专栏名称: 达叔天演论
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YL#59 一个花费10万、营收470万的医疗产品自媒体营销案例

达叔天演论  · 公众号  ·  · 2021-04-02 21:58

正文

这是达叔经济学的第277篇原创


大家好,我是达叔。


一个想和大家一起慢慢变富的家伙。


在2015年左右,达叔那时很空,时间很多,经常参加上海地区的线下读书会等活动,认识了很多人。


达叔是冲着交流和知识去的,有些人参加完活动,还领回去个老婆,今天的这个作者,就是俺那个时候认识的,很帅的一个小伙,也是医疗行业的。


他老婆竟然是这个账号的读者,还挺痴迷的,一晃六年过去了,我俩在重庆见了一面,感慨万千。


他给达叔分享了一个亲手操刀的,肠癌早筛项目,在极其不利的情况下,如何通过创新,利用自媒体,用10万的营销费用,做到了470万的营收。


达叔觉得,这种开阔的思路,才是我们所有医疗人、所有生意人,应该好好学习的。


他的原标题是《 早筛行业风起云涌,多数厂家都迷失了方向 》。


今天分享给大家,希望对大家自己的工作、赚钱之道,有所启发。


1

背景


2018年,我任职于某知名早筛公司,全权负责早筛产品商业化落地。


2019年,用近10万的推广费用,撬动一小块蛋糕,回收了近470万销售额。


这里面发生了什么,我做了什么?今天给大家复盘一下。

先跟大家介绍一下我做早筛商业化落地的基础条件:


条件一:产品只针对肠AI的早筛产品

条件二:终端标价范围: 4000~7000元/人份

条件三: 产品没有注册证

渠道布局——医疗和非医疗:

医疗指:医院和体检中心

非医疗指:健康管理公司,金融机构,政企客户。

目标用户:

临床目标用户是: 45岁以上 。(依据参照指南,45岁以上的人建议体检要做肠镜)

大健康目标用户是: 有钱又闲,高净值人群

结果:

1、 医院只接受科研形式的合作 ,不能入收费系统,也不敢上大量。很多医院还不敢上,因为没有注册证。


2、体检机构:美年、爱康国宾都谈了一遍, 都说产品好,就是不给你上


3、其他健康管理公司:对产品有认可, 新项目不愿意付预付款 ,也不承诺销量。


4、、企业采购:对产品功效质疑,拿了一些体验去测试,结果采集20多个人,都是阴性。 后面企业没回复了


2


思考


从各渠道反馈,总结医院依然是最重要的渠道,体检可能觉着价格高,或许未来做一些低价的策略。


大健康市场还不够成熟,所以我们是不是All In 在医院渠道里,更好一些。

到这里,我想有从事早筛领域的朋友,会有共鸣。因为 几乎99%的企业都All In 在医院里。

先说说体检—— 消费者和最终的使用者,可以不是同一个人


为什么体检机构做不进去?


这个问题要解决, 需要思考体检机构服务的客户到底是谁


民营体检机构主要客户群是 企业客户


这里有什么不一样吗?


消费者和最终的使用者不是同一个人。可能你第一次听,但你一定不陌生。比如礼品。


有个朋友送礼物给你,价值100和1000,谁最心疼钱? 你肯定不心疼


在体检商业模式里,企业是付钱的那方,企业对员工体检诉求是有上限的,并不是越好、越贵的套餐我就买, 而是性价比,看着美的才是


这逼迫体检机构要提供性价比更好的套餐,还不能太贵。

说完体检,我们说说大健康的机会。


我个人观点, 医院依然是一条不错的渠道,但绝非唯一的 早筛的主战场不在医院。


从市场容量考虑,肠AI患者每年确诊人数40万人,去医院的都是有知觉症状,我们如果放大10倍,那么目标用户是400万人。


按照行业市场率占有规律,做到老大(30%占有率),一年的销售额近10个亿。


市场还是不够大。

从原点思考,挖掘本质——目标用户


肿瘤的本质到底是什么?肿瘤跟什么有关,可能是基因突变,或者污染,或者抽烟,年龄……


肿瘤的本质是年龄, 年龄越大,罹患肿瘤的概率就越高。


但是, 任何一个本质的背后,都有无数个烟雾弹,在干扰你的视线,让你看不到本质。

烟雾弹1 :某媒体说,癌症年轻化了,越来越多年轻人得癌。


癌症确实有年轻化,但是否思考过, 媒体的本质是什么?

是夺眼球,如果普遍存在的共识,媒体报道又有何用呢

但在整个癌症发生里,年龄大的人群依然是主流。

烟雾弹2 :指南说了,45岁以上都要做肠镜,我们的产品可以替代肠镜。


指南是谁编写的,一群临床专家,临床专家的观点,是可以塑造和推动的。

烟雾弹3 :我的准确率高,灵敏性好,特异性强,我卖的贵是应该的。


技术领先性当然好,但是在商业化落地时候,需要考虑一层层的实施。


比如,B厂的技术不如A厂,B厂找了1万个65岁的老年人,A厂为了彰显自己牛逼的技术,找了1万个20岁的年轻人。


那么A厂这种装逼行为,就是SB,肯定会被B厂吊打的。

链接—— 用户在哪里?


传统体检机构以企业客户为主,都是给员工体检,而 我想要的用户都是离休人员。

他们有什么特点?


1、年龄大的人有5公里活动范围区, 不爱出去

2、年龄大的人对新事物接受能力慢, 不愿尝试

3、 心疼钱

围绕这3个特点,思考如下:


1、让子女给父母买,会不会是机会? 改变心理账户


一个体检产品你愿意支付的单价上限是多少?估计1000~2000。


但如果你给父母买一个体现孝心的产品,上限是多少?


肯定会更高。


我们产品单价本身高,那就再加个金融手段——分期支付,造成低价认知


2、我们提供 上门取样服务 ,会不会年龄大的人更喜欢?


后来我们就是这么做的,这里就不展开了。


3、爆款产品如何打造


这里暂且保留秘密武器,下回有机会再跟大家单独分享。


3


尝试——平台、内容、产品界面


经过搜索和选择,我做了一个大胆的决定,To B做不了,那试试直接To C,通过自媒体。


之后选择了国内一家拥有2000万粉丝,活跃用户在200万的自媒体号。

内容应该怎么写?


几乎99%早筛企业,在内容营销上,都是在卖焦虑,可怕的癌症啊,要早点预防,阅读量都不高。


学过营销的都知道, 不要去教育用户,而是要理解用户


于是,我们的内容是这样的:


“一个异乡客为什么熬夜加班?他是为了证明自己,不输前辈。他不想让这个城市只留下他的青春,却没有留下他这个人。


年轻人的努力是为了什么?


因为努力才会有不好的习惯,会有肠道不适,肥胖等。


或许你可以想一想,30年前,你的父母也是这样的。今天他们虽然已经退休,但是企业已经不再承担他们的体检,或许你应该可以……”


与年轻用户建立起情感共鸣,形成购买动机


不要去教育人,人不需要被教育 ,你就个出来卖的,能做到相互理解,就很难得了。

产品界面: 传统叫产品册,互联网叫宝贝描述


产品界面主要看两个,产品感官营造和产品价值主张


1、产品感官营造主要是颜色和排版,颜色的选择上, 我们放弃了医疗惯用色蓝色 、绿色、青色,转而使用红色、橙色、黄色。


让颜色变暖,突出家庭温馨感,同时刺激视觉强化行动暗示







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