2025年伊始，亚马逊开启了新一轮消费者法案审核，一场“合规风暴”正悄然席卷整个平台。
AMZ123了解到，根据美国《消费者信息法》，亚马逊有责任收集并核实第三方卖家的相关信息。因此，亚马逊每年都会要求卖家进行信息验证，以确保卖家账户信息的真实性和准确性。
而在今年的审核流程中，不少卖家表示，
亚马逊对卖家提交的信息和资质审核变得更加严格。
据业内反馈，目前已有部分卖家在毫无征兆的情况下，
店铺突然被关停，收到“无法验证卖家身份”的通知
。
同时，还有部分卖家在提交审核材料被拒，点击相关入口时，页面会直接跳转到消费者法案界面，并显示审核未通过。其中甚至有店铺因触发消费者法案而陷入
“拒死”
状态，无法再次提交材料。
有业内人士认为，这种情况可能是亚马逊对消费者法案的审核标准进行了微调，导致此前能够通过审核的某些信息或验证方式，按照新的标准可能不再符合要求了。
例如，过去地址证明的要求相对宽松，只需要提供简单的文件即可。然而，如今亚马逊可能要求卖家提供更具权威性和时效性的地址证明文件，如带有详细日期和官方盖章的水电费账单等。
值得注意的是，此前，亚马逊的消费者法案审核主要针对正在运营的店铺。然而，据卖家反馈，
目前审核范围已扩大至已注销公司的店铺
。这意味着即使店铺所属公司已注销，其亚马逊账号也可能面临消费者法案的审查。
综合业内信息，AMZ123总结了以下步骤，可供各位参考：
第一步：
仔细查看拒审通知，通常邮件中会明确指出哪些资料存在问题以及不符合要求的具体原因。
第二步：
通过开CASE等方式联系亚马逊卖家支持，向客服详细说明情况，并咨询是否可以重新提交资料以及需要注意的事项。根据亚马逊的要求和拒审原因，对资料进行补充、修改或更换。
需要注意的是，
在重新提交资料之前，务必确保后台设置中所有地址选项已更新为一致的新地址
，以避免因信息不一致导致审核再次失败。
在当今竞争激烈的电商市场中，亚马逊作为全球领先的电商平台，其政策和规则的更新频繁复杂，但依旧是不少跨境卖家的首选布局平台。因此，AMZ123建议卖家必须时刻保持高度的警觉性和敏锐性，及时查看并复盘亚马逊的最新变动。
为此，AMZ123近期重磅发布的
《2024跨境电商行业年度报告》
就全面复盘了2024年亚马逊的
发展概况以及年度重要变化
，以期为卖家
捕捉出海风向
提供一些参考。
从业绩表现来看
，2024年前三季度，亚马逊的营收和利润均实现了大幅增长：累计收入达4501.67亿美元，同比增长11.20%；累计净利润为392.44亿美元，同比增长98.19%。
从市场布局来看，
北美市场仍是亚马逊的核心市场，前三季度累计收入达到了约2718亿美元。但同时亚马逊也在积极拓展新兴市场，近期宣布于2025年向中国卖家开放爱尔兰站点。届时，亚马逊向中国卖家开放的国际站点总数将达到20个。
从重要变化来看，
2024年，亚马逊一方面上新了COSMO算法、AI购物助手Rufus，颠覆了以往的A9算法和以输入关键词为导向的购物链路；另一方面则以低价为核心推出了Amazon Haul超值购，试图重拾价格力，并撬走“Temu们”的下沉市场。
此外，关于跨境卖家们最为关心的
平台费用
，2024年，亚马逊新增了入库配置费、退货处理费、低量库存费等多项费用，但同时也下调了多个站点的低价服装商品的销售佣金。
而在2025年，亚马逊则不会提高美国站、欧洲站的销售佣金和亚马逊物流费用，也不会引入新的费用类型。
并且亚马逊美国站还将降低、免除部分符合条件的产品的FBA费用，并提供更多优惠支持来鼓励卖家为亚马逊商城添加特定新选品。
值得一提的是，在如今的多平台布局热潮下，除了亚马逊以外，Temu、SHEIN等跨境电商平台也受到了大批跨境卖家的关注。
而
AMZ123《2024跨境电商行业年度报告》
，则同样系统梳理了行业内重点跨境电商平台的动态。
