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在Facebook多不胜数的丑闻中,青年才俊扎克伯格走下神坛

造就  · 公众号  · 科技自媒体  · 2018-04-11 20:01

正文


去年此时,似乎可以认为马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)正朝着华盛顿特区迈出第一步——确切地说,是朝着宾夕法尼亚大道1600号(美国总统官邸)迈出第一步。


那时,这位Facebook首席执行官刚刚结束了“全美之旅”的其中一站,于是有传闻称,扎克伯格想参加2020年总统竞选。他的Facebook主页上有一系列照片,展示了扎克伯格在各种具有政治象征意义的场合中,露出从政治角度来说恰如其分的面部表情:


严肃认真地与军方领导人在会议桌前交谈;

热情和蔼地跟军人配偶共进午餐;

恭敬得体地出现在查尔斯顿市的一个黑人教堂;

自信勇敢地现身纳斯卡赛道

......


经过了动荡纷乱的12个月之后,扎克伯格确实要去华盛顿,但却是就大规模数据泄露丑闻去国会两院作证。这起丑闻激怒了公众,令Facebook的市值缩水数百亿美元,并再次引发了要求政府加强监管的呼声。


扎克伯格扮演政治家的努力功亏一篑,这位年龄渐长的神童将不得不面对真正政治家的刨根问底。而这即将到来的一幕可能把扎克伯格重塑成一个截然不同的角色:


一位四面楚歌、在国会忏悔的首席执行官。


这几乎已成为了美国的一个传统。航空公司、银行、信贷机构和烟草企业的高管们都有过这样的遭遇。但对扎克伯格来说,其个人形象与公司形象密不可分,如今的局势表明,他失去了对事态的控制。



“我们现在正进入我所说的扎克伯格的第三时代。”


创办《加州形象与马克·扎克伯格评论》的Tim Hwang说。这是一本探讨“扎克伯格视觉文化”的学术论文杂志。Hwang把扎克伯格看作是技术界的圣母玛利亚,随着他的成熟,其形象发生改变,进而塑造并反映了那种文化。


Hwang也是哈佛-麻省理工学院人工智能伦理与治理项目的负责人。他说,一开始,扎克伯格的形象是“大学宿舍里一名有胆识的电脑黑客”,然后是“世界领袖”。


这位首席执行官周游世界,与各国领导人会面,偶尔身穿西装,一本正经地谈论他的全球野心和社会价值观。扎克伯格及其公关团队模糊了个人、政治和商业之间的界线,成功地利用Facebook的影响力来塑造“马克·扎克伯格”:


他是尽忠职守的老板,是体贴的丈夫,慈爱的父亲,是慷慨的慈善家,是值得信赖的世界领袖。


扎克伯格与妻子和女儿们


Hwang把这个新阶段称为“荒野中的扎克伯格”


他说,“这是我们十分感兴趣的一个阶段,因为这台庞大的公关机器出现了破损,我们能一眼看穿。我们能看到,他对局势失去了掌控。”


3月18日,《观察家报》报道称,一家与特朗普有关联的政治咨询公司以不当方式获取了5000万美国人在Facebook上的数据。4月4日,Facebook对这个数字进行了修订,可能高达8700万。然而,扎克伯格精心构建的形象在很早之前就已经开始受到玷污。


《连线》杂志2018年3月刊登载了扎克伯格的一幅拟真插图,脸上满是淤青、血污和汗水,完全不同于该杂志2016年12月刊的封面,那是扎克伯格希望看到的样子:轻松、光洁、超然。


“Facebook可以拯救你的生活吗?”当时的通栏标题这样写道。


2018年给出了答案:并不能。


扎克伯格形象的坍塌不仅仅是因为政治咨询公司Cambridge Analytica、2016年美国大选和俄罗斯操纵美国选举的事情。过去18个月里,Facebook的丑闻多不胜数,而且包括很多严重的问题,比如违反民权法、与独裁者合作、为种族清洗推波助澜。


不过,扎克伯格对数据泄露丑闻的笨拙回应似乎才是整个事件的转折点。丑闻曝光后整整五天,扎克伯格一直保持着沉默。人们打开扎克伯格的Facebook主页,想看看他有何回应,但找到的只有他和妻子为犹太教节日普林节做点心的照片。



以往,正是这样的照片使扎克伯格对中年妇女充满了吸引力,妈妈们希望自己的女儿能嫁给一个像他那样既体贴又有钱的男孩。但在数千万用户发觉他们错信了这位青年才俊后,那张照片传递的信息更像是在说:“我才不管你们呢,我要吃我的点心了。”




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翻译丨于波

校对丨其奇

稿源丨The Guardian


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