每年两会,都是社会各界热点话题的汇聚。而今年,在实体产业下行的大环境下,“新零售”的概念像一场春雨撒向了全国。在3月5日十二届全国人大五次会议开幕式上,李克强总理在政府工作报告中指出:“促进电商、快递进社区进农村,推动实体店销售和网购融合发展。”
2016年10月的阿里云栖大会上,马云在演讲中第一次提出新零售的概念。简单来说,新零售主要指实体产业拥抱互联网,用互联网的思维推动实体零售转型,通过线上线下的有机结合,推动消费升级。
传统企业想要转型升级,必须有拥抱互联网的勇气。只有积极运用新技术、渠道、新方法,才能在传统行业变革的浪潮中利于不败之地。
在餐饮领域,马兰拉面毫无疑问是成功的突围者。
作为传统中餐转型的先行者,马兰拉面对互联网的拥抱一向热情。就在今年的3.8妇女节前夕,马兰拉面联合场景电商新品有戏又玩了一次跨界营销。
新品有戏是一个主打20秒生活方式短视频的场景电商,通过微信小程序和APP,每天为用户推送一件实用美学产品。新品有戏的目标群体主要是热爱品质生活的年轻人,刚好与马兰的年轻用户群相吻合。在3月8日“女神节”当天,凡在马兰购买黑小麦番茄面的顾客,都享受到了立减5元的优惠。不仅如此,顾客还获赠了马兰为用户定制的“星座卡”一张,刮开星座卡的涂层,即可获得新品有戏随机代金券,最高优惠可达100元。
如此跨界的活动营销,相信也只有马兰能想的出来。据马兰方面透露,3月8日当天黑小麦番茄面的销量增长突破了700%,同时马兰借机宣传黑小麦番茄面的营养价值,又为马兰拉面收获了不少吃货粉丝。据悉,马兰将继续为顾客带来福利,3月16日-31日期间,在马兰拉面店内消费马兰拉面套餐或者米龙红烧牛肉面(单品和套餐均可)即可获赠定制的“星座卡”。
拉面、星座卡、场景电商,看起来毫不相关,此刻却联结在一起产生了巨大的能量。一次跨界营销,让马兰提升的销量、新品有戏增加了用户、顾客享受到了优惠。三方共赢局面的形成,绝不仅是巧合这么简单,马兰已经深刻洞察到实体零售转型的契机。
马兰已经不是第一次玩跨界了。在京东卖牛肉、在支付宝搞优惠、和滴滴出行搭建爱心驿站、为环卫工人送上早餐。尽管一些活动的目的是送去温暖,但不可否认的是,马兰正在一次一次的试探与互联网的结合。马兰要做的事情很简单,就是试图让线下的就餐场景和线上的消费、服务场景相结合。只有打开线上,马兰才能获得更广阔的品牌宣传渠道,让更多目标受众关注到马兰,促进线上用户向线下门店的转化。只有结合线上、运用互联网的方式进行营销宣传,才能赢得更多年轻人的青睐。同时,根据线上用户的反馈,不断改良自身产品,迎合不断变化的大众口味。
马兰拉面一方面通过官方微信等渠道积累用户,提升自己的线上运营能力,一方面不断与其他互联网行业跨界合作,比如出行、电商等等,扩大自身品牌的影响力,让一碗普通的拉面,诞生了互联网的气息。
传统产业们在各行业雄踞多年,转型之路绝非说起来那么简单。马兰拉面不只是一家拉面馆,也是中国传统餐饮行业的领头羊。这几年,马兰拉面不断尝试,引用新技术,推出新产品,用实际行动为其他传统餐饮的同行趟出一条路来。
在两会期间,多位大佬提出了关于新零售的议案。当互联网发展到一定程度,线上与线下的结合是大势所趋,新零售之风袭来,对传统产业是一场考验,也是一次契机。不是借助互联网的工具,而是插上互联网的翅膀,才能让企业顺风翱翔。