用抢票APP一定能买到春节回家的票吗？| 中青融评

据《新京报》近日与清研智库联合推出的对687人的调查显示，有56.3%的人使用过“抢票加速包”抢票，还有38.5%的人认为抢票加速与黄牛倒票在本质上差异不大。记者下载了15款具有抢票功能的APP发现，用户关心的问题集中在“是否能够抢到票”与“加速包是否提示收费”上。此外，抢票几率太小、抢票规则不透明等问题也成为了抢票APP用户的吐槽点。

春运将至，几乎所有人都面对买票难的问题。虽然现在大家不需要在车站排长队购票，也很少有人从“黄牛”贩子里拿票，但车票稀缺的背后仍然是一个庞大的市场。既然有市场，就会有人来借此赚取利益，各种名目的抢票类APP就应运而生了。

用户担心的还在于个人信息的泄露。在监督和惩罚不明确的情况下，信息安全很难得到保证。而且，抢票APP是否合规，也缺乏明确界定。从报道来看，抢票APP的套路在于“默认付费加速”，但有用户吐槽“感觉不加钱就买不到票”。这些问题得不到解决，就没法让用户心安，既影响APP的使用效果，也会造成其他不可测的风险。

说到底，抢票类APP既然想做这块生意，就要把抢票机制、技巧跟用户说清楚，而不是刺激用户多花钱。增加抢票流程的透明性，实际上是商家和用户双赢的过程，至于那些利用用户迫切回家过年的心理而赚取利润的行为，更不可取。

中青融评：眼见为实，就“视”论事

漫画 / 徐简   评论 / 黄帅

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