别只盯着董明珠了，没有这个男人就没有今天的格力

■文｜宏颖

董小姐又上头条了。

“格力员工都要享受两房一厅，我掏钱。”日前，在做客某媒体访谈节目时，格力电器董事长董明珠再次语出惊人。当被主持人问及格力出了汽车怎么办，董小姐又放出豪言：“我会送！”此番言论，随即在各大媒体和社交媒体上刷起了屏，而董明珠又借机宣传起了格力手机，称“自主手机芯片马上发布”。

如今的董明珠仍频频曝光于镁光灯之下，不断给外界捆绑上这样的印象：董明珠=格力。

而对于不少人来说，朱江洪这个名字还比较陌生。但是在商界，这位曾经的格力电器创始人、董事长，才被称为格力真正的灵魂人物。

“没有张瑞敏就没有今天的海尔，没有何享健就没有今天的美的，没有朱江洪就没有今天的格力。”家电行业资深观察家刘步尘评论道。在任期间，朱江洪多次加大对技术的投入，树立了格力空调的产品形象，甚至让整个家电行业对技术有了重新的认识，就连当时的竞争对手都发出这样的感叹：“没有朱江洪，中国空调行业比目前落后5年。”据统计，朱江洪本人就拥有100多项专利技术，格力热销的U酷空调便由他亲自设计工业草图。

朱江洪

相比朱江洪“技术派”的作风，营销出身的董明珠，似乎更擅长站在舆论的风口漩涡中，与小米雷军打下10亿赌局、叫板渠道商国美、亲自为格力手机站台代言……而朱江洪则尽可能避免接触媒体，似乎永远处于镁光灯之外。

两人就是这样相反的两个极端。

“新能源车是发展方向，但是怎么搞、能否搞成，是另外一回事，要看后面人的本事。”在最近接受广东媒体采访时，朱江洪首次公开从侧面说出了对格力电器造车的看法，言语间意味深长。

如今，董明珠已被卸任格力集团董事长职务，年过七旬的朱洪江，与格力划清了界线，只活跃于行业协会，但他亲自撰写的部分自传章节，陆续发表于网络，其中却透露了不少关于格力的内容。此时，人们的目光又再次聚焦到这位创始人在格力走过的岁月，以及他和董明珠之间说不完的故事。

技术掌门vs营销网红

相比何享健、张瑞敏另两位创始人，朱江洪创立格力的路程更为坎坷一些。

1945年出生的朱江洪，在华南工学院毕业后，分配到广西百色矿山机械厂。企业办成广西先进后，朱江洪却意外辞职回了老家珠海，这一决定也开启了他的格力之路。

1992年，冠雄塑胶厂、海利空调器厂正式合并，格力电器股份有限公司正式成立，朱江洪被任命为总经理。面对经营不善、生产落后的老厂，这名扭亏专家成功让企业走上了正轨。

这些，都离不开朱江洪对技术和质量的把控。在朱江洪自传的《第九章：科技创新（上）》中，他这样阐释对格力品牌成功的看法：企业的根本是什么？是产品，产品的真正实质是科技含量和质量水平，而消费者所需要的也正是这些东西。

其中，在对空调厂的拯救中，朱江洪直接停产整顿，一手挖出400多个质量问题，还制定了闻名格力内部的“总经理12条戒律”。最后，这家年产仅2万台空调器的小厂，逐步发展成为年产量250万台的行业巨头，并在1996年，开始超越春兰成为国内销量冠军。

而为了推行技术理念，朱江洪同样煞费苦心，甚至遭遇“众叛亲离”。1996年初，重视技术的朱江洪，大幅度调低销售的提成比例，希望以此稳住科研人员的人心。

这一做法招致了员工的强烈不满，甚至引发集体跳槽到竞争对手汇丰空调。就连当时的手下董明珠，也在被拉拢之列。当其他竞争对手等着看格力的“笑话”时，朱江洪带领着格力把更多的精力都投向了科研，买科研设备、开科技创新大会、奖励科研成果，稳住了技术基础；相比之下，忽视科研创新的汇丰空调，即便挖走了很多格力的销售骨干，依然没抵挡住冲击，没几年便退出市场。

当然，让朱江洪更加发力科研技术的是一次中标事件。2002年，格力阴差阳错中标福特汽车公司一百多套“一拖四”的多联机空调工程，然而，当时的格力并没有此项生产技术，只能高价从日本三菱采购了产品，然后再贴上“格力”商标，这笔账“亏大了”。

于是朱江洪痛下决心，研发技术。经历过多项失败后，“一拖四”多联机成功研制，填补了格力和中国当时的空白。此后，格力的科研组织体系逐步成型，发展成多个技术部，并组建了三大研究院。

相比朱江洪的技术派做法，营销出身的董明珠则走过的路线并不相同。1992年，加入格力不久的董明珠，在安徽的销售额突破1600万元，占整个公司的1/8，引起朱江洪的重视，此后，受到一路提拔，先后出任经营部部长、大区经理、副总、总裁，直到他退休时董明珠被推上格力董事长的位置。

走马上任之后，董明珠继续放大营销招式，屡屡曝光于媒体。2014年年初，格力代言人成龙改成自己后，董明珠主推了一系列策划，把格力的Slogan和形象升级换代，先后为格力空调、手机代言，甚至让自己的照片成为格力手机的开机画面，博取关注。去年3月，公众号“董明珠自媒体”上线，还专门开设了明珠商城，几乎每个页面都有董明珠的形象。

公众号“董明珠自媒体”界面

这一切，进一步给外界加深着“董明珠=格力”的印象。

财经作家吴晓波这样公开评论道：“比省钱更重要的是，董小姐很可能创造出了一个新的品牌传播模式：即便是最冰冷、最格式化的家电品牌，也可以进行人格化的背书。而且，制造者本身应该成为口碑传播的主角。”

“父子之争”，曾患难与共

尽管风格不同，但朱江洪和董明珠还是在格力共同走过了近20年。

“朱江洪遇到董明珠是朱的福气，董明珠遇到朱江洪是董的运气。”科龙电器前总裁王国端曾形容这样形成两人的关系。

朱江洪（左）与董明珠（右）

在格力的合作中，朱江洪和董明珠需要面对来自三个层面的压力：一是来自美的、春兰、科龙等强劲对手的竞争，二是生产和研发带来的挑战，三是与格力集团的权利斗争。前两者的压力，似乎并不算大，被誉为“朱董配”的两人，一度将格力的产品和销售推向了高潮。而恰恰是第三个层面的压力让两人饱受体制之苦，但同时也见证了两人患难与共的岁月。

2003年，格力电器业绩蒸蒸日上，“儿子（格力电器）攻城略地，老子（格力集团）坐不住了，”有媒体这样描述当时的情景——“一场父子之争拉开序幕”。

名声响当当的格力电器品牌，被母公司格力集团授权给了下属公司格力小家电，这让朱江洪非常气愤，他不断向媒体澄清，并要求集团总部收回格力品牌的使用，但遭到拒绝。

当时，主管销售的董明珠，挺身而出。她直接在二十多家媒体发表声明，指出格力电器只生产空调，称在一些媒体的报道中，格力小家电借用“格力电器”、“格力空调”这些属于格力电器公司的商号和产品来宣传自己产品，误导了广大格力股东和消费者，是一种侵权行为。

随后，媒体人仲大军发表《格力再现褚时健式人物》指出：“了解内幕的人都知道，格力集团内部历来存在着最高领导层权力之争，并且，这种权力是典型的国企式的权力之争。”矛头直接指向了朱江洪。

在外界的渲染下，这场父子之争，愈发变得沸沸扬扬。

回忆起这场斗争，朱江洪至今仍显得愤愤不平，他在已发表自传的《国企啊，国企》一章中，尖锐地指出：“简直是赤裸裸的造谣与攻击，一派胡言！”

最终，历时五年的争夺战后，双方签署了合同转让书。但事情并没有这样简单结束，没消停多长时间，2005年，格力集团依仗绝对大股东的身份，决定将格力电器卖给美国开利集团。

此时的朱江洪和董明珠，双双挺身而出，提出反对。眼看着收购要成定局，证监会下发《关于股权分置，实行“全流通”》的股改意见，大股东在一年内不得转让所持股份。这一纸文件救了格力，也为朱江洪扳回一局。最终，朱江洪出任格力集团董事长，收购计划“流产”。

朱江洪和董明珠保住了格力电器。

而经历了这场父子之争后，朱江洪也为董明珠奠定了相对稳定的根基。2012年，朱江洪卸任，董明珠拿下朱江洪的接力棒，坐上了董事长的位置。

“要看后人的本事了”

朱江洪（左）与董明珠（右）

当朱江洪离开格力后，两人看似和谐的关系似乎变得微妙，不和传闻屡屡传出，而之后，朱江洪也拒绝对格力电器有关的人和事做出任何正面回应。

离任前一年，当朱江洪被外界问及董明珠是否是可以培养的接班人时，朱江洪表示已经更多地放权给董明珠处理公司事务。然而，就在朱江洪退休后一个月的一次颁奖仪式上，爆出了朱乘机抵京后，格力方面并没有安排任何人接机，导致其只好打车到会场，让人倍感心酸同时也开始纷纷质疑两者的关系。

去年，董明珠公开讲过：格力真正有专利技术是从2012年开始的。而2012年，恰好是朱江洪正式离开格力的一年，此言论“去朱江洪化”的意味浓重。

同时，在朱江洪的自传中，似乎也能看到一些回应，他这样说道：“很多媒体都说我是主要抓技术、质量的老总，不管销售。实际上，格力的销售政策、决策，哪样离开过我的参与与制定？”似乎回应外界之前提的格力电器营销靠的是董明珠的说法。

不可否认的是，数据证明，离开了朱江洪后的格力，渐渐慢下了前进的脚步，并已经开始被竞争者追赶甚至超越。

就拿美的来说，2012年，格力全年营业收入997亿，而美的只有680亿；到了2015年，这一年，在家电行业增速整体下滑的情况，格力电器全年营业收入977.45亿元，同比下降29.04%，而美的营收则突破1384.41亿元，同比减少2.28%，基本保持稳定。到了2016年，两者之间的差距更为明显。

如今，人们依旧可以隔三差五听到董明珠亮相各种媒体发表各式犀利言论，践行着“为自己代言”的目的，并不断推广着现在让格力电器“骄傲”的手机、新能源汽车等多元化业务。

而这一切在朱江洪看来，似乎并不认同，他说，“企业不是不能搞多元化，但多元化要看与原来的主业是高度不相关，还是高度相关。如果是高度不相关，技术、人才、市场都另起炉灶，根本不考虑这些成本，搞多元化能成吗？企业只有先把主业做到极致，再开辟新领域，每个领域的积累不是几年就可以的，更不是每隔两年就说要做一样新的。”

Tips:

朱江洪自传中爆出了哪些金句？

1、企业是做出来的，不是喊出来，更不是吹出来的，无论你怎么喊，如何吹，肯定喊不出更吹不出格力的今天。

2、格力办公楼的大堂里，我在任的二十多年来一直挂着我亲手书写的八个大字：忠诚、友善、勤奋、进取，以及“少说空话，多干实事”。格力的文化是“实”的文化，苦干实干、实事求是的文化。我想这就是我在任20多年格力文化的核心。

3、销售是企业重要的一环，作为一把手，哪有不管之理？所谓“老大难”，“老大”抓了就不难，实际上，格力的销售政策、决策，哪样离开过我的参与与制定？

4、有产品就必然会有销售，但必定是有产品在先，销售在后，就像先有鸡，后有蛋一样。过去曾经有人讨论先有鸡还是先有蛋的问题，我只知道蛋的大小、好坏是由鸡决定的，蛋能否孵出小鸡也是由鸡决定的，没有公鸡和母鸡怎么能孵出小鸡来呢？

编辑｜范越