来源：新华网（newsxinhua）、北京青年报 深一度（intodeepthoughts）
记者/李铁柱 郭琳琳 张雅 黄筱菁
摄影/袁艺 编辑/倪家宁
7月23日，北京八达岭野生动物园的东北虎园内发生一起老虎伤人事件，32岁的女游客赵珩（化名）中途下车后，被老虎拖走，其母周某下车去追时遭老虎撕咬。该事件造成周某死亡，赵珩受伤。此后，网上开始流传一段事发时的视频，但完整的视频一直未对外公开。近日，赵珩通过申请信息公开获得了事发时的视频，并进行了公开。赵珩和家属认为，通过视频可以将事件的经过完整还原出来，让更多的人知道当时到底发生了什么。
视频显示，当时赵女士从车上下来，走到车头前面被老虎叼走。她说，当时他们以为到了安全区，要换着开，因此才下车，“如果仔细看视频可以看出来，我快走到主驾驶位置的时候，我丈夫已经把车门打开了，这说明我们确实是在车里商量好了。”
视频显示，事发之后赵女士的丈夫很快就开车离开。对此，赵女士说，当时看到她跟母亲被老虎叼走，丈夫想要下车寻求帮助，但因为附近的山上还有老虎，救援人员说不敢下来。因为怕丈夫也被叼走，救援人员说丈夫车停在事发车道上影响了救援车，所以让他赶快开走。
疑点3：老虎把你们叼离了多远？距离视频拍摄地点有多远？视频显示，赵女士先是被老虎叼走，随后她的母亲下车想要救她，也被老虎叼走。赵女士称，当时老虎并没有把我们叼多远，就隔着视频里的那条马路，大概有10多米远的距离。疑点4：视频显示，救援人员用被子抬出来两个人，哪个是您？赵女士说，他们后来看了好多次，但因为用被子盖着，他们也看不出来哪个是自己，哪个是母亲。 被抬出来的时候，自己已经完全没有知觉了。
视频显示，多辆巡逻车前来处理突发情况。赵女士称，当时老公曾经希望救援人员可以施救，但是救援人员并没有下车，只是在踩油门、按喇叭，想要吓走老虎，所以视频里救援车才一直在晃来晃去。
北京八达岭野生动物园发生老虎袭人事件发生之后，一段短视频很快便在网上流传。视频显示当时赵珩从车上下来，在绕到主驾驶一侧时突然被跑出来的老虎扑倒后叼走，赵珩的母亲见到后下车想要救女儿，但也遭到老虎攻击。
后延庆区成立调查组进行调查，并作出调查报告，对事发原因作出如下认定：造成此次事件的原因是赵珩未遵守八达岭野生动物世界猛兽区严禁下车的规定，对园区相关管理人员和其他游客的警示未予理会，擅自下车，导致其被虎攻击受伤。周某见女儿被虎拖走后，救女心切，未遵守八达岭野生动物世界猛兽区严禁下车的规定，施救措施不当，导致其被虎攻击死亡。调查组认定该事件不属于生产安全责任事故。
此事发生之后，在社会上引发了众多讨论，家属认为动物园应对事故承担责任，动物园则认为对事故发生没有责任，随后家属委托了律师处理此事。
10月20日，中消协曾对此事进行发声，在经营行为中，保护消费者安全是经营者的第一责任；在责任主体中，经营者是保护消费者安全的第一责任人，消费者“违规”不等于经营者无责。中消协认为，在自驾车游览过程中，可能发生车辆受损、机械故障、游客患病、生理需要等需开门求助的情形，致使消费者暴露在凶猛动物攻击范围内。作为组织开展高度危险游览项目的经营者，仅发放警示说明、签订协议书是不够的。对于涉及消费者生命的重大事项，应当采取与危险程度相当的更有效措施，如对车辆加装防护装置、挖掘隔离壕沟、配备自卫工具等，同时应设置救生员，配置麻醉枪等设备。
赵珩在医院的ICU里待了10天左右，8月15日左右出院后便一直在家中养伤。她在医院住了近20天后虽然保住了性命，但全身上下却多处受伤，最重的是脸颊到下巴的一道长约20厘米的伤痕，这道伤痕让她每次出门都必须要戴上口罩，“怕伤疤吓到别人”，但即使戴上口罩也能看到她脸部两侧红色的伤痕。
赵珩随后摘下口罩展示了伤情，最严重的伤在面部，是一道从面颊到下巴的20厘米左右的伤口，伤口已经愈合，但伤痕却有些触目惊心。此外，她的脖子、后背、腰部也都有伤，“现在基本上不疼了，但下雨的时候有时候会疼，特别是有道缝了40多针的伤口。”
她的面部神经也受到影响，说话的时候可以很明显地看出她的下嘴唇一侧是不动的，“当时嘴巴里打了四颗钢钉，虽然现在能吃饭、说话，但下嘴唇完全没有任何感觉，刚受伤那段连嘴都张不开，我吃了近一个月的流食。”出院之后，为了能让自己的嘴唇恢复，她每天都坚持张嘴闭嘴的锻炼。
赵珩说等伤口彻底好了，她会去做整形手术。
在医院的那段时间，因为怕她情绪受影响，家人并没有把母亲身亡的消息告诉她，甚至把她的手机藏了起来，怕她知道这个消息。但在出院4天后她还是知道到了消息，当时便哭了出来，她自己也不知道自己为这个哭过多少次。
她说她特别后悔和自责，“身体上的伤一年或者两年可以康复，但心里的伤可能一辈子都恢复不了。一次看到父亲站在母亲的相片前自言自语，觉得特别凄凉，当时哭得真的很厉害。”
对于指责她不遵守规则的声音，赵珩说在这点上她承认他们在事发时候确实有错误，并没有仔细观察周边的环境，看到周围有车停了就以为到了安全区域，但仅仅因为这样就把所有的错误归到他们身上这并不公平，“每个人都有犯错的时候，我们已经付出了一死一重伤的代价，还要我们怎么样呢？”
对于以后还会不会去动物园，赵珩说还会去，但是可能要很久以后，他们一家人都需要时间去慢慢平复受到的伤害，“会带着孩子再去动物园，但不会再去八达岭动物园了，会选择去外地的一些动物园。”
@冰杉来客：工作人员到的很快，但能看出慌乱不知所措。
@孔孔孔雪梅Minoz：再一次证明，男人和父母在女人生命中的意义
@MRGAE：然而，不还是一下把车门开到最大，气势汹汹的冲过去的嘛？恕我直言，我一点也没看出来你晕车，猛兽区自己下车还怪动物园，动物园和老虎多无辜！
@徽博首页：不然呢？不按喇叭让人下去被老虎咬？
@吃了小斑鸠 ： 我晕机，我能开下飞机舱门透透气吗！哎呦卧槽我怎么掉下去了！机组你得负责
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