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山姆超市福田店突发，顾客被送医！

江南晚报 · 公众号 · 社会 · 2025-02-19 13:40

主要观点总结

张女士在山姆会员商店购买蔬菜时被马蜂蜇伤，手部严重肿胀，被送往医院就医。山姆提出赠送200元水果代金券作为补偿，并表示这是第一次发生这种情况，后续将改进安全管理措施。张女士对此表示不满并继续投诉。

关键观点总结

关键观点1: 张女士在山姆会员商店被马蜂蜇伤

张女士在选购蔬菜时遭遇马蜂蜇伤，导致手部严重肿胀，并被送往医院接受治疗。

关键观点2: 山姆的补偿措施

山姆会员商店提出赠送200元水果代金券作为补偿，并表示这是第一次发生此类事件，后续将加强安全管理措施。

关键观点3: 张女士的不满

张女士对山姆的补偿措施表示不满，认为赔偿方案无法令人满意，并表示将继续投诉。

正文

近日，张女士向记者报料称， 自己在山姆果蔬区购买蔬菜时，被一只马蜂蜇伤，随后手部出现严重肿胀 ，被送往医院就医。

针对此事，山姆会员商店提出 赠送200元水果代金券作为补偿，并称该情况是第一次发生 ，后续将考虑改进安全管理措施。对该处理方式， 张女士表示不接受，将继续投诉。

买菜被马蜂蜇后送医，山姆称是第一次发生

2月16日，市民张女士在山姆会员商店（福田店）选购蔬菜时，手部突然出现一阵刺痛。她定睛一看，只见一只马蜂从果蔬区中飞了出来。没一会儿，她的手就肿了起来，于是急忙喊来工作人员询问。现场工作人员查看后，陪同张女士到医院就诊。经医生诊断， 张女士手掌出现局部红肿疼痛麻木，并出现心悸反应，未有马蜂尾针残留。 经过处理后，目前张女士已无大碍。

“我们家从山姆刚在深圳开店时就已经办了会员卡，已经用了十几年了，从来没想过会出现这样的事情。”张女士告诉记者， 她不理解顾客选购果蔬的地方为什么会出现马蜂，山姆超市提出的赔偿方案也让她感到不满。

2月18日，记者联系到山姆会员商店相关工作人员了解情况。工作人员称，2月16日上午，确实有一位顾客在果蔬步入式冷库附近被马蜂刺伤，右手掌出现红肿。随后，顾客被安排前往华侨城医院就诊，医生为其开具了药物。 在与顾客沟通时，工作人员也已表示歉意，并提出赠送200元水果代金券作为补偿。

“该区域此前并未发现存在马蜂，这是首次有顾客反馈情况。事件发生后，相关情况已上报领导，并正在考虑改进安全管理措施。”该工作人员表示，顾客对提出的赔偿方案不满意，但因其未在现场接待，无法提供更多细节。 至于为什么会有马蜂，工作人员也表示不清楚。

山姆超市福田店突发，顾客被送医！

主要观点总结

关键观点总结

关键观点1: 张女士在山姆会员商店被马蜂蜇伤

关键观点2: 山姆的补偿措施

关键观点3: 张女士的不满

正文

END

校对：赖敏

责编：蔚来

编审：祝建新

来源：读特新闻

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山姆超市福田店突发，顾客被送医！

主要观点总结

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关键观点1: 张女士在山姆会员商店被马蜂蜇伤

关键观点2: 山姆的补偿措施

关键观点3: 张女士的不满

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END 校对：赖敏 责 编：蔚来 编审：祝建新 来源 ：读特新闻 推荐阅读

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来源：读特新闻

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