来 源 | 环球人力资源智库（ID：ghrlib）
作 者 | 跨境电商HRD 邱芸红
HR做离职访谈发现一个令人非常震惊的事实:离职原因排名第一的是对上级不满。
如果对A公司领导不满去到B公司又对领导不满的话，这个问题就会无解了。
况且职场升职加薪、工作历练这些机会都把握在上级手里。而目前企业管理者的胜任程度普遍都不高。
那么如何在这种现实条件下处理好上级关系？做好向上管理呢？
第一招：管理自己对上级的期望值
如果让你吐槽你的上级，你肯定能说出一大堆缺点。
可是他能坐上这个位置那肯定是有所长的。
但我们往往看不见他的优势，只看到缺点。
于是就越看越糟糕，越看越想离职。
这就是对上级有不切实际的期望造成的。
人之所以会失望是因为对方达不到你的期望值，所以我们要管理我们的期望值。
人无完人，怎么会有完美的上级呢？有些管理者晋升只是因为在公司的时间比较久，那这种情况他的眼界是有限的，但他对公司的业务和历史是熟悉的。
有些人晋升是因为专业能力强，但他可能没有管理经验，但专业强就是他的优势啊。
有些人晋升是因为情商高，能处理好各种协同关系，但专业能力可能就很一般。任何优势的背后可能就是劣势。
既要又要还要是不现实的。
不可能有完美的上司，不要对上级有不切实际的期待。
第二招：开展工作前先对齐上级需求
在工作中我们都很容易陷入专业陷阱，一头扎进去思考从专业角度这件事应该怎么做然后快速行动，有时候费力做出来却并不是你上级想要的。
这就是典型的事倍功半，这就是没有对齐需求造成的。
所以要让上级满意对齐需求尤为重要。
你得知道你领导工作中最焦虑的事是什么事？
最想要解决的事情是什么？
最擅长做什么？
然后帮领导把最重要最紧急的事情做好，帮他做他不擅长的事，让他做自己擅长的事。
团队结果好了他好了你自然也就好了。
千万不要盲目开干，不然就像你领导渴了你却给他做了一顿大餐一样吃力不讨好。
开展工作前先了解任务背景，目标期望，再着手行动。
如果你把上级当麻烦你会发现你每天都会有非常多的麻烦，如果你把上级当资源你会发现事情变得简单很多。有些人遇到困难不敢向上级求助，害怕暴露自己的短板。其实大部分能当领导的人都有成就他人之心的，更何况团队的事就是他的事啊。上级的资源和经验都比你丰富，解决起来可能轻而易举。大部分下属以为上级只喜欢听话的下属，其实很多领导也喜欢有想法有创意的下属。所以当你有一些改革优化的想法创意时可以和领导沟通沟通。一是尊重，二领导也能帮忙把关，三得到听到的支持后才有可能成功。有些人把怼领导当作乐趣，有些人不敢和领导说不。这里就需要把握好一个度了，如果上级是心态很开放的人，那么你可以表达不同意见。如果上级是一个很爱面子的人你可以私下和他沟通你的考虑。如果上级是一个听不见不同意见的人，那么你就要分事情了。也不要因为上级没有采纳而闷闷不乐，没有人敢保证你的方案就是对的，况且职场没有对错，没必要执著于对错，执著于对错会错过很多风景。很多人在职场中容易把成功归结于自己的能力，其实所有的成功都非单因素。职场能不能把事做成，需要领导给你机会给你资源给你支持吧。但感恩是职场很可贵的品质，大部分人都愿意提拔有感恩之心的下属。所以当我们取得成功时别忘了感激上级给的机会和资源。最后我想说的是职场如战场只有不断地学习和进步才能立于不败之地。所以学会把上级当资源而非麻烦是所有职场人都必修的课程。向上管理学会这3招，职场不白混。（end）
