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【重磅发布】《卓越律师成功指南·12月刊》全文

智合  · 公众号  ·  · 2025-01-06 19:51

正文

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卷首语

重构以“客户价值”为核心的律师营销体系


近年来,受经济增速放缓和法律服务行业从业者数量激增的双重因素影响,法律服务市场的竞争趋于白热化,呈现出“内卷”的现状,部分律所、律师因此陷入低价竞争、恶性竞争。但同时,行业还存在着一个看似矛盾却又真实存在的现象:一方面,许多律师抱怨案源不足,业务量不饱和;另一方面大量客户在面对法律问题时,却常常陷入 “找不到合适律师” 的困境。这主要是由于供需双方信息不对称导致的。很多优秀律师的注意力集中在客户交付上,而忽视了客户价值的创造和传递。

营销,从本质上来说,就是一场 “创造并传递客户价值” 的旅程。其目的是为了更加高效、精准地创造并传递客户价值。降低法律服务供需双方的信息不对称性。无论是当下备受瞩目的 AI 技术,还是数字化的营销工具,亦或是热门的直播和短视频平台,都只是我们在这场旅程中所借助的交通工具。

我们必须清楚地认识到,如今的企业营销已经迈入了 5.0 时代。这个时代具有一系列鲜明的特点:1)数字化技术深度渗透,使得营销活动能够更加精准地触达目标客户群体;2)个性化定制成为主流趋势,满足不同客户的独特需求;3)客户体验被提升到前所未有的高度,成为企业赢得市场的关键因素;4)创新与技术的融合不断加速,为营销带来了更多的可能性和活力。

与之形成鲜明对比的是,律师行业的营销目前大多还停留在较为初级的 1.0 时代,仍然依赖传统的营销模式和方法,远远落后于时代发展的步伐。这种差距既是律师行业面临的严峻挑战,同时也蕴含着巨大的发展机遇。对于深陷内卷困境的律师行业而言,破局的唯一途径就是坚定不移地回归客户中心主义,重新构建以客户价值为核心的营销体系。

那么,我们应该如何行动呢?律师要围绕客户价值这一核心,以降低客户决策成本为目标,在客户与律师接触的整个旅程中,精心设计并完美执行每一个价值传递环节。具体而言,包括以下五个关键要点:

1、让客户看见:通过有效的品牌推广和精准的市场定位,确保律师的专业形象和服务信息能够在众多竞争对手中脱颖而出,进入客户的视野范围,让客户有机会认识并了解自己。

2、了解客户需求:运用多种沟通方式和调研方法,深入挖掘客户的潜在需求和实际痛点,为提供精准、个性化的法律服务奠定基础。

3、引领客户增长:凭借专业的法律知识和丰富的实践经验,为客户提供具有前瞻性和建设性的法律建议和解决方案,帮助客户规避风险、把握机遇,实现业务增长和个人发展,从而与客户建立起互利共赢的合作关系,共同分享成长带来的增量价值。

4、创新与个性化服务:客户体验是营销当中的一张底牌。如何去服务好客户?如何深耕客户价值?是律师必须思考的问题。不断关注行业动态和技术发展趋势,积极引入新的服务理念、方法和工具,为客户提供独具特色、与众不同的法律服务体验。根据客户的个性化需求和特点,量身定制专属的服务方案,满足客户的多样化需求,提升客户的满意度和忠诚度。

5、极致性价比:在保证法律服务质量的前提下,优化服务流程、合理控制成本,为客户提供具有竞争力的价格优势,让客户感受到物超所值。通过提供高性价比的服务,吸引更多客户的关注和选择,同时也有助于在市场中树立良好的口碑和品牌形象。

这是一个充满挑战与机遇的时代,律师行业正站在变革的十字路口。唯有回归客户价值,勇敢地摒弃旧有的思维模式和营销方式,积极拥抱新的理念和方法,用专业、创新、真诚和关怀为客户创造更多价值,才能有机会拥有更加广阔、光明的未来。

本月刊由小A助手15分钟生成


前瞻视野


律师在职业实践中必须紧跟宏观经济动向与行业市场变化,这不仅有助于律师合理调整 业务布局和职业规划,以适应不断变化的市场环境,深入理解市场动态也是为客户提供精准、 高效服务的前提。在这一背景下,本期的前瞻视野栏目特别增加了对整体经济趋势的分析和 前沿行业的洞察,帮助律师构建更宏观的视野,引领客户的发展。本部分内容较多,您可以 重点关注国际一流律所观察、低空经济和生成式AI、法律科技等内容。


经济趋势


1

2025十大关键,重磅预判


中央经济工作会议12月11日至12日在北京举行。此次会议总结2024年经济工作,分析当前经济形势,部署2025年经济工作。《2025,10大关键》一文聚焦会议对2025年宏观政策及九大经济工作部署方面的增量细节信息作进一步解读。要点如下:

1、更加积极的财政政策“三箭齐发”:提高财政赤字率,增发超长期特别国债(预计2万亿,支持‘两重’项目和‘两新’政策实施),增加地方政府专项债(支持回收闲置存量土地、新增土地储备);适度宽松的货币政策:适时降准降息,盯紧增长、就业、物价目标;

2、“两重”建设重点方向:新型城镇化,以及农业转移人口市民化(普高建设、医院病房改造)、高标准农田建设、城市更新、地下管网建设等,明年将更大力度支持;

3、“两新”工作重点方向:设备更新为工业、农业、建筑、教育、交通、文旅、医疗等7个重点领域。消费品换新为汽车、家电、家居,“两新”工作明年将加力扩围;

4、服务消费重点为文化旅游,积极发展首发经济、冰雪经济、银发经济;

5、发展新质生产力:开展“人工智能+”行动,运用数字技术、绿色技术改造提升传统产业,综合整治‘内卷式‘竞争下新一轮供给侧改革(优化低效产能)或将全面启动;

6、支持企业创新:壮大耐心资本,更大力度吸引社会资本参与创业投资,梯度培育创

新型企业;

7、对内改革:出台民营经济促进法,制定全国统一大市场建设指引,统筹推进财税体制改革;

8、对外开放:稳步扩大制度型开放,积极发展服务贸易、绿色贸易、数字贸易,扩大电信、医疗、教育等领域开放试点;

9、防范风险:推动房地产市场止跌回稳,处置地方中小金融机构风险;

10、其他重点机遇:大力发展县域经济,大力发展海洋经济和湾区经济,培育绿色建筑等新增长点,建立一批零碳园区,扩大普惠养老服务等。

就“企业信心不足”“我们会陷入通缩危机吗”“当下一轮一轮的经济政策有哪些新思路,能否奏效”等问题,《2025,重磅预判》一文给出了答案。

2025年,中国经济增速有望保持在一定水平(如5%左右),但需应对诸多挑战,如外部环境变化、内需不足、产业转型升级压力等。通过积极的财政政策和适度宽松的货币政策,以及一系列改革和发展举措,有望实现经济企稳回升,开启新增长周期,但经济增长模式将更加注重质量和可持续性,如发展新质生产力、推动绿色发展等。在房地产市场企稳、金融风险有效控制的基础上,经济结构将逐步优化,消费、投资、出口协同拉动经济增长的格局将更加稳固,同时民生保障不断加强,社会发展更加公平和谐。中国有望在借鉴国际经验教训的基础上,走出具有自身特色的发展道路,继续在全球经济中发挥重要影响力。


延伸阅读:

https://mp.weixin.qq.com/s/hXCt3j444Kja9Wpk5kfNzA

https://mp.weixin.qq.com/s/PW5esKPPR2U77YqQOd28Jw



行业洞察


1

国际一流律所的中国观察


本文为智合的创始人,洪祖运在“推行投资建设中国标准,为建设国际一流律所贡献建纬专业力量”专题会发表的主题演讲部分摘录。主要围绕三个核心问题展开:1)国际一流律所的定义;2)国际一流律所的特点;3)中国律所如何成为国际一流律所。

文章认为,能被称作国际一流律所,只有三个最核心的标准:整体规模、盈利能力和覆盖范围。整体规模,是律所稳定运营、承接大型复杂项目、吸引人才的根基,可用总创收、律师或合伙人数量衡量;盈利能力,体现于薪酬、人均创收、PPEP等指标,反映客户层次与业务高端性;覆盖范围,要求律所具备国际化视野与布局,通过海外据点能为跨国企业提供全方位法律服务,海外办公室数量是关键衡量指标之一。这三者构成金字塔式评价体系,规模为底、盈利为腰、布局为顶,相互支撑共同定义国际一流律所。迈向国际一流,中国律所需系统谋划。要追求有质量规模化、前瞻性布局与长期价值投入,抓住出海和AI变革机遇,虽出海艰难,但需坚定推进,同时积极应对AI带来的行业重塑。


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https://mp.weixin.qq.com/s/Jw98O8H4suMNOKVDXhrduw


2

低空经济何时真正“起飞”

2024年低空经济发展迅速,国家发改委新设立低空经济发展司,各地积极出台政策并设立产业基金,融资端国资及政府基金成为主力,产业链各环节方向逐渐清晰,eVTOL备受关注且投融资集中于倾转旋翼构型领域,但商业化运营仍面临适航审定和空域改革等挑战。

多地设立低空经济产业基金,国资及政府引导基金积极参与,国资加速入局带来人才、资本和产品服务增量,推动产业中长期发展。广东、北京、江苏等地企业数量领先,广东国企在全产业链均有涉猎,部分企业在基础设施建设方面已有成果。深圳、上海等地出台相关政策。国内制造商在研产品类型多样,倾转旋翼构型领域受资本青睐,如追梦空天科技已完成两轮融资且试飞成功。eVTOL需通过严格适航审定才能商业运营,目前企业积极取证,未来国产eVTOL获证将推动市场繁荣,但审定过程复杂耗时。

中央空管委将在部分城市开展eVTOL试点,全域低空开放试点省份已有多个且有延伸趋势,产业界需配合管控安全,未来空域管理有望进一步放开。

“总体判断明年低空经济发展环境将更加友好,低空经济整体将保持较高的发展速度,实践探索示范仍是主基调,低空装备、低空运营、低空基础设施、低空飞行保障等各个环节均将形成阶段性成效,相关法律法规、标准体系、技术体系也将在探索中加速完善与优化。”


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https://mp.weixin.qq.com/s/XS5Ivj37g2aRsl8Rby0wqA


3

全球生成式AI先行者专刊

《哈佛商业评论》与亚马逊云科技合作调研中国企业应用生成式AI情况,并发布「全球生成式AI先行者专刊」。生成式AI发展迅速,舆论场热闹,应用场也在悄然改变传统业务。如耐克用其设计鞋子成爆款,机械制造商借此提升客户忠诚度等。

不同企业应用“姿势”各异,金山办公AllinAI,携程机票业务与亚马逊云科技合作解决海外拓展痛点。这些案例企业对新技术敏锐、具前瞻性且了解客户,不过截至2024年6月,生成式AI全球公司应用渗透率21%,中国仅8%。当前在中国处于1.0时代,虽已渗透部分头部企业提升效率与体验,但未形成颠覆式竞争力优势。期待先行者能带动更多企业参与这场效率革命,挖掘生成式AI潜力推动商业社会发展。


延伸阅读:

https://mp.weixin.qq.com/s/zYGUzVxCbfZnlQtBYbWhpQ


4

全球人工智能治理研究报告

近日,由上海社会科学院、武汉大学、同济大学等多家中国智库和高校联合发布的《全球人工智能治理研究报告》,为我们揭示了全球人工智能治理的现状、重要议题及未来发展方向。

在治理现状方面,联合国等多边平台发挥引领作用,如成立咨询机构、发布报告与决议;多方机制中,IEEE、ISO等发布标准准则;各国和地区也纷纷行动,中国提出倡议与立法,美国强调创新并管制芯片,欧盟注重监管立法,英国支持创新,发展中国家积极构建生态。科技企业在组织、产业、国际合作层面也积极参与。

全球AI治理存在十大重要议题,包括国家主权与AI发展、社会变革与可持续发展、技术创新产业发展、人机情感生命伦理、内容安全风险、模型算法安全风险、数据安全隐私保护、产品责任风险、知识产权保护、智能鸿沟国际协作等。

为应对挑战,应建立有效治理机制,明确加强交流合作、防范风险等宗旨,凝聚尊重主权等原则共识,并通过以人为本、坚守智能向善、赋能产业、防范风险、加强国际合作、完善治理机制等行动路径推进全球人工智能治理体系建设。



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https://mp.weixin.qq.com/s/QC5gjBNkNy8ybrxIZgYlKw


区域观察


1

【京津冀】北京首家境外仲裁机构代表处揭牌

12月16日,香港国际仲裁中心北京代表处揭牌仪式在北京国贸大酒店举行。其作为北京首家境外仲裁机构代表处,得益于北京一系列利好政策。未来,该代表处将借助“两区”政策优势,融入法律服务聚集区,助力北京国际商事仲裁中心建设,推动京港法律和仲裁界交流合作。


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2

【长三角】江苏:省内竞争激烈,本土律所正在“走出去”

江苏经济活跃,其法律服务市场发展态势良好。在律师人数方面,过去三年江苏律师队伍壮大,总数位列全国第三,但各地市分布不均,苏南发展更快。业务量与人均创收上,受疫情影响,业务总量有波动,律师人数增加但人均业务量有所下滑,诉讼案件占比最大,非诉讼业务量也在提升。

区域竞争激烈,近四年江苏律所数量增加,不同规模律所均有增长,其中10-30人律所增幅明显。京沪大所下沉,“百人所”数量和分布范围都在扩大,外地分所和本土所数量都有所增加,部分本土“百人所”如石城、圣典等已开始布局海外市场。

未来江苏律师行业有几大机遇:一是“出海”,江苏作为“一带一路”交汇点,涉外法律需求增长,正推进涉外法律服务集聚区建设和人才培养;二是律所合并,政策鼓励大中型律所整合资源,已有成功案例,未来可能有更多律所顺应趋势,但合并面临治理挑战;三是“普惠式”法律服务,互联网律所试点可扩大服务范围,解决县城律师资源不足问题。


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3

【长三角】上海国仲今年前三季度涉外案件创新高

据《商法》,上海国际仲裁中心副秘书长韩刚在炜衡律师事务所香港分所开业典礼上透露,今年前三季度,上海国仲受理涉外案件约240宗,涉及50个国家和地区,创同期新高。其成立36年来已作出2.6万份裁决,涉外案件超3000份,香港地区案件和当事人一直居前列,今年前9个月受理涉港案件131宗,争议金额超88亿元。5月5日,上海国仲首家境外分支机构落户香港,韩刚相信其会成为中国企业国际化发展的“陪跑者”。



4

【长三角】杭州涉外法律服务中心和钱江新城法务集聚区成立

近日,杭州市副市长宦金元调研杭州涉外法律服务中心和钱江新城法务集聚区建设工作。其间,杭州市司法局汇报了杭州涉外法律服务中心和钱江新城法务集聚区建设情况。上城区有关负责人、专家团代表及企业代表作了交流发言。该中心位于上城区平安金融中心A座19楼,集多种资源为一体,设有四大功能区块,旨在提供涉外法律服务,推动行业协同发展。


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5

【粤港澳】广东律协与多家商协会建立涉外法律服务保障合作机制

近日,广东省律师协会积极推动与多家商协会签订合作框架协议并建立涉外法律服务保障合作机制。此前,该协会已与其他商协会签订类似协议,后续还将通过多项举措深化合作,推动涉外法律服务与产业融合,护航企业“走出去”。


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6

【成渝】川巴律协携手共启“一带一路”法律服务新篇章

近日,四川省律师协会与巴基斯坦伊斯兰堡律师委员会、伊斯兰堡律师协会签署合作备忘录。四川省律协副会长倪弘及巴方代表出席。双方将以平等共赢等为原则,拓展业务领域,提升服务水平,开启“一带一路”法律服务合作新篇章。


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7

【东北】助力中俄经贸合作法律服务合作协议签订

12月1日,黑龙江省对俄经贸投资商会成立大会举行。会上,“一带一路”律师联盟哈尔滨代表处与之成功签订法律服务合作框架协议,双方将在多方面深度合作,提升中俄经贸法治保障水平,积极推动中俄经贸合作迈向新高度,共同应对跨境经营中的诸多挑战,为双方企业发展保驾护航。


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榜单发布


1

2025钱伯斯大中华区法律大奖(中资律师事务所)提名名单公布

近日,2025钱伯斯大中华区法律大奖(中资律师事务所)提名名单揭晓。该奖项涵盖多个领域,包括公司业务与融资、争议解决、客户服务等。众多知名律所入围,如通商、方达、金杜等,最终获奖名单将于2025年3月中旬公布,备受法律界关注。


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2

TheLegal500中国法律大奖2024获奖名单公布

12月12日,TheLegal500公布2024年度中国法律大奖获奖名单。该奖基于独立调研,由资深评审团选出。中资律所及律师在众多领域获奖或入围,涵盖反垄断、银行金融、资本市场等,方达、金杜、君合等律所在多个类别中表现出色。


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3

LegalOne公布3大名单

近日,Legalone公布实力之星、客户信赖律师:管理合伙人(华南及华中)15强、杰出女律师(华南及华中)15强名单。LegalOne以“聚焦专业人士实务能力和经验”作为评价机制的核心理念。在评估申报者专业能力时,重点关注其申报材料中提交项目的困难度、复杂度、创新性等因素。


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4

清科“2024年中国股权投资年度排名”榜单发布

清科创业旗下清科研究中心发布2024中国股权投资年度排名。中伦荣获(VC/PE支持)中国境内并购市场最佳法律顾问机构、中国VC/PE基金投资最佳法律顾问机构,锦天城荣获(VC/PE支持)中国海外并购市场最佳法律顾问机构,君合荣获中国VC/PE基金募资最佳法律顾问机构。



信息来源:清科研究中心

整理/制表:智合

本月刊由小A助手15分钟生成


境外


1

【英国】法律行业创收增长7.7%,创造4000多亿产值

英国法律服务行业对经济增长贡献显著,2023年总收入达到471亿英镑,增幅7.7%,为英国经济贡献370亿英镑。该行业拥有36.8万从业人员和33,040家律师事务所。英国法律服务业的国际地位进一步推动了其增长,全球约40%的跨境商业和金融交易适用英国法律,使其成为国际知名的争端解决中心。英国法律服务出口总额达到94.68亿英镑,净出口达76亿英镑。英国通过监管改革和科技创新保持其国际法律服务中心的领先地位,如引入替代性事务结构(ABS)和支持法律技术发展。英国法律科技行业迅速发展,拥有欧洲44%的法律科技初创企业,吸引了超过55亿英镑的投资。这些举措不仅推动了行业增长,也为英国经济活动提供了基本的法律和司法框架,增强了英国作为国际金融中心的吸引力。


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2

【美国】特朗普获胜后,美国大批政府律师离职

据ALM报道,法律招聘机构相关人员表示,美国联邦政府律师正以前所未有的数量涌入就业市场,其中既有通常在总统政府换届期间离职的政治任命者,也有成千上万不想在当选总统唐纳德·特朗普或他选择的非常规机构负责人手下工作的公务员。

2016年特朗普赢得总统大选后,联邦机构的职业律师也“纷纷”离职。招聘机构表示,这次他们看到更多普通公务员,那些原本打算在政府退休的人,现在开始考虑私人执业。

另一篇报道提到,特朗普上任可能会带动数个领域对移民律师需求的增加。



3

【美国】全球最会赚钱的律所,和马斯克对垒第三年

世界首富马斯克行事不羁,官司不断,知名律所沃奇尔・立普顿常涉其中。在起诉 OpenAI 一案中,马斯克因不满其从非营利转变为有限盈利公司且可能垄断,多次起诉。2024 年 2 月起诉后又于 6 月撤诉,8 月再诉并增加反垄断指控,起诉书和指控内容增多,原告、被告也有变化。OpenAI 则称马斯克是出于不满和获取竞争优势。

在与推特的法律战中,2022 年马斯克宣布收购推特后又欲退出,推特起诉要求其履约,最终收购完成。但 2023 年马斯克起诉沃奇尔・立普顿在收购案中收取 9000 万美元律师费过高,而法律行业人士对此看法不一。总之,马斯克的这些诉讼多是商业战争,其行为引发市场反应,沃奇尔・立普顿在其中扮演重要角色,在不同案件中为不同方服务,凸显了法律在商业竞争中的关键作用。


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法律科技


1

大所入局,大厂押注,请查收2024年度法律科技创投报告

报告主要对 2024 年海外法律科技领域的投融资情况进行了梳理,展现了该领域在融资数量、金额、轮次方面的特点,以及国际大所和科技巨头的参与情况,具体内容如下:

2024 年 Crunchbase 数据库收录海外法律科技领域 157 家企业的 169 起融资事件,平均每两天 1 家企业获融资,上半年 83 起,下半年 86 起,7 月和 9 月最火热,各有 22 起。157 家企业共募得约 29 亿美元,单笔融资 100 - 300 万美元区间数量居多,2000 万美元以上也不少,超 1 亿美元有 5 起。如 Dye & Durham 通过债券融资 9.05 亿美元,Clio 以 30 亿美元估值完成 9 亿美元 F 轮融资。

获投企业大多处于早期发展阶段,种子轮融资事件占比 40%,Pre - 种子轮、A 轮、B 轮依次占比 16%、14%、7%,C 轮及以后轮次较少。有 11 家企业获 2 轮以上融资,Leya 获 3 轮融资,累计 3600 万美元。2024 年一些律所和律所合伙人开始参与法律科技初创公司融资,如多家律所参投 SingleFile、Wilson Sonsini Goodrich & Rosati 投资 Clearbrief 等。

科技巨头押注头部公司:谷歌、OpenAI 等科技巨头纷纷投资法律科技企业。谷歌今年投资 8 家,参与 Harvey 1 亿美元 C 轮融资等;OpenAI 创投基金对 Harvey 累计参投 2600 万美元,Harvey 是其第一批投资企业中唯一法律领域 AI 公司。


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2

DocDraft AI推出起草、律师服务平台

法律科技初创公司DocDraft AI宣布推出其文件起草平台。该生成式人工智能平台旨在帮助小型企业和个人起草法律文件。该平台可以生成保密协议、知识产权申请和其他法律文件,并提供分步指导。如果用户在文件起草过程中需要更专业的法律建议,它还提供律师匹配服务。



3

Luminance推出新的合同谈判工具Lumi Go

总部位于英国的法律人工智能公司Luminance宣布推出新的合同谈判工具Lumi Go。新产品将允许Luminance用户向交易对手发送合同,然后交易对手将在包含联系人的文档中访问精简版的Luminance。这将使交易对手能够收到关于提议的修改是否可能被原始发送方接受的实时反馈,并将向他们提供可能获得批准的替代语言草案。

Lumi Go的发布标志着Luminance最近快速增长的最新进展,该公司于4月宣布了4000万美元的B轮融资,今年早些时候在马德里和达拉斯开设了办事处,并于10月发布了代理AI工具Agent Lumi。



4

Clarilis与Addleshaw Goddard联合推出自动化早期投资套件

英国文档自动化提供商Clarilis为英国风险资本交易推出了广泛自动化的早期投资套件(ESIS)。此前的2023 年 5 月,Clarilis 已面向北美市场推出了全美风险投资协会自动套件。新套件以英国私募股权和风险投资协会(BVCA)修订的示范格式文件为基础,并增加了英国排名前30的律所Addleshaw Goddard提供的内容,简化了公司律师在早期风险投资方面的起草流程。

Clarilis首席执行官James Quinn表示,“我们很高兴能与Addleshaw Goddard的企业团队一起为市场提供大量自动化服务,其中不仅包括BVCA表格,还包括所有常用的辅助文件。”


延伸阅读:

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客户洞察与商业视角


成就卓越的律师不仅仅需要具备深厚的法律知识和精湛的专业技能,更需要拥有以客户为中心的思维方式。这种思维方式强调的是,相较于单向的观点输出,更重要的是倾听客户的需求、理解客户的期望,并以此为出发点提供定制化的法律服务

在本章节中,我们为您精选了一系列法商视角的观察文章,从产品、定价、市场定位等角度深入分析客户服务的思路。本部分内容旨在帮助您从激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得客户的信任与忠诚从而实现职业上的成功。


1

如何跳出内卷式竞争

近期,中央经济工作会议中提到要综合整治“内卷式”竞争,规范地方政府和企业行为,引发业界广泛关注。实际上这并非“内卷式”竞争首次出现在中央会议中,今年7月30日召开的中共中央政治局会议上就已经提出要强化行业自律,防止“内卷式”恶性竞争。 “内卷式” 竞争,其指企业同质化或过度消耗资源却无生产力提升的行为,如共享单车、新能源汽车价格战等,危害企业发展。

本文指出,企业跳出内卷可依靠价值创新和价值定价。

价值创新:是打破内卷源头,需洞察客户需求,重新定义价值主张,平衡增值与降成本,如美国西南航空聚焦短途航线、削减服务、采用单一机型降成本。华为研发分布式基站和 SingleRAN 基站,解决客户痛点、创造商业价值,突破海外市场。

价值定价:将创新成果转化为收益,分为价值识别(用 APPEALS 模型洞察客户关键价值要素)、价值量化(用投资收益分析等量化客户价值)、价值分配(合理分配供应商和客户间价值)、价值营销(传递产品价值促进销售)四个步骤,华为通信基站和 SAP 的 ERP 软件是成功案例。企业要做到知行合一,坚持专业和长期主义,持续创新与定价,应对市场变化,赢得客户与利润。


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赚钱的方法,每天都变。但赚钱的公理,永远不变

商业世界虽变化迅速,但存在不变的底层逻辑。如 “消费者总希望用更便宜的价格买到更好的东西” 这一公理始终成立,它决定了商业的走向。

从生产者视角出发,要做出更便宜更好的产品,有三个关键定理。

一是追求创新和效率,创新能突破固有思维,如小米在产品设计和功能上不断优化,在成本不变的情况下提升产品效果;效率提升可降低成本,像泰勒工厂、丰田车间通过管理提高生产效率。

二是科技是第一推动力,科技能带来颠覆性的创新和提效,如 Midjourney 靠科技降低成本,冲锋衣、预制菜、新能源汽车等行业也因科技进步实现产品升级,而柯达、诺基亚等企业忽视科技则走向衰落。

三是没有成功的企业,只有时代的企业,企业不能依赖过去的成就,随着科技进步,需不断追求新的创新和效率,如 AT&T 因保守错失通信发展机遇,而华为、中兴等企业抓住时代机遇崛起。


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