彭萦
改变自己主创
创业者 | 品牌人 | 性格分析师
2018 年，一个创业者在朋友圈的 145 条反思
作者：彭萦
来源：彭萦（ID: thatyingpeng）
2018 年，一个（未成功的）创业者在朋友圈的 145 条反思。
| 关于感情的反思
| 关于领导力的反思
| 关于细节的反思
| 关于品牌的反思
| 关于设计的反思
| 关于成就的反思
| 关于反思的反思
你就是你每日重复做的事情。
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关于感情的反思
1
朋友说自己被好朋友表白，问我怎么办。
我说，这几年被很多投资人拒绝过，从很多高情商的人那学到了很多拒绝人的方法——
「我们觉得这个事情很难做大，但如果能做大，我相信一定是彭萦你。」
「别的公司都是事情比团队强，所以我们知道能帮他们什么，但你们这是团队比事情强啊。」
「我们之前研究过这个领域，所以我们不投，但我可以把我研究的所有报告都分享给你。」
「我和你分享一下啊，我之前投过的团队和你们一样，他们遇到过这样的问题，我觉得你们很可能也会遇到同样的问题，这个问题是...」
「这个领域我们不投，但我上次见到一个团队他们要做这样一个模式... 你也可以这样做，那么这就不是个百亿的生意了，是千亿的生意了。」
都是拒绝完了还让你觉得，天啊，还是爱我的，感动。
所以，你就和你朋友这样说：I am in such a mess right now and I just couldn’t and shouldn’t be in a relationship. But if I ever wanted to date, it had to be you. You know that, right?
但你得真心这样子想，才能这样子说。否则，拒绝就是伤害，怎么拒绝一点不重要，还不如说你是 gay。
2
品牌同事质问我：「你说要做好品牌人要多谈恋爱，你怎么单身？」
我：「哼，我单身不代表我对感情没有反思。今年我在感情里学到了两点。
一点是，在感情关系里的成人也是孩子。当一个孩子在生气在哭闹的时候，其实是因为他不能好好表达自己需求，他饿了、渴了、累了、懒了，但他只能用情绪化的方式来表达出来，去吸引注意力。作为父母要去弄明白小孩子哭闹背后的原因。而恋爱中也是一样，对方和你发脾气，其实可能是他吃醋了、孤独了、他觉得你对他关注不够，甚至只是他觉得你们太近了所以用发火来刻意拉开距离所以你不要入套。每一次发火，其实都是在表达脆弱。
我今年学到的第二点是 Alain de Botton 说的，不能只看到另一个人让你开心的点是什么，更重要的是另一个人让你抓狂的、不爽的、神经质的点是什么。比如如果别人不附和你你就不爽，或者别人改变你的计划你就不爽。不要高估自己的理智，当自己一个人待着的时候每个人都是和气的人，但每个人都可能因为另一个做的一些极小的事情而变成疯子。这没有对错，只是化学反应罢了。远离那些让你抓狂让你易怒让你变糟糕的人，和那些让你变成更美好的人在一起。
你今年从感情中学到了什么？」
同事沉默。哈哈哈。
3
昨天一伊朗朋友问我，how old are you。我心想，在咱中国不带这么问年龄的好嘛。
有的男人会问属相。但我有一个朋友问完了属相后，一直以为那个女人比他小五岁，结婚了之后才发现是比自己大七岁。所以问属相也不一定靠谱。
最好还是问，你是哪个学校的？顺便推导至，那你哪年毕业的啊？
末了不管回答是什么，记得补一句，好小哦/好年轻哦。
4
听朋友说，在纽约身边的朋友们已经开始一波一波的 second weeding 了。40 is the new 30.
5
最近几年对我影响最深的美剧就是 Billions。
从这个剧里，我学到了如何和他人建立 deeper connection，如何更高级的表达感情，比如如何不说爱而表达爱、如何读出他人没有讲出的话、如何读懂他人的脆弱、如何表达脆弱、如何理解一个人强的与弱的硬币两面、怎么样在安慰人的同时赞美人、吵架要在哪个点适可而止、财富和慈善以及人性有怎么样的关系...
真是一部能用来给自己和他人挖井的剧。
6
今天学到：大家 AA 是 America style，男人付钱是 Chinese style，最有钱的付钱是 Beijing style。
7
最好的情话就是「对方正在输入…」
8
刚发现《第一次亲密接触》这本网络小说面世的同一年也是电影 You’ve Got Mail 上映的那一年。那真是一个全世界都在网恋的时代啊。
9
看完 Billions Season 3，里面每一个女人不管是女合伙人、妻子、前妻、母亲都是 kick ass 级别的。
很好奇编剧生命里里都遇到了怎么样的女人啊。
一个个搜了下这十四个编剧，发现四个主编剧每个人都十年以上婚姻，妻子全是很深的文学加心理学背景。
10
黑人男人在日本=中国女人在美国=白人男人在中国=印度男人在北欧。
一个群体是怎么把压倒性的吸引力和特别的幻想投射在另一个群体上的，真是非常好玩的事情。
11
同事说她以前有个 date 每天晚上都问她 how was your day 她快烦死。
我说你这个傻瓜，“how was your day” 和「你在干嘛」是这个世界上最甜的话。It’s a subtle but official way of saying I miss you without actually saying I miss you in case the other person doesn’t say it back.
12
在朋友圈看见金老师讲，Facebook 的点赞被设计成
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，而微信朋友圈的点赞被设计成
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。
因为
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=厉害=价值取向
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=喜欢=情绪表达
西方人更爱做价值判断，东方人更注重关爱和关系。
13
朋友说她两天就把小青蛙玩完了。方法就是不断去修改手机的系统时间。刚开始是一小时一小时的改，然后是一天一天的改，最后是一周一周的改。最后快进到了明年。什么都看过了。就不玩了。
她说这是受我启发，因为我多年前和她讲过，分手之后，治愈自己的最好办法就是——去想象自己真的和那个人度过了一生，像写剧本那样，一个细节一个细节地想象。
14
看见陌陌收购探探的一句评论：when the hook-up apps hooked up before you’re able to find a hook-up on them.
15
在和朋友讨论，如果一个人在 dating 中没有魅力，他做 to C 的产品可能做大吗？因为他根本不知道目标用户要的是什么。
16
一个绅士应有的举动是，深夜和一个陌生女人同时在等电梯，电梯来了，让这个女人先走，自己等下一趟电梯。
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关于领导力的反思
17
Woofu 的 CEO 说，面试客服都要做一个笔试题，二十分钟内写一个好的分手信。分手信写不好的，做不了好客服。
18
看耐克组织的三个顶级运动员参加的 Breakin-g 2 马拉松赛，好有意思啊。为减少每一秒，400 个人都在做什么。
战略不难，难在怎么把战略拆解成一个个执行点。每个季度每个月每天每个人的执行点。
19
和电影行业的朋友聊，看电影主要是追导演，但看美剧都是要追编剧。
因为取决于一个电影成功的因素太多了，而决定美剧成功最重要的因素是剧本。
所以为什么电影投资风险大，电影的成功也难复制和标准化规模化，但美剧就可以，群写剧本都是有套路有流程的。
Netflix、HBO 和之前那些电影公司归根结底不是一种公司。
20
刚翻便签时，看见我离开上一家创业公司反思了很久写下给自己的几句话：
1 看一个人，不看他说了什么，看他做了什么。
2 永远选择自己真正喜欢的事情，最后即便失败了，逝去的每一天都不亏。
3 这是一个有才华就不可能被埋没的时代。
21
我妈和我讲，都江堰就是个乌龙。楚王派李冰做间谍去给秦国修都江堰，想的是秦国举国上下都在忙水利就没空打仗了，秦国修了都江堰农业发达国力大增，后面的大家都知道了。
22
朋友和我聊，如何提高战略思维能力。
我说，花一个月的时间，你把王兴黄铮王慧文李想庄辰超杨浩涌陈琪徐新的所有文章演讲采访对话全部找出来，读三遍。学习他们如何学习的，思考他们如何思考的。
23
看纪录片《我的时代和我》之蔡国强。
这记录的是他为十月革命准备的白日焰火作品被俄罗斯博物馆拒的经历，最后只能在馆里用动画效果展示。
最厉害的乙方也不可能总是听到“shut up and take my money” 啊。
24
和李翔老师闲聊了几句，记下笔记。
1 一个模式只要被验证了，就会一直有那个需求存在。罗振宇老说：不要创新。
2 比如低线城市的人的需求问题，为什么大道理大家都懂，但其他人就是做不出来？黄峥回答了一个大道理：平常人难有平常心。
人都没有平常心。一线城市的人都不知道五线城市的人想要什么，五线城市的人也不懂五线城市的人想要什么。富人不懂穷人，而穷人都想变富。只有平常人才能洞察这些需求、人性、玩法。
3 拼多多的黄峥和快手的宿华都是 google 的。蛮惊讶。
这一轮都是高精尖。比我们聪明的人都比我们有钱，真好，蛮公平的。
25
每个人心里都有一团火，但路过的人只看到烟。
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关于细节的反思
26
我是一个看见同事发朋友圈都会纠正排版规范的人，汉语和英文、汉语和数字在一起的时候前后都要空格呀。发朋友圈不记得，那发官方文章和写手册的时候怎么可能忽然记得呢。我相信人都是有惯性的，生活中是一个怎么样的人，工作中也是怎么样的人。工作中是一个怎么样的人，那生活中也是怎么样的人。分不开。
27
英文要发嗲真的很有难度，最多就是用语调和口音。但汉语就可以纯靠文字来传达嗲。
英文—— yes。
汉语—— 是呢、是哦、是咧、可不是嘛、是啦是啦、对啦对啦、哦哦、嗯嗯、嗯呢、嗯啊、欧啦、对呢、对的呢、好哦、好的哦、好咧...
还是汉语高级。
28
养云安缦的门童的衣服是类似中山装剪裁的墨绿色羊绒。一看就知道那是外国人设计的，因为这个设计师根本没有意识到，虽然墨绿色是 17 年流行色，可中国人看见这样的颜色这样的剪裁，第一联想就是红卫兵和解放军。
又要赞美一下瑰丽的门童的驼色羊绒大衣。
29
苹果把 iPhone 命名为 X 不是 10，从阿拉伯数字变成罗马数字后，英文发音还是 ten，可中国大家对罗马数字很陌生，就把它自命名成 iPhone 叉了。那下一代 XI，大家会喊它 叉哎，还是十一？
30
早上读完《小米生态链战地笔记》。很好看的一本书。很多洞见。比如我之前没有想过，移动电池做的其实是电芯尾货的生意，踩的就是当时 PC 萎缩的信号。
31
刚用 bing 搜个东西，显示 There are no results. You have reached the end of the internet, it’s a modern-day miracle.
就这样子把自己的失败转变成用户的功绩，把用户的挫败情绪转变成了自豪，有点厉害。
32
和 Rosewood 的门童聊了一会，夸了下他们春夏的棕皮鞋搭棕皮带和冬季的驼色羊绒大衣。他说他就是因为他们家衣服好看才加入的。哈哈，和小学生因为校服好看加入一个学校一样。
33
滴滴总提醒后座要系安全带要系安全带，可是每五辆车里就有两辆因为坐垫或因为锁扣坏了而没法系安全带。哎。
34
「稻香村」和「大壶春」都是特别好的名字。点睛之处就是把形容词变成了动词。
35
Kerry Hill 是我少数会追着设计师去住酒店的设计师。在他设计的酒店里，处处细节都能你会强烈能感觉到，this is Kerry Hill。
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关于品牌的反思
36
我一直觉得「望京小腰」火的关键是望京这个地盘的升值。你叫「上地小腰」试试。
37
打不到其它车打了滴滴豪华车。符合预期的是，司机是西装白衬衫黑皮鞋白手套。但和想
象的不一样的是，车里不是 1L 的依云，是小瓶的圣培露和 Fuji。
其实性价比最高的装逼配饰可以是什么呢？一份每周 6 块钱的 The New York Times，或者每月一份 The Economist。乘客还可以低调晒个朋友圈，今天我在车里扫了一遍纽约时报各篇文章的标题，其中有一个吸引了我的注意。
38
丽思卡尔顿在台湾叫「麗池」。不管什么东西到台湾人口中就变得很新中式。
39
养云安缦这名字真美。我还寻思着英文很难翻译出那个神啊，一看官网就是 YANGYUN。
但看官网的解释觉得云最接近的翻译还是 zen。
40
国民手机听起来不怎么消费升级，但国民加一个吃的就很高大上，国民蛋卷、国民咖啡、国民烤串、国民奶茶就听起来很 vintage，有老上海的风韵。
41
微信在苹果手机上闪退的时候，你会想这当然是微信问题。但微信在国产手机上闪退的时候，你会说这可能是手机的问题。
先怪哪个就是哪个品牌弱。
所以苹果品牌>微信品牌>国产手机品牌。
42
喝了一口星巴克，怎么那么苦，我首先想到的是这是我味觉出了问题。合伙人喝了另一杯也说特别苦，我才知道这是星巴克的问题，但在我说之前他也是先以为那是自己早上没吃饭的问题。
好的品牌就是，出了问题的时候，顾客不会先怪你，是先怪自己。
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柴犬是中产象征。
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看《延禧攻略》让我印象最深的是中间插的广告。就是看着看着忽然出现小太监或宫女在讲如何抢火车票、或者如何用蘑菇街穿搭。无缝连接。不反感。很好笑。
国产剧的商业化上的创新是超过了美剧...
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早上看了一集《风味人间》，忽然发现不管是《舌尖上的中国》《风味人间》还是《人生一串》，中国人拍的美食纪录片的台词是用一堆形容词和副词来强调食物美味。
Chef’s Table 《主厨的餐桌》里都是用名词和动词。
想起写作第一条，好的写作，无需用形容词和副词，或尽量少用形容词和副词。
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诺贝尔文学奖和奥斯卡很像，最重要的就是要押对题。民族主义、种族主义、性别主义。
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做品牌我唯一推荐看的电影就是《寻访千利休》。看完就知道什么是 aha moments 了。
日本人真是特别擅长讲故事，每个品牌都能上升到哲学层面。而千利休又是大师中的大师，茶道宗师和 wabisabi 美学。
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「当不景气的时候，女性之间就会流行细眉，反之则流行粗眉，即经济状况与女性眉毛的粗细成正比。这一理论获得了一些国内外学者和资生堂等化妆品牌的认可。」
49
诺贝尔和平奖物理学化学生物学什么的都不一样，和平不可量化，其它学术领域都可量化。
所以得诺贝尔和平奖的每一个其实都是品牌大师。
50
一个男同事一个女同事都用 Le Labo Santal 33 香水，都说超爱那个檀香味，很高级。
我说我每次闻到这个味道就回忆起木匠，因为小时候不远的隔壁家就是木厂，天天在那切木头刨木片装木屑烧火做饭。一点高级感都没有，只有五线城市乡村生活感。
做品牌最重要的就是联想到什么。
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今晚要把《权力的游戏》《纸牌屋》《毒枭》《亿万》《新闻编辑室》《国土安全》《相对宇宙》第一季第一集的前三十分钟重看一遍。
学习一下好故事都是怎么开头的。
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朋友圈看见纽约街头这个广告。
「动物保护组织的那些人没有告诉你的是，所有的假皮草都是塑料的，塑料会危害海洋。来买真的吧。」
一时不知如何反驳…
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「如果你走进一家好的酒店，提出一个要求，你就会被满足…如果你走进一家极好的酒店，你甚至不需要提出要求。」
The Ritz-Carlton Hotel 的哲学。
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2013 年 Banksy 刚成为艺术界的网红，他雇佣一个老头在纽约中央公园摆个画摊，每张只卖 60 美元，结果一天下来，只有三位顾客购买了 8 张。现在卖掉，每个人都是百万富翁。Banksy 好可爱，哈哈哈。
55
看《广告狂人》的时候，每一次要到一个广告定案之前，我就会暂停想一下下，要是我我会用什么广告文案，结果没有一次我的文案比剧里的好…
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在看英国皇家婚礼直播，感慨要是当年我们皇室能保留下来多好啊。多好的国家 PR，多刺激娱乐和旅游。
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关于设计的反思
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忽如一夜春风来，所有品牌都把微信号字体换成了苹方-繁。
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和荷兰的策展人聊为什么西式插花比如英式插花看起来好看但就只是好看，但日式插花却让人觉得那是有故事的。
她说，英式插花原则是建立在美学体系上的，但日式插花原则是建立在哲学体系上的。
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对北京影响最大的建筑师不是做大裤衩的库哈斯，不是做流水弧线 SOHO 的扎哈，而是提出社区内花园概念的柯布西耶。搞得每个房地产商都想在小区内搞一个封闭式花园，只可惜这是柯布西耶最失败的建筑概念，柯布西耶会心痛么。
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我司设计师给我讲，法国路易十四十五时期的很多设计都和中国古代的惊人的相似，比如回字纹、梅花纹和花卉图样。
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一个貌似最低调、但标准最严苛的奖 Long Life Design，从长销 10 年以上的「定番品」中筛选。因为深入人心是好设计的最低标准。
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Ins 拍照的总纲领是「拍什么都不能拍到人，看哪里都不能看镜头。」
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首尔的门店在创意上还是远远走在国内的前面，印象最深的是这三家店：韩屋改造的咖啡店，工厂废墟上设计出来的面包店，和澡堂重修后的甜品店。
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日本的星巴克是把菜单从铜版纸改成特种纸，韩国的星巴克是把 VI 的青绿色改成墨绿色。
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同事告诉我我才知道，这个筷子也是千利休发明的。两头。中间紧贴。干湿分离、口味分离、又能给别人夹东西。最重要的还赋予了文化，筷子一头指天，吃饭也敬天神。
#日本文化哲学界的爱迪生吧
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在和攀岩馆老板讨论怎么样的岩馆能让顾客更愿意晒朋友圈呢？
点少，留白；点用冷色，不用饱和度高的色；点用完整明确的形状，比如接近圆和三角；打光用冷光，不用暖光。
#高端就是克制#
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Kerry Hill 是我少数会追着设计师去住酒店的设计师。在他设计的酒店里，处处细节都能你会强烈能感觉到，this is Kerry Hill。
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连淘宝店家都深谙得了诺贝尔奖的 peak value and end value 峰值尾值理论...
订了一个月的花懂得第一次和最后一次的花材和设计特别惊艳，中间几次不管是花材还是颜色搭配都蒙混过关。
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觉得自己 P 图水平有质的飞跃。
上周一个建筑师朋友教，拉长腿可以用 VSCO 里面修正建筑透视的 skew 的 y 轴拉伸，极其自然。
今天一个医生朋友又教，P 图要符合人体骨骼结构，比如拉长腿只拉小腿不拉大腿，稍微收一下肩的厚度就能让人姿态挺拔，还有脸变尖很低级的啦，关键要 P 颧骨和加厚头发。
70
在香港酒店一楼大厅竟然看到 Teamlab，房间洗手间里还是 rothko。想来在中国酒店大堂最常用的还是曾梵志和吴冠中。
71
在胡同里听了一场 Joy Wong 黄西的 stand-up comedy。非常好笑，笑里带泪。一个在美国长大的亚洲人真是满满辛酸史，随手一拾都是笑话。
James Bond 那样的人就绝对不可能成为一个优秀的脱口秀演员。
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汶川地震十年的文章读了两遍。灾难对人的影响不仅仅是哀痛这个单点单线。草蛇灰线般，它立体地影响了每一个人的选择和做选择的能力。在你没有设想到的地方。
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汶川地震十年的文章里有这么一句话，「那年他大我近一岁，现在我大他 9 岁 4 个月零 9 天。」
74
什么是贵族？就是要把一切简单的东西都变成复杂的。
75
看抖音我发现，所有背景音乐第一名的视频一定是微动作的，女生都几乎不动下半身只动上半身，或者不动手腕只动手指，甚至不动脸只动眼睛和嘴。大幅动作的绝对上不了第一名。
对比一下美国人跳舞，比如 Beyoncé 的 Single Ladies 一定是非常大幅度移动自己腰臀、大腿、上臂、头。极具攻击性和挑逗性。
美国人追求的是性感，中国人追求的是可爱。
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想来离开美国后最怀念的是这三个小细节：
永远有陌生人在前面为你把着门等你过来，不管你是一米之外还是十米之外。
走在大街上每天都会被陌生人赞美，男人女人老人小孩都特别爱夸你，美人儿早上好，你的包真好看，姐姐你真好看啊，你衣服哪里买的，哎呀你这个羊绒披肩是我见过的最好的。
上车之前男人会下车来为你开车门然后再回到驾驶座。
77
Those who have a WHY to live, can bear with almost any HOW.
当一个人知道自己为什么而活，她就可以忍受任何一种生活。
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60 后 70 后 和 80 后 90 后的主要矛盾在于
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的定义到底是开心还是生气。
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我这两天开始用微信阅读。刚发现，每周好友阅读时长排行榜里，排在我前面的每一个人都比我更有钱。
#所以为什么要多读书#
80
攀岩圈里，以前每个人都说，连裂缝都能爬成这样，所有人不也能么。但是最后所有人都没有裂缝坚持那么久。
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昨晚朋友生日聚会。我一看微信群的人，我就说，哎，你这女人太多男人太少了吧，聚会很难成功啊，生物进化心理学啊不是。
结果朋友玩了一招，让大家在自我介绍过程中随机报 50 以上的数，用神秘算法对应上这 36 个问题，让我们这些陌生人对彼此展示脆弱。大家自我介绍和自我介绍引爆的深度讨论就耗费了四个小时，聚会超成功。
，而微信朋友圈的点赞被设计成
。
的定义到底是开心还是生气。
