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共享单车的上亿押金去哪了?还能要回来吗?|共享单车,能骑多远?

中央广电总台中国之声  · 公众号  · 社会  · 2017-03-28 10:57

正文


共享单车,如今是很多人短途出行的首选。使用单车一小时一块钱,甚至免费,但押金却高至99、甚至299元。据不完全估算,共享单车市场的押金、充值余额存量已达数十亿元。这笔钱流向了何处、有没有人监管?我们的押金会不会有一天突然不翼而飞了?


第二篇

"伪共享"背后的金融黑洞有多深?


请听第二篇


共享单车余额退还难


缴纳押金、充值余额,是时下用户在使用大部分共享单车时的必经流程。

ofo用户刘女士

我是月初通过人工客服发起的(余额)退款申请,但是钱当时没有马上给我返回来。后来我就联系客服,客服说我的账户可能有些问题,暂时没办法退款,但是我的押金之前很快就退回了啊,很奇怪。


直到上周末,刘女士的余额还是没有到账。


摩拜用户张先生

我是在APP上发起的押金退还申请,但当时界面一直显示系统错误,退不回来,后来我找客服费了不少周折,才在大概十天之后退给我,超过了它承诺的最长还款期限。


资金池到底有多大?


对于预付押金,我国目前没有法律明文禁止。随着市场规模的不断扩大,每辆车少则99元、多则299元的押金、还有为数不少的账户余额就形成了一个巨大的“资金池”。



虽然不少共享单车公司对外宣称,对“资金池”的流向作出了限制,但公众的质疑声却一直没有停止,而不久前发生的卡拉单车风波更是将这一问题推向了风口浪尖。


福建莆田本土品牌卡拉单车,在今年初首批向市场投放了600多辆单车,但因车辆设计和用户不文明使用等因素,面世仅10多天,就有超过七成的单车离奇“失踪”。随后,投资方毅然撤资,并划走了部分用户的押金,导致公司运营资金紧张,用户退还押金困难。

这时很多普通用户才真正意识到,原来押金放在别人口袋里、可能就真回不来了。


押金到底做什么去了?


不久前,财经评论员叶檀在与摩拜单车CEO王晓峰的一次对话中,向王晓峰发问: 20 多亿的押金到底做什么去了。 王晓峰始终没有正面回答这个问题。


王晓峰:其实299是没办法完全覆盖我的制造成本的,这是毫无疑问的。传统的自行车是收200到400的押金不等,我们取了一个中值。同时我们的用户在退押金的时候,绝大多数都是秒退的,没做任何的截留。我们跟招行有合作,专款专用,你要是再问就不能问我了,这是招行过来去(做的),所以这个大家应该相信,有规则的限制。



在摩拜单车CEO王晓峰的逻辑里, 收取一定的押金能让共享单车市场运营得更健康。


王晓峰:有句话叫“无恒产者无恒心”,其实押金这个事儿呢,不构成用户使用这个产品的障碍。相反的话呢,它其实会对用户的一些可能的不良行为会有一些约束作用,因为你知道如果你白天骑车的时候去捣蛋,把它弄坏了你要去赔偿。


但是,亚太网络法律研究中心主任、北京师范大学教授刘德良指出, 共享单车运营模式目前存在的最大隐患在于,单车提供者可能丧失退还押金的能力,如单车提供者破产或将押金挪作他用等,用户对此几乎是束手无策。







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