大家好！欢迎阅读新一期内参。
今天的互动问题（见第2条内容）：雷军关于新零售的两句话，你认同吗？从哪些方面入手，可以提升零售业的效率？
请在文末留言，分享你的观点，点赞数前5名将获得千禾会提供的精品课程！
1.好的企业善于打破自己的平衡
好的企业，自己打破自己的平衡；不好的企业等外力逼迫，被逼转型。
——陈春花
微评：企业要么自杀重生，要么他杀死亡。
2.雷军眼中的新零售（互动问题来自本条）
我觉得我理解新零售有几个关健词，我觉得第一个就是线上、线下相融合。我觉得这是第一句话。第二句话是用电商的技术和思维来帮助线下零售业提升用户体验，提升效率
——雷军
微评：新零售目前属于一个模糊的概念，没法去清晰定义，但是可以从目前各个企业进行新零售的尝试中，看出一些端倪。
3. 沃尔玛携手京东到家扩张O2O，年底接入180家门店
继2016年在深圳、广州、北京、上海、成都及武汉等地携手京东到家推出送货上门的服务后，沃尔玛宣布，南京、重庆部分门店正式上线京东到家。另外，沃尔玛京东到家的服务时间也已经由晚上6点延长至晚上8点。预计今年年底前接入京东到家平台的沃尔玛门店将达到180多家，覆盖全国20多个城市。目前，登陆京东到家平台的沃尔玛商品多达1200多个，包括300种生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等各种品类。所有在售商品都是直接从门店货架挑选，生鲜商品占消费者购买的沃尔玛商品约40%。
微评：沃尔玛看来是押宝O2O，能成功吗？
4.微软联合Steelcase重新定义你的办公室
微软公司宣布同Steelcase（一家拥有105年悠久历史的办公家具和设计公司）开展合作，展示了为生产力和创造力而打造的未来派办公场景，自然场景中的所有设备都是Surface。致力于重新定义你的办公室。打造了5 个新的 Creative Spaces 现代工作环境，这 5 个空间整合了 Surface 硬件和 Steelcase 的室内设计，视为数字和实体的混合创新空间，并且 Steelcase 会在全球的 WorkLife Centers 展示这些工作环境。包括 Ideation Hub、Respite Room、Focus Studio、Maker Commons 和 Duo Studio，涵盖了团队讨论区域、私人办公空间、个人专注工作室、公共区域、结对工作空间，用到了全套 Surface 设备。
微评：基于软件和硬件的技术积累，从办公场景应用切入。微软的这个思路你觉得如何？
5. 社区运营要接地气，说人话
做社区这块，无论做内容还是做用户，讲究的是接地气，说人话。说是社区运营，其实运营的是人，我们讲“三人”，即人性、人情、人心，不跟用户打交道，根本就不知道用户在想什么，真正的需求是什么。所以一个优秀的用户运营人员，是非常难得的。
——类延昊
微评：如果真要把有营养的话用接地气的方式说出来，难。
6.弱化社区本身的存在感
越来越多的社区，都在弱化社区本身的存在感，形式也变得越来越不重要。有价值的内容，用户对内容的需求，是社区运营的价值核心。
——《优秀的社区产品都在偷偷记录用户的行为》
微评：所以非要去定义社区，一定是形而上的。
7. 博士眼镜公开招股，毛利惊人
日前，博士眼镜连锁股份有限公司正式公开招股，拟赴创业板上市。博士眼镜招股书显示，2016年1-6月，博士眼镜的主营业务毛利率增长达到74.23%，但2016年度净利润增长率却仅7.06%。售价千元的一副眼镜成本采购仅为28元。
微评：大家都知道眼镜业是暴利行业，但是为什么在博士眼镜的这份招股书上，利润增长却只是毛利增长的十分之一，数据显示，2014年末、2015年末和2016年末，公司存货余额分别为7729万元、7426万元和6540万元，占报告期内各期末总资产的比重分别为27.14%、26.25%和21.9%。从数据中不难看出，运营效率低下，这是个急需颠覆的行业。
8.Costco利润下滑，会员年费涨价
今日好市多公布了2017财年第二季度（截至2017年2月12日）里，尽管Costco营收较去年同期有了5.7%的上涨，但297.7亿美元的数字却是低于分析师们给出的298.6亿美元预期的。此外，利润一项还出现了同期5.7%的下滑，为5.15亿美元，同样低于分析师预期。Costco 宣布，从今年6月1日起，普通会员年费将由55美元上调至60美元，享受2%的消费现金回馈的精英卡会员年费将由110美元提高到120美元，相应的，其享有的最高返现额也由每年750 美元提升到1000 美元。据说，这是Costco自2011年提价后的首次涨价。
微评：Costco一直以会员费为主要营收来源，这次受到利润下滑的因素，就开启了涨价大法？
9.乐刻：第一家采用灵活月卡制，24小时开放的健身房
乐刻是一家主打健身的共享平台，在共享模式的物业合作中，对方会对租金、器械、装修等进行部分或全部减免，乐刻来运营对方的健身房，给对方带来人气或更好的用户体验，双方再对利润或流水额进行分成。乐刻在杭州的用户调研显示，其中有几点区别于传统健身房的优点：第一的是价格便宜，每月99元，而且是灵活的月卡制；第二是没有推销；第三是全自助化，24小时开放；第四是便利性，分布在商场、居民楼、写字楼附近，步程10分钟即可在课程上。乐刻目前有80%的规范课程，其中有70%为国际课程，用标准化与规范化来控制课程质量，调动用户健身积极性，提供最佳的用户体验。在教练上，乐刻有三种类型的教练，全职型、签约型、类似于Uber司机的临时约课型，其中后两者的排课相对自由。
微评：健身房是一个迟早要被颠覆的行业，乐刻有一个让人畅想的模式，能否走得更好，还需要时间给出答案。
10. 团队的4个状态
团队建设的本质是帮助大家形成工作上统一的认知，并尽量帮助大家树立高认知状态。团队中可能存在不同状态，最好的状态叫“事成人爽”，工作做成了，团队氛围也很好；第二种叫做“事不成人爽”，大家一团和气，但是业绩很不尽人意的，这个是需要改善的；第三种叫“事成人不爽”，虽然我们的目标达成了，但大家都很不开心，这个也存在隐患；最差的是“事不成人不爽”。
——前华为资深HR吕菡
微评：你的团队处于哪种状态？
在文末留言互动问题，观点最精彩、点赞数最多的前5名读者，将获得由我们千禾会导师亲授线上课程《如何超越褚橙？——移动互联网时代的爆品方法论》的听课资格。互动问题见文章开头。
长按上方二维码，或点击阅读原文了解千禾会。
