似乎是2010年,人们纷纷换掉了曾经风靡一时的全键盘侧滑手机,拿起了现在看来像块小砖头的iPhone4。iPhone的流行浪潮一夜间席卷中国,一大批果粉横空出世,翻出乔布斯每一场iPhone发布会。
于是我们看到了一个几乎没有在决策上犯过错的史蒂夫•乔布斯。在没有市场调研的情况下,基于他对产品性能的想象和要求,加上卓越才华,苹果大获全胜。因此,乔布斯或多或少被认为拥有绝佳预测能力和万无一失的决策能力。
然而事实真的如此吗?
作者布伦特•施兰德和里克•特策利告诉读者,乔布斯确实是个相对普通人而言有点怪的天才,但他不总是媒体报道的那样冷酷无情,也会多愁善感,也有善解人意,也会像普通人一样犯错。
然而天才犯了错,依然是天才。
今天的这篇书摘摘自《成为乔布斯》,展现了乔布斯离开苹果公司后,又创立NeXT公司的这段艰辛又充满奇遇的时光。
本文摘自《成为乔布斯》
信息公开政策似乎让NeXT站上了公开公平的道德高点,不过史蒂夫的行为很快就违背了他的初衷。政策实行没多久就成了一纸空文,因为史蒂夫总想要招聘世界上最优秀的人才,特别是工程师。
“对大多数行业来说,一位杰出人才最多能顶两个普通人,”史蒂夫告诉我,“比如,你去纽约,最优秀的出租车司机把你载到目的地所用的时间可能比普通司机少30%。
但在软件行业,一位杰出的程序员至少能顶25个为了实现“打造一家伟大企业”的目标,史蒂夫打算在公司做个试验,让公司的所有信息公开透明。
工资是根据岗位定的,同一个岗位的员工工资都一样,并且所有人的工资信息都是公开的。史蒂夫想要公平对待每一位员工,工资透明正是其中一项措施。他还准备了很多“感人肺腑”的独白:
“人才是公司运作的关键所在,编写软件、设计硬件的人才都是公司的宝贵财富。我们和竞争对手比的不是规模,而是创意和想法。我们每雇用一个人,都是在为公司的未来添砖加瓦。”
“把合适的人招聘进来只是开始,关键之处在于要让公司变得公开透明。这样说吧:身体的每个细胞都是独一无二的,但它们都知道身体的总体规划。
同理,如果NeXT的每位员工都清楚公司的规划,做决定时能以公司的整体规划作为衡量标准,那么NeXT一定会成为最优秀的公司。当然,向所有员工公开公司信息肯定会有风险,甚至可能会造成一定的损失, 但一定是利大于弊。”
NeXT的信息公开政策中,最显而易见的一项举措就是公开所有人的工资。财务部有一张所有人的工资清单,每个人都可以去查。为什么要公开呢?
在普通公司,经理可能每周要花3 小时处理薪酬的问题,比如辟谣、用隐晦的语言来解释员工的相对薪酬。在我们公司,经理同样每周花3 个小时处理薪酬问题,不过我们会公开解释所做的决定,指导员工如何才能获得他们理想中的薪酬。我们将那3 小时视为教育员普通程序员,因此我们不遗余力地要招聘世界上最优秀的程序员,在25∶1 的行业里,无论优秀人才多么昂贵都是值得的。”
NeXT的招聘流程十分严苛,有很多轮面试。在大多数情况下,只要一位面试官给出否定意见,候选人就出局了。尽管想要为史蒂夫工作的候选人非常多,竞争十分激烈,但不开出高薪依然无法吸引优秀人才。
因此史蒂夫开始搞特殊待遇,有些人拿到了一笔十分可观的签约奖金,有些人的工资水平比他们所在的级别要高。工资清单上这样的特殊待遇越来越多,突然有一天,员工再也不能随心所欲地查阅工资清单了。
我非常意外地接到了史蒂夫的电话。他问我是否有空带着我的两个女儿格里塔和费尔南达去他家,我的两个女儿一个10 岁,一个9 岁。
我们到的时候,3岁的里德·乔布斯正站在厨房门口迎接我们,他身上裹着红蓝相间的丝巾,大叫着,“我是巫师!”
史蒂夫和我带着3个孩子进了一个小房间,将一盘录像带放进了录像机。刚开始出现的是一系列情节串联图板,突然屏幕上出现了彩色的《玩具总动员》早期测试版,声音也同时响起。
我在皮克斯的墙上看到过《玩具总动员》的情节串联图板,不过还没见过真正的动画版本,真的令人赞叹,与我之前看到过的动画完全不一样。3个孩子坐在地上,全神贯注地盯着电视机看完了整部片子,尽管当时动画只完成了一半,还有一半是用素描或效果图替代的。
电影放完后史蒂夫告诉我,即使是皮克斯的董事会都没看过这个最新的版本,我对这话半信半疑。拉塞特后来告诉我,史蒂夫到处找人看片。
“你们喜欢吗?”他先问女孩子,“跟《风中奇缘》一样好看吗?”
格里塔和费尔南达拼命点头。
“那跟《狮子王》比呢?”
费尔南达思考了一下,说道,“我还得把这部片子再看个五六遍,才能回答这个问题。”
史蒂夫对这个答案很满意。
史蒂夫决定再赌一把,将皮克斯的上市日期定在了1995年的11月29日,也就是《玩具总动员》首映的一周以后。如果电影反响不好,那么上市就泡汤了,为皮克斯筹集更多资金的希望也就彻底破灭了。
当然,历史并非如此。这部既有趣又感人的电影轰动一时,美国电影学会将这部片子列入了美国百部佳片的名单。皮克斯的上市自然也是一鸣惊人,筹集了1.32亿美元资金,让公司的市值达到14 亿美元。
开市不久后,股价很快就超过了22 美元的发行价。史蒂夫拥有皮克斯80%的股权,他成了亿万富翁。
将《玩具总动员》看作史蒂夫事业复苏的起点看似荒诞,实则千真万确。皮克斯的电影基本都有一个套路:主人公因为高傲自大而陷入低谷,但他或她逐渐通过善良、勇敢、智慧和创意克服了自身的弱点,得到救赎,最终成为更好的自己。
没落的英雄通常会被放逐,比如在《玩具总动员》里,胡迪“不小心”把巴斯光年扔到了邻居锡德家的后院里,两个玩具不得不联手经历一场大冒险,最终逃脱了邻居家邪恶小孩的魔爪。史蒂夫自己也是被苹果放逐的英雄,故事套路里有很明显的影射。
《玩具总动员》也让史蒂夫重拾自信。皮克斯上市后,他和我聊过好几次,我能看出他的欣喜若狂。他和我聊皮克斯的发展史,聊他在其中发挥的作用,脸上洋溢着掩饰不住的自豪。他对卡特穆尔和拉塞特很大方,给了他们很多股票,那年12月,他还用自己的奖金给每位员工多发了一个月的薪水。
即使是与史蒂夫意见不合而离职的皮克斯联合创始人阿尔维·雷·史密斯后来也承认,如果没有史蒂夫,皮克斯不可能取得成功。“皮克斯很可能会走到穷途末路,”阿尔维告诉记者,“之所以会成功,是因为史蒂夫没办法再遭受另一次打击,他承受不了。”
《成为乔布斯》
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作者:布伦特•施兰德
里克•特策利
译者:陶亮
策划方:中信出版集团
感谢中信出版集团为同读一本书提供奖品《细节》《团队协作的2大障碍》《成为乔布斯》等50本。
感谢茶语网为本周同读一本书提供奖品栀子花红茶。经过热水的充分沐浴后,香气饱满而极具穿透力,黄栀子特有的清雅花香与红茶的熟果甜香相互碰撞交融,且有清热润肺的功效。
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