专栏名称: 中国邮政
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邮来友往|邮来已久,连接美好!看邮政品牌新解!

中国邮政  · 公众号  ·  · 2019-06-23 14:00

正文



百年邮政,百年信誉。为广泛宣传中国邮政的悠久历史,宣传邮政人不忘初心、牢记使命,发扬“人民邮政为人民”的优良传统,立足当下和长远,汇聚绿色发展正能量,唱响行业为国为民无私奉献的“时代之歌”,《邮来友往》杂志于近日推出《中国邮政:永远与您相伴》专题报道。


品牌 新解


你对未来的想象,始终是我们前行的方向


邮政寄递、邮储银行、中邮保险、中邮证券、邮政电商,时代的发展和各种现代化、智能化科技手段的加持,为中国邮政这一品牌赋予了新的内涵。

新时代新邮政。


“智慧+快递”


每一件快递在出发时,都会有一张“身份证”一样的电子面单。你只需通过EMS微信公众号下单,就会自动生成一个二维码,剩下的录入信息、打印单据等工作都由邮政揽投员为你解决,让你省时又省力。你还可以在网上查询寄送邮件的信息,实时了解邮件的最新状态。


在处理环节,则有指挥调度中心、新一代寄递平台、智能机器人等,为快件的快速、安全传递提供着保障。


在投递环节,智能快递柜则为消费者提供了更好的服务体验。


据了解,中国邮政日均包裹邮件处理能力从2008 年的不足 100 万件,到2013 年的 300 万件,再到 2018 年的 2245 万件,2018 年“双 11”处理峰值更高达6031万件,邮件全程时限从75小时缩短至57小时。


“智慧+政务”


“记得以前选号要很早去车管所排队,现在网上选号方便多了,更没想到这么快就寄到了,我以为怎么也要等上一个月呢。快递员不仅及时将车牌送上门,还主动帮我安装车牌,服务真不错。交警和邮政部门携手合作确实给车主带来了便利,非常感谢你们!”家住广东省东莞市东城区庆峰花园的车主徐先生高兴地说。


中国邮政积极助力政府部门“放管服”改革,把邮政打造为“让数据多跑路、让群众少跑腿”的“互联网+”服务体系的有机组成部分,为广大客户打造家门口的“车管所”“税务局”。客户携带相关资料到就近邮政网点办理业务,办好的证照就可通过邮政快递投递到客户手中,真正实现“只进一扇门,最多跑一次”。

江西省首个无人自助“车管所”落户南昌市中山路。在这个集多项功能于一身的小岗亭,只需带上身份证就可以24小时自助办理29项车管业务。

“智慧+金融”


顺应互联网金融发展趋势,中国邮政储蓄银行加快推进向智慧银行转型的步伐,打造了包括网上银行、手机银行、自助银行、电话银行、“微银行”等在内的全方位电子银行体系,形成电子渠道与实体网络互连互通、线下实体银行与在线虚拟银行齐头并进的智慧银行新格局。


邮储银行推进网点智能化转型。

中国邮政储蓄银行授权机器人自2019年1月上线运营以来,授权机器人累计处理交易量已突破1000万笔,实现了个人存取款、转账类交易集中授权的智能、快速处理。授权机器人减少了简单作业对人员的占用,节约了人力及办公成本,机器识别还可以比人类更精确地执行任务。目前,授权机器人替代了近20%的人工录入作业量,日均处理交易量15万笔,春节高峰期达日均25万笔,笔均处理时间由原来的30秒减至3秒。


“绿色+邮政”


1月9日,北京市邮政寄递事业部中药寄递“循环箱”正式亮相北京市中医医院。据了解,该“循环箱”主要用于固体、液体包装药品寄递使用,其材质耐热、抗划、防水,可循环使用30余次,“循环箱”的推出每年可节省纸张28吨、胶带1万余卷。


2018年,中国邮政集团公司启动绿色邮政行动,致力于将中国邮政打造成“绿色运营践行者,绿色生活推动者,绿色生态守护者,绿色品牌塑造者”。该行动计划提出到2020年,中国邮政力争在绿色运输、绿色包装、绿色金融等领域取得显著成效:城市新增投递用车全部使用新能源车辆,包裹电子运单使用率达到90%以上,可降解的绿色包装材料应用比例达到50%以上,节能环保项目及服务贷款增长50%以上。


品牌故事


传邮万里,天南地北每一处都有邮政人的足迹


在空旷辽远的牧区,在人烟稀少的“天路”,在海上渔排社区间,在大山深处的沟壑中……邮政人脚步不停、服务不止,为人们的生活送去便利。


2012年10月参加工作的王宾,先后在邮储银行内蒙古自治区锡林郭勒盟分行额尔敦北路支行从事前台业务、信贷业务,2017年4月担任锡林郭勒盟分行小企业金融部负责人,积极为当地小微企业提供金融支持。


2018年,王宾与锡林郭勒盟经信委的人员一同走访了30余户助保贷意向客户,为9个企业授信3220万元,同时,还为企业办理了邮储银行信用卡、ETC等业务。他说,每次走访小微企业时,都能感受到自己身上的责任与使命。支持实体经济发展,服务地方小微企业,是一名邮储人义不容辞的责任。


20世纪90年代,24岁的杨全忠退伍后,带着父亲的嘱托,踏上了从西宁到玉树一条最难走的邮路。平均海拔在4000米左右,往返1826公里,中间要翻越10余座雪山,路过7个交接站点,一年四季,非雨即雪,被当地人称为“天路”。


有人劝他:“老杨,在玉树这么艰苦的邮路上跑了这么多年,要退休了,也该歇歇了!”可杨全忠不为所动。自鄂拉山和姜路岭等隧道陆续开通后,西宁到玉树的邮路由往返7天缩短到3天,邮政推出了“牛羊肉生鲜寄”业务。通过杨全忠的邮路,藏民的牦牛肉销往四方,这条“天路”也成了藏民的“致富路”。


石进全,1997年成为福建省宁德市蕉城区三都镇邮政支局的一名普通邮递员,也是福建省唯一的“海上邮路”投递员。20多年来,他一个人穿梭在三都澳海域的海上渔排社区间,除强台风外风雨无阻、日夜兼程,为该片海域2万多名渔民提供安全、便捷、高效的邮件寄递服务。

石进全为渔民投递邮件。


多年来,海上渔村的渔民来来走走,换了一茬又一茬。唯一没变的是,总有那么一艘小船穿梭在渔排之间,让每个人都充满期待。如今,小船已经换成了玻璃钢汽艇。出海行驶中,按一声清脆的汽笛,渔民们就知道“海上邮局”又来了。他们会停下手中的活,等待着石进全驾船靠近。


品牌责任


奔跑追梦,我们与你一起砥砺前行


邮储银行在“悬崖村”建起了助农取款服务点;中邮保险聚焦连片特困地区、革命老区,多层次开展保险扶贫工作;以湖南十八洞猕猴桃等为代表的50款农产品首批入选“中国邮政名优农产品”,统一冠名“邮政农品”品牌,助力脱贫攻坚……在积极履行普遍服务职能的同时,中国邮政积极响应党中央打赢三大攻坚战的号召,助力精准扶贫,支持社会公益,彰显了国有企业的责任和担当。


集团公司投入定点扶贫资金865.4万元,通过党建扶贫、产业扶贫等六大项目全年带动2.1万名贫困人口脱贫;举办主题为“邮政919,丰收欢乐购”的邮政“919电商节”,全国累计上线扶贫农产品6000多款,在邮乐网上打造709个扶贫地方馆。


截至2018年末,邮储银行涉农贷款余额为1.2万亿元,年净增超千亿元;累计发放小额贷款近1.61万亿元,服务农户超过1000万户;金融精准扶贫贷款(含已脱贫人口贷款)余额为939亿元,年净增323亿元。


中邮保险围绕国家脱贫攻坚任务,发挥保险专业优势,多层次开展保险扶贫工作。截至2018年6月,已在河南光山、陕西商洛、湖南永顺、四川仪陇等地区开展了保险精准扶贫工作,累计为25万余名贫困民众提供131亿元风险保额。


邮储银行于2017年3月20日成立十周年之际联合中国扶贫基金会成立“邮爱公益基金”,共同发起“邮爱自强班”项目,为贫困高中生提供教育资金资助及成才支持,并整合内外部、线上线下资源打造“邮爱公益平台”。截至2018年末,“邮爱公益基金”已累计募资2000余万元,帮助2400多名高中生实现成才梦想。邮储银行还成立了“公益志愿者协会”,已在全行招募会员6万余人,并在每年“邮爱公益日”组织开展各种公益活动。

邮储银行广东省分行开展“爱陪伴 公益行”邮爱公益日宣传活动。


开业近9年来,中邮保险坚持每个成立周年不办庆典活动,而是组织开展“送知识、送温暖、做调研”三下乡活动,目前已连续开展了8年;精心开展“五年、五天、五座城市、五种团聚”公益活动,关爱空巢老人和留守儿童,入选了首届中国保险公益“好声音”和“好品牌”;举办“守护明日之星关爱留守儿童”系列公益活动,关爱留守儿童身心健康,助力留守儿童成长;定期走访大学毕业生“村官”,为其提供支持和帮助;深入田间地头,面对面了解广大农民的生产生活保障需求;组织健康义诊,为贫困人口提供免费体检;开展“中邮保险村”建设,选派业务精通人员进行结对帮扶,并结合实际情况,制定专属帮扶方案,完善文化设施,建设集健身健康和文化活动于一体的“中邮保险文化健康服务站”,满足村民精神文化需求。


从烽火相传到鸿雁传书,从传递邮件到“互联网+邮政”,中国邮政这一品牌自诞生以来,一代代邮政人就陪伴着广大民众,跨越了时间和空间的距离,为远方传递温暖,为生活点亮精彩,为梦想注入力量。志在打造行业“国家队”的中国邮政,将和广大客户携手,向着更美好的明天出发!







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