什么?活了这么多年,“好好说话”这件事儿,还用学吗?
答案:是的,得学。
不信,你可以回想一下,生活中有没有遇到这种情况:
莫名其妙,有些人开始疏远你;
莫名其妙,有些邀约人家就是死活不同意;
莫名其妙,你会碰到一些或明或暗的软钉子;
最可怕的是,你甚至不会意识到这一切正在发生,而只是隐隐觉得不顺、隐隐觉得哪里不对……
有没有戳中你?甚至有点头皮发麻,手脚发凉?别紧张,你,很可能就是说错话了。
▌ 需要“好好说话”的成人世界
说话之道,自在领悟。
在我们的传统教育中,从来没有“说话”这一学科,“好好说话”好像成了一种只可意会,不可言传的“个人修为”,全凭一言一语,一来一往的经验之谈。
“小姑娘,嘴可真甜。”小时候,大人们对于那些会说话的小孩儿都会一脸宠爱的夸赞一下。
“算啦算啦,童言无忌。”即使说了什么错话,但看在年龄小,不懂事的份上也都会选择宽容。
但是长大后,一切都变了。
在成人世界里,一个会说话的人,往往会更容易获得信任,有良好的人际关系,甚至事业顺利;而那个不会说话的大人,惨了,常常会遭遇那些“莫名其妙”的事儿,却不明所以。
在这个时代,不会说话就是最大的错误。但其实,我们最能控制的就是说话这件小事儿。
于是,有一群能言善辩,嘴皮子比滑冰鞋还溜儿的人出现了,生扛起了一面教人“好好说话”的大旗。
在这次书展上,米果文化创始人、好好说话团队主创胡渐彪、黄执中带着新书《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》来到了上海书展友谊会堂,带来了一场“好好说话公开课”。
■黄执中,来源:现场图片
▌ 人际的问题,大部分都是沟通的问题
黄执中,人称执中欧巴,从奇葩说开始被观众熟知。能言善辩,说起话来有条有理,时不时还打情感牌,让听得人一边捶胸信服,甚至还感慨落泪。
胡渐彪,大家都叫渐彪学长,既当过主持人,又是辩论教练,温文尔雅的外貌,慢条斯理的语言,说到世界充满爱!
■胡建彪,来源:现场图片
两人的共同点,一言概之:太会说话了!
作为《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》的主创成员,他们在现场也用案例,实际还原分析了说话里的那些“门道”。
“啊?啊!啊~”这就是周到君看过之后的心路历程……总之,实用指数五颗星!!
◈ 爽约了,别急着承诺下一次
不管是情侣,朋友,甚至亲人之间,我们常常会因为某些不可抗力的因素(比如突然加班之类),爽约或者被爽约。
这个时候被爽约的人往往会失望,生气,久而久之还会爆发争吵。
一般,爽约的人在这个情况下不外乎以下两种回答:“你以为我愿意吗?怎么不能谅解一下!”或者“没关系,明天我们再去/下个月我加倍补偿你!”
两种回答,那个比较好?周到君猜,很多人都会认可第二个!但其实,第二种回答更是一种陷阱——“重复升高承诺的陷阱”。
什么叫“重复升高承诺的陷阱”,就是指在遇到难题的时候,常常只求眼前一时之安稳,而做出一个自己都没办法保证的承诺。
黄执中说:
你为了要弥补她在这个时刻的失望,于是你提高了下一次的预期。也就是说当你下一次遇到所谓的纪念日的时候,这个纪念日的预期是极高的。
因为你上一次生日爽约的事情有会累计在下一次。但是重点是你确定你下一次就一定能去吗?
如果说你下一次又遇到问题再不能去的时候,就被迫得再提高承诺。
父母对小孩,伴侣对伴侣,常常有这样的情况,只求眼前不要生气,提高了她对下一次的期待,做出更重的承诺,以平复此刻的怒火。
殊不知一旦再次爽约,会加剧伤心!爽约这件事情最伤心的是期待,期待越高越伤心。
◈ 尽量用惊喜替代承诺
那能咋办?死路一条了吗?
我们的执中欧巴,分享了一个妙诀:尽量用惊喜替代承诺。
快拿笔记,执中欧巴划重点了:
就是根本不要让她对下一次的约会有期待,你的约会根本就是应该临时开始。
什么意思?举一个例子。
比如说今天是周末,我不敢保证明天会不会被叫去开会,但是我确定今天没有事。所以我今天就订一个小餐厅,买一张电影票或者是舞台剧的票,我们吃完饭去看舞台剧。
她会觉得很惊喜,因为她原本没有任何的期待。
实际上在女生没有任何期待的时候,两张电影票就可以搞定一颗钻石那样的惊喜。
这种临时,突然出现的好东西,我们有一个词来形容它就是'浪漫'。”
当我们根本不确定下一次约会在什么时候,不要给轻易承诺。而是在我们能控制的时候,来个临时约会!
■来源:现场图片
◈ “好好说话”前,先“审题”
黄执中表示,“好好说话”,其实不只是教你怎么说,从嘴巴里说出神奇的咒语或者是秘诀,对方就会高兴、开心、改变态度。
大多数情况下,教的不是怎么说话,而是教你比当场说的那句话更严重或者是更具体的结构上的问题。
紧急的时候可以教你一些说话的技巧,但是更多的时候,你遇到的冲突和难题是来自于更深层的部分。
就像是爽约的情况,晚餐临时泡汤了该咋办?
那个时候一定要忍住,绝对不要为了哄她,而说“放心,下个月纪念日,看我的表现”。
而是要忍住,等你下一次能执行的时候再说“这是弥补你上个月的生日”。
男朋友们,get到了吗!?
这就是“好好说话”,有一些话不说,有一些节奏要调整,要去控制,这才是更深层次的东西。
黄执中介绍说:
《好好说话1》(指“米果文化”在喜马拉雅FM推出的音频课程《好好说话》)就像是一个单词读本,很多的沟通方式是在辩论、沟通、演讲、谈判等等各种场景,这个时候可以怎么说、有哪些误区,是让你先收集相关的单词。
《好好说话2》(指《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》),我们强调一个观念,就是你遇到任何沟通上的问题,我们会练习一种“审局”,就像你考试时要先审题是一样。
▌ 好好说话,其实是好好思考
“书名叫《好好说话》,其实是“好好思考”更贴切。”马东东在这本书的自序中,写了这样一句话。
他认为:
《好好说话》源自一种观察、一群头脑和嘴巴、一次技术进步带来的可能性,还有把这些东西聚集在一起的运气。
我们发现自古以来,中国社会都教育自己的孩子要少说话,敏于思而讷于言,因为祸从口出,宁肯鸡贼也不要犯二,省的惹事儿。究其原因可能是农业社会,人一生的活动和生活范围都比较封闭,说错话别人记一辈子,成本太高。
今天天下之大,让更多人认识自己的好处可想而知,能言善辩、巧舌如簧,也不再是完全的贬义词,取而代之的是沟通能力和说服力这些词儿,也是醉了。
年轻的父母辈不再希望自己的孩子是个闷葫芦,良好的沟通表达能力是今后行走江湖的重要生存技能,这是世道人心和文化结构的改变。
长到这么大,谁都有可能说错话,或是无意或是无知,但对于听得那个人,心里也许就会暗骂一句——“这个人会不会好好说话?”
说话之伤,都是暗伤,自带缓释效果,若无人点醒,至死不知。透过这本书,你会看到很多尴尬、很多是非,甚至很多残酷的真相。
只有深知“好好说话”不易,才能在某些风口浪尖,安然渡过。起码,不至于倒在口舌的风波里。
(文章参考现场速记,及《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》)
编辑 | 沙情奕