作者：田羽
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大家可能拆的都是假产品
很多产品经理都有过拆解产品的经历，通常按照一套既定的分析框架和思路来分析一款产品，并期望能借此建立完整的产品认知。当然你也可以通过学习产品拆解报告，来快速地了解一款产品，学习其在产品、设计、运营等方面的可取之处。
不幸的是，我发现绝大部分的产品拆解可能都掉坑里了，我戏称之为，“拆的是假产品”。
不信？那就让我们以“喜马拉雅FM”为例来仔细看一看。
现在，你可以在度娘上搜索“喜马拉雅FM产品分析”或“喜马拉雅FM体验报告”等
（需要说明的是：本文并不针对任何内容平台或作者）
。
也许你也懒得看上面这些文章，那么我可以直接说结论，你能见到的大部分产品拆解报告，基本都遵照用户体验五要素
（Jesse James Garrett，用户体验要素）
来结构化和拆解的。而所谓的五要素则是战略层、范围层、结构层、框架层、表现层
（设计关注点的顺序从下往上，具体描述见下图）
。
图-用户体验五要素（来自简书某网友）
产品拆解五宗罪
有人问，难道你要批评经典吗？不然，其实大部分的产品拆解报告也只是徒具其表而已。让我们来列举产品拆解五宗罪：
五宗罪之一
只（主要）关注产品功能
你会发现80%的产品拆解报告的80%的篇幅用来描述产品的功能，及其产品的相关功能分析，结构分析，流程分析以及交互分析等。
会有什么问题？
顶尖设计专家KOLKO提到过：
…无论是产品功能的数量，或是产品功能的范围，都几乎与用户无关，因为用户更关心诸如目标，任务和活动这类问题
（JON KOLKO，《交互设计沉思录》，P22）。
所以，几乎可以肯定的是，大部分人只是嘴上喊喊“以用户为中心的产品设计”而已。所以产品的功能、结构、交互设计等只能是产品拆解的一个维度，而不是全部。
五宗罪之二
几乎没有上帝视角
你会发现大部分产品会简单的描述一下用户画像和场景，然后大谈特谈产品功能。全然不顾用户的真实细分场景，产品背后的技术以及人文的环境等，更绝口不提产品在整个生态价值链中的定位等。
会有什么问题？
对于产品来说，什么是上帝视角？也许你早就听说过，张小龙可以3秒变小白的传说。不就是用户视角吗？不然，一款产品的兴起，流行乃至衰落都与产品之外的竞争对手，行业甚至是社会环境等都有关。
以至于，KOLKO在沉思录里面提到过于上帝视角类似的概念：
一件产品只有放到其社会环境当中时，这件产品的存在才具有合理性和实在性
（JON KOLKO，《交互设计沉思录》，P12）。
有人接着会问：需要这么复杂吗？请接着往下看。
五宗罪之三
没有触及其所在行业的认知和洞察
没有了更宏观以及更系统的视角。只关注产品甚至是界面的交互细节。
会有什么问题？
这涉及到产品拆解的深度，试问，产品的成功，仅仅是因为产品功能丰富，界面设计的绚丽吗？
产品在整个行业生态链中的价值是怎样传递的？产品真正的内核是什么？当时有什么样的行业
（还包括其他机会，常见的是使用PEST分析）
机会导致产品成功？现在还有没有这样的机会？如果没有，还有其他机会吗？产品成功背后的可持续的商业模式是怎样的？
五宗罪之四
没有触及一些底层思考
大家会隔靴搔痒的提提产品中需要改进的产品细节，比如这个地方不够人性化，用户操作不方便，这个按钮的颜色和整体风格不搭诸如此类的问题。
会有什么问题？
你更需要有这样的底层思考的敏锐力。
比如研究知乎，在启动阶段，要考虑天使用户是怎么来的，社区的调性是如何建立的？在快速成长阶段，要考虑其运营策略是怎样的？如何提高问答的质量和活跃度？而在收获期，要考虑其是如何实现变现的？会有什么问题？
再比如网易云音乐，这样一个在几乎没怎么拼爹的后起之秀，怎么就一夜之间拿到了两亿用户？如果你再跟我讲，它的界面设计得如何好？功能如何得完善？我可能真的认为你是假产品经理了。这时，它需要有这样的直觉，或是直觉的跃迁来引发你思考，而且是不同的思考
（Think Different）
。
五宗罪之五
不体察产品背后创始人或产品人的思考
总是假设产品是万能的，产品经理也是无所不能的。无法体察产品背后的思考和艰辛，包括这里面存在的各种设计约束。
会有什么问题？
因为没有那样的场景
（我称之为“天时地利人和”）
，你永远做不出一摸一样的产品。而根据产品经理的实践体系认知框架，最重要的是学会产品背后那个人的思考方式以及移情的能力。这样才能对你今后的产品观有更深远的影响。
我会怎么分析喜马拉雅FM？
喜马拉雅FM在成立短短不到4年的时间里，估值超30亿。2016年年底，用户数过2.5亿，几乎也是国内唯一一家与BAT都有战略合作的内容平台。我们可以先看一下喜马拉雅FM的发展历程
（如下图）
：
图-喜马拉雅FM发展历程
这款产品为何会成功？除了在我前面提到的五宗罪的一些思考分析外，凭借着产品经理特有的直觉和敏锐力，我会有以下思考：
假设我就是创始人余建军，我可能会在不同阶段思考以下这些问题：
比如，从2012年成立，再到2013年，喜马拉雅FM为什么不拿投资，而是专心做产品？而在2014年，为什么却要加快融资步骤，加大营销投入？在2015年，该如何构建平台的竞争壁垒以及2016年之后该如何变现？等等。
上述这些问题，如果你有足够的移情能力，你应该也能想到，然后再回头去寻找各种数据支撑以及证据，去看看作为创始人的余建军是怎么做的？
具体如何调研、如何分析来回答上述疑问和思考，这里暂不做展开。洞悉产品背后的迭代思路，方法也有很多，比如你大可以用产品版本间的迭代比较来窥探产品背后的演进思路。
通过拆解，我们希望得到什么？
从产品经理的实践体系认知框架看，能力以及思维模式是最缺乏的，也是掌握之后较为稳定的，有较大价值的。
图-实践体系认知框架
比如对于产品拆解这项实践，除了较为扎实地掌握最底层的方法、工具层面，比如在具体的流程、交互设计上得到一些借鉴外
（但因为用户以及产品定位不同，从别人产品可借鉴的也需要十分谨慎，除非是真的闭上眼睛抄抄抄）
