸盘的消息,我觉得这是不负责任的,交易所本身应该是公平公正的。


王大炮


就是说你们本身不参与这个游戏,游戏双方怎么去博弈你们也管不了是吧?

熊楗

U-COIN中国区负责人

管不了的。我们交易所其实只是把这个平台做好,提供一个项目交易的场所,仅此而已。


王大炮


很多人其实也很好奇,你们交易所的工作人员是否能在一些关键的时间点提前得到一些内幕消息?

熊楗

U-COIN中国区负责人







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