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车联网界惊现独角兽,年600万台出货量|捷报

南极圈  · 公众号  · 科技投资  · 2017-05-11 21:33

正文



这里专说好消息,有捷报,第一时间告诉我们哦!



6000000!

同行者用一串华丽丽的数字惊艳了车联网界。4月24日,同行者车载智能语音总用户量突破600万大关。作为汽车智能语音整体解决方案服务商,同行者专注于车载领域的人机交互,为智能后视镜、智能车机、HUD等打造自然语言交互方案,收获了600万用户,基于这些用户产生的数以亿计的数据,同行者还带来了首份用户语音交互习惯报告。


同行者实时大数据,截至2017年4月26日



用户已习惯用智能语音进行人机交互



在智能语音进入车载领域时,就有专家预言,整个车载语音市场将进入爆发期。从同行者车载智能语音用户的增长曲线图看,自2016年1月的11万用户到2017年4月的600万用户,月增长量可达60至80万。此外,依据同行者大数据平台,我们发现,车载智能设备的联网率日趋走高,日活跃用户量和语料数也在迅速攀升,用户已初步养成通过智能语音来进行人机交互的习惯。

显然,行车场景下,驾驶员的双手和双眼被占用,而需求又十分明确,智能语音便成为最佳的交互方式。把导航等刚性需求的体验做好后,以语音为入口连接优质的互联网资源,连接各种服务,构建车联网生态,应该不会太遥远。




老司机如何与汽车对话


老司机们如何开车?有了同行者车载智能语音,他们怎样与汽车对话?基于同行者大数据平台,通过更进一步的分析,我们发现了老司机的“秘密”!

在同行者600万用户产生的庞大语料数据库中,我们随机抽取了1881410条语料,通过计算机对所有语料进行词频统计和随机抽取部分语料,人工进行类别及场景的区分的方式,得出了一些有趣的结论:

  • 用户大多数时间会发出具体指令(71.7%),闲聊占比较低(18.4%)


  • 导航、音乐和系统场景为重点使用场景,电话和其他场景占比比较小


  • 最常用的指令分别是:我要去、播放、打电话给、打开


  • 其他场景下,笑话、天气、微信、电影搜索等使用频率较高




可见,超过70%的语料为语音指令,闲聊和无意义语料占比较低。在这种需求背景下,用户如果无需频繁唤醒而直接向设备下达指令,可大大降低语音交互成本,提升用户体验,同行者推出的“One shot 免唤醒一把连说”应该算是一个不错的解决方案。

那么,用户在哪些场景下更愿意(频繁)使用语音交互,我们可以通过下面的图表窥得一二。



很明显,用户在导航、音乐场景下使用语音指令较多,此外,涉及到系统方面的操作指令也有不少。那么,在具体的场景下,哪些语音指令出现的频率最高?哪些最低?首先来看导航场景。




在音乐场景下,我们进行了更进一步的细分,研究了用户更喜欢听谁的歌,以及经常听哪些歌?




看来,虽然刘天王暂时成为车主最喜欢的歌手,但车主却更喜欢听充满欢乐的《小苹果》,难道是因为这首歌让人开车时更欢乐?并且,从图表中可以看出,车主更喜欢听老歌,是过去的音乐太经典还是大家都喜欢怀旧?看来都是有故事的人啊。

要注意的是,这里面还藏着一个机会:如何利用人工智能,根据用户画像,向用户智能推荐他们喜欢的歌曲及其他的音频内容?在这方面,同行者近期推出的一款车载音频播放器——同听,可满足这一需求。同听可根据用户的收听数据形成用户画像,对用户进行兴趣建模,并适时为用户推荐有价值的、个性化的音频服务,打造真正的智能收听体验。




很显然,导航、行车记录仪、音乐是用户在行车场景下的刚需,在此背景下,优化导航语音声控、提升音乐搜索及播放体验、将行车记录仪的体验做得更好(如支持通过APP分享拍摄的视频,使得应用具有社交属性),应该是产品发展的方向。



在其他场景下,笑话和天气的使用频率较高。不过,值得注意的是,车载微信这一提升车内社交安全的应用也拥有不少拥趸,后期如果继续做好产品体验,并加强对用户的引导,相信可在一定程度上提升用户的驾乘体验。

总的来说,根据大数据分析的结果,我们可以发现用户对导航的需求最高,但同时也需要音乐等娱乐服务。对于用户的刚需,后期应当加大投入,同时,应当避免强推低需求功能,将成本投入到高需求功能上,做好体验,加强教育引导,增加用户黏性,如此才能走得长远。

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