行业思考：消费升级——直播领域的新机会？

直播行业发展至今，分别经历了秀场、游戏解说，以及移动直播模式，其商业变现依旧以“打赏”为主，单一且难以持续。

而“直播+”概念倾向于将“直播”作为一种实时沟通，多元社交的工具，集成于各行业、场景，挖掘新业务，打造新的商业模式。直播+电商、直播+旅游、直播+教育、直播+金融，如今各行业已初步在尝鲜。

相比传统模式，利用手机的便捷性来直播，打破了地域限制，有临场感的真实性，互动性更强，成本也更低。利用好这些特性和自身业务结合，一定会催生出新的增长机会。

什么是“消费升级”

简单来说，消费升级解决了人们“买更好”和“更好买”的问题。有着品质消费欲望的中产阶级，希望用上更精致的产品、希望用上更人性化的产品、希望用上精英阶层才会用的产品、希望用上为自己定制的产品、希望听从意见领袖和相似群体的决策、希望追求长尾且小众的产品，以上特点决定了这一群体需要消费升级，他们也乐于接收消费升级的理念。而满足他们“希望”的方法和过程，就是“消费升级”的过程。

为什么可以进行“直播+消费升级”

第一，目标群体吻合

根据TalkingData《2016移动视频直播应用行业报告》所述，直播观看人群集中在26-35岁的人群，他们喜欢社交、玩乐、旅行，同时这个年龄段的人群也是如今的消费主力，他们有一定可支配收入，更注重商品的口碑、评价，更愿意分享，也会在购物的时候追求物品的社交价值（炫耀资本）。

第二，消费习惯吻合

观看直播的人群，以90后女性用户和学生居多，这类人群习惯在消费前咨询他人，习惯品质且小资的生活，习惯听从大V推荐，更习惯和他人谈论自己的购物心得和情感兴趣，并倾向受到他人认同，且一旦被认同就会产生忠诚度。从这一点看，无论是对主播还是商家，“粉丝化”的消费理念也是通用的。

第三，获取信息的渠道吻合

观看直播的人群，本身乐于接触新事物，他们有大量闲散时间（来看直播），并喜欢通过各种渠道获取信息来指导决策，相对于逛淘宝、大众点评、携程，他们更喜欢打开小红书、什么值得的买、ENJOY和周末去哪儿，更喜欢探索潮流事物，特立独行，极具个性。

以上是吻合点，然而事无绝对，直播也存在无法覆盖消费升级的群体。比如消费能力和城市分布，一方面消费升级需要消费者有更高的可支配收入，另一方面一二线城市的高学历人群会更有意尝试消费升级，而直播观众以三四线城市中、低收入人群为主，受教育程度不高，因此要对这一人群再进行细分。

怎么进行“直播+消费升级”