3·15曝光网络安全行业乱象！大数据获客软件、AI外呼机器人...

每年的3·15晚会都备受各界关注，它不仅是消费者权益的守护者，更是市场秩序的监督者。今年“3·15”晚会聚焦“共铸诚信提振消费”主题，除了食品安全、公共安全等传统领域，信息安全领域的乱象也逐渐成为公众关注的焦点。今年的3·15晚会上再次将镜头对准网络安全行业，曝光了一系列侵害消费者隐私的违法行为，其中两大案例尤为引人注目。

如今数据被视为“新石油”，其价值不言而喻。然而，一些不法商家却利用技术手段非法获取用户数据，将其作为牟利的工具。 今年3·15晚会曝光了多家公司利用爬虫技术窃取用户隐私的案例。

云企智能科技有限公司和绿信科技有限公司是其中的典型代表。 这些公司开发的获客软件， 通过在短视频平台等互联网应用中嵌入爬虫技术，强行抓取用户的手机号码、微信账号等个人信息。这些软件不仅能精准获取目标用户的消费习惯，还能监控竞争对手的直播数据，进行截流和引流。 例如，云企智能的这款名为“云客引流”的获客软件，可以在用户不知情的情况下，扫描短视频平台的评论区，一旦发现与设定关键词相关的评论，就会自动抓取用户的联系方式。

另一家绿信科技有限公司的“点点蚁”获客软件，它也是通过短视频平台，偷偷地强行抓取用户个人信息。在记者的要求下，公司经理用手机进行了现场演示，不到1分钟就轻松抓取了6个客户信息。

更令人震惊的是，这些公司 声称其软件通过了各大网络平台的认证，数据接口“正规”，但实际上却在背后进行着非法的数据窃取行为。 这种行为不仅严重侵犯了用户的隐私权，还破坏了市场的公平竞争环境。

然而，随着调查的更深切入，记者发现这只是获客产业的”冰山一角“。除了利用爬虫技术，一些公司还 通过电信运营商的数据进行获客。 启科科技有限公司就是其中的典型。该公司通过所谓的“三网大数据”，即三家电信运营商的数据，非法获取用户的手机号码和其他个人信息。记者通过测试发现，启科科技提供的用户数据真实无误，这表明其背后可能涉及运营商数据的泄露。

启科科技的“精准通客户管理平台”显示了某电信运营商后台的实时数据，用户信息被按照地区、性别、年龄、职业等多级标签分类，甚至包括人生阶段和兴趣爱好等细节。 这种精准的数据画像不仅让用户的隐私无处遁形，还被作为商品出售 给其他企业，用于电话营销等商业活动。