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陪伴是最长情的告白,中国第一位宝马车主故事

宝马客  · 公众号  · 汽车  · 2016-12-19 12:10

正文

“同一件事,坚持10年就能成功,坚持20年就能创造奇迹。”


20年前,张先生成为了中国第一位宝马车主,那时的宝马华北地区经销店里还有老外坐镇;20年后,他依然是宝马车主,从E39 528到E70 X5再到F07 535GT,他说他和宝马的故事还会延续下去,甚至传给他的下一代。




这是一个相守相伴,

充满情谊的故事,

但故事并不是以一见钟情开头的,

而是一场不打不相识。

 

香车美女,初次见面

1996年的一天,张先生在北京凯宾斯基饭店从宝马公司中国代表处的首席代表——DHY博士手里接过了象征中国第一位车主的大钥匙。第二天,他便迫不及待地冒着蒙蒙细雨来到当时宝马华北区总代理——北京燕宝。在4位美女service advisor的簇拥下,张先生终于提到一台崭新的528,这一切简直如梦似幻。




然而,刚提车后张先生就发现了车辆转向助力有一些小问题,虽然不是啥大毛病,4S店也当天就给予了解决,但花了九十多万买的新车居然有问题,这让张先生如鲠在喉,最终他决定与宝马理论。




一通电话一段情

当他接到了4S店高管Harris的电话时,正憋着一肚子火准备与对方谈判,可面对Harris的好态度和有诚意的解决方案时张先生的火气全都消了,想到宝马刚进中国也不容易,通情达理的张先生接受了当时的解决方案,从而促成了一段长达20年的深厚情谊。

 



选择那么多,他独爱此处

几年后,宝马中国成立了,这家店从总代变成了普通经销商,投资人也换了三四个,北京的4S店也突然间冒出了好几家,但经过买车时的“小摩擦”,张先生与这家经销店却建立起了信任,从此买车、修车、保养都没换过第二家店。但凡车出现问题,只要钥匙扔给他们,自己便可以潇洒离去。




因为这些,我们成了过命的交情

张先生说,最初的那台528曾被套牌,套牌车撞人逃逸,张先生却被警察找上门,一样的车型一样的车牌,该如何自证清白?最终还是4S店的工作人员帮了大忙,他们发现了肇事车辆和张先生车的不同,站出来向警方提供证明,为顾客、也为哥们。




几年后张先生的X5曾在一个凶险的雪天早晨在北五环路发生了事故,他惊魂未定地拨通了4S店的电话,尽管现场离店很远,但售后服务人员还是第一时间赶来,所有人担心的就是老哥的安危,这给了他冬日里最暖心的帮助。

 



20年,一直都在

多年的相互陪伴和共同成长,张先生和这里的售后人员早已情同手足。那位给张先生打电话的Harris,后来虽然离开了北京,但他们两位却一直有着密切联系,经常相约带娃出游,甚至还想退休后买个相邻的房子。张先生常说,20年真快,一晃眼就过去了,只要宝马还在,我就会在,只要我那几个兄弟还在,我就会在,我想这份情谊会一直保持到永远!

 


人生能有多少个20年?又有多少人能陪伴你度过每个重要时刻?而对于像张先生一样千千万万的宝马车主,BMW售后服务一直与你同在。


陪伴是最长情的告白,张先生与宝马的故事还将继续下去,那你与宝马的故事呢?在分享你与宝马的故事之前,请先欣赏下面这条视频。




把你的售后故事分享给我们~

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