【听杨姐说】
是好项目，就没有资本寒冬！
今天，春节后国内第一笔重大融资即将宣布：闪送将宣布该公司
C
轮
5000
万美元融资——按照
2
月
6
日最新汇率，大约为
3.4
亿元人民币。这在众包快递模式中，无疑是一剂重型催化剂。
本轮融资由SIG
（海纳亚洲创投基金）和执一资本领投，普思资本等跟投，光源资本继续担任该公司融资的独家财务顾问。
细看投资方：领投的
SIG
（海纳亚洲创投基金）来头不小，是投资圈内的隐形冠军，曾投资今日头条、喜马拉雅、一条、
51
信用卡、大麦网、
Musical.ly
等各行业的著名企业。
执一资本则是专注于
TMT
创新的创业投资基金，曾投资链家地产、我爱我家、美利金融等多家产业升级领域的优秀企业。
据知情者称，国民老公王思聪既是闪送的投资人又是用户，在本轮融资中普思资本投资金额超过千万美元。
你很难想象闪送的有时候接到的服务需求有多么奇葩——明星在片场丢东西了，叫闪送去取；明星拍戏时想吃火锅了，叫闪送把全套火锅快递到现场；某位明星还常让闪送帮她快递了亲戚包好的鲅鱼馅饺子。
普通用户的脑洞更大，一位女士叫了闪送去自己家里取件，目的其实是求证丈夫是否真的在家。还有更奇葩的一单是：某位用户在朋友圈中说自己吃的薯片声音很脆，他的朋友留言说“没听到”，结果过了半个小时这位留言的人就听到了有人敲门——闪送快递员在门口“咔嚓”咬了一个薯片，问“你听到了吗
?
”
现在，闪送已经拥有
2300
万用户和
20
万快递员，数字还在不断攀升！
用时间换时间
闪送称自己是“专人直送、极速送达服务品类的开创者”，定义了这个领域的服务标准。该公司在全球速递服务史上第一个将服务时效明确承诺到了分钟的公司：直线距离
5
公里
60
分钟送达，每增加
5
公里加
30
分钟。该公司也是目前唯一明确给客户承诺超时退款的公司。
闪送实际的服务时效要远远快于承诺时效，以北京为例，目前闪送在北京能够做到直线距离
5
公里内平均
23
分钟送达，直线距离
10
公里内平均
33
分钟送达，北京全城平均送达时效达到
45
分钟。
从用户群上看，闪送开创了一个高端快递市场——目前已经有超过
2300
万用户，女性用户占了
59%
。从快递服务的群体特征来看，多为高端金融企业速递合同、证书等等文件，这部分用户占到闪送大约
30%
的订单。
另外一个很大的用户群体是明星——王宝强、张歆艺、景甜、林更新、陈赫、陈妍希、包贝尔、柳岩等一众明星都在使用并推荐闪送，例如快递丢失在片场的私人物品，甚至张歆艺和袁宏飞往海外结婚的路上丢了装婚纱的皮箱也是靠闪送快递至机场才“拯救”了他们的婚礼——不，用张歆艺的话说是“婚姻”！
本截图来自张歆艺
微博
另外一个正在迅速上涨的就是电商订单，例如高端外卖，父母给孩子的学校快递爱心餐，以及给住院的病人快递饭菜。
目前闪送已经在全国
31
个城市开通服务，本轮融资后，闪送一方面将会继续加大市场拓展，强化专人直送行业的绝对领导地位
;
另一方面将持续加大研发投入，打造更快更安全的产品与服务，确保客户的极致体验。
其实，闪送的服务本质就是“用快递员的时间换用户的时间”——当人们认为自己的时间能够创造更有意义的价值时，就会叫闪送去替自己完成另一项工作。
这样的工作不仅让使用者上瘾，也在让闪送的快递员越来越觉得自己实现了更高的人生价值——他们可能会因此见到自己喜欢的明星、大学的教授……甚至一些平时想都不敢想的社会重要人物。
据悉，闪送的快递员有自己的微信群，他们会经常在里面交流：自己今天又见到了谁谁谁……
而对闪送公司来说，更重要的则是下单的一方，因为他们发现，原本被认为是低频需求的闪送服务，正在慢慢成为高频：开始用的人会从每年一次，逐步上涨到每个月都叫一次闪送服务——没错，这对于投资方来说，是最关注的指标之一。
众包快递
闪送与所有普通的快递公司都不一样，该公司采用的是众包模式，即快递员都是兼职。众包模式中又分为“抢单模式”和“派单模式”，闪送采用的是抢单模式！
在这样的业务形态下，整个平台的效率就成了关键，例如单个快递员的单日接单量等等。
这是最为考验平台技术能力的——由于涉及派单方、发件方、收件方、闪送平台和快递员等多达五方，因此闪送一直在不断调整交易的撮合方式。
例如，最开始闪送曾经有段时间按照抢单快递员距离取件方的距离来派单，但最后发现最近的人可能不是“最快能到达的人”，因为还要受到交通工具速度的制约。后来闪送就将整个平台的标准改成了计算最快到达的快递员。
没错，闪送的计算模式远比外卖平台要复杂得多：外卖一般都是在周围
3-5
公里范围内派单，但是闪送则不然，且交通工具很难统一。这些都给闪送平台提出了更高的要求。
目前闪送公司有大约
160-170
人，拓展了30多个城市。该公司正计划在本轮融资后将资金更多地用在完善平台的服务、品牌和人员队伍建设上，并且要在全国更多的城市建立专员并提供更多的培训服务。
在杨姐看来，闪送的投资方们之所以如此看好这个细分领域，是因为“闪送
”
在过去的两三年中已经充分证明了几件事：
第一，这是一个刚需的市场。
第二，这是一个增量市场——并不是在与传统快递抢生意，而是在高端人群中发现了一个新的需求。
第三，闪送可以“活”，他们在
2015
年
10
月有过一次转型，到了
2016
年
4
月实现了盈利，这充分证明了它的商业模式是健康、
可持
续发展的。
据杨姐所知，在
2015
年
10
月之前，为了启动市场，闪送也有补贴，例如首单
9
元，大客户每单
20
元一口价。但是到了
2015
年
10
月之后，闪送果断取消了补贴且微微降了价，将价格从
19
元下调到了
16
元，且平台开始抽取佣金。这些动作不但没有引发负面影响，反而看到了订单的不断上涨。
到了
2016
年
4
月，闪送开始盈利——对于闪送来讲，这意味着专人专送这个生意是健康且有未来的，他们证明了自己的商业模式没有问题。
与此同时，闪送也看到了用户市场的日益成熟：原来的大客户使用闪送的频次正在不断上升，从新客户的每月
1.1
次上升到每月
2.1-2.3
次。
这个时候是否早一天盈利其实并不是最重要的，最最关键的是，闪送已经可以给投资方描绘出一个更加完整、宏达的未来。
按照“闪送”那种简单的逻辑计算方式来预估这个市场：全中国
300
万以上的人口城市大概有
180
个，再加上一二线巨型城市的人口，大概能够覆盖四五个亿中国人，假设其中有
3
亿人都知道闪送，且每人一年中叫
2
次闪送来推算，未来闪送每年至少将会有
3
亿到
6
亿次订单。
要知道，
6
亿次，是按照每个人一年叫
1-2
次的低频来计算的，而目前闪送成熟用户的特征，是每年
20
次以上的需求量——也就是说，未来的闪送将可能迎来一个每年五六十亿次的爆发。
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融资历史：
2014
年
