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删评,禁上架--亚马逊的破立与机遇

跨境智汇  · 公众号  · 跨境电商  · 2019-12-25 17:56

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Merry Christma s

圣诞节 快乐

Merry Christmas


凡事不破不立,机遇往往存在变化之中。

每年旺季,亚马逊都会有一些变化和动作,简称搞事情。

1

大量删除评论

80%的卖家陆续都有评论被删除,包括真实买家留评,也亚马逊官方的vine voice。有卖家喊冤,我从来都没有刷单或者测评,也被殃及。在亚马逊机器人眼里:阳光下,没有一片叶子是无辜的。你没有测评,不代表帮你留评的账号没有违规行为。所以,做亚马逊要掌握技巧,落地执行;看清规律,看淡得失。所谓旺季掉评淡季补,放平心态行正途。

(以上图片来自网友不代表本公众号立场)


2

平安夜刷单警告

平安夜大量卖家收到来自姐夫的祝福:我们怀疑你操纵评论,如果你再这样,我就封你店铺了。首先不必太过惊慌,亚马逊机器人会根据买家账户质量/购物行为和留评账号的评论频率来判定是否为潜在刷单账号或高风险订单,然后宁枉勿纵地批量警告。这次的警告是批量发送,亚马逊官方回复不必写POA申诉。


如果你收到警告,只能说明二点:

1. 刷单资源不靠谱,很大概率用了系统刷单号;

2. 留评比例占总订单比过大。

收到警告信的小伙伴需要回复邮件吗?

亚马逊官方回复:不需要!



评论是一件永恒的小事,下周《跨境智汇》年会我们可以好好聊一聊。



3

无品牌,不上架

最近有美国站买家反馈,上新listing的时候无法通过审核,亚马逊系统报错,提示未授权使用该品牌,无法上传。这与亚马逊最新品牌政策有关,即无品牌备案listing无法在品牌栏填写品牌信息。一个朋友品牌有备案,但是系统还是拒绝,这种情况可以先开case给亚马逊,提供产品带品牌logo的图片,解除品牌上传限制。










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