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万人攻防大战:淘宝优惠活动,沦为黑产盛宴

中国企业家杂志  · 公众号  · 职场  · 2017-01-16 19:13

正文


在这场攻防大战中,淘宝步步为营,修改规则;黑产见缝插针,无孔不入。 攻与守之间,不仅需要斗智斗勇,还需深谙人性…


零和 来源 一本财经(ID:yibencaijing)


一周前,淘宝针对新注册用户,出了一系列的激励政策。


而活动很快沦为黑产“薅羊毛”的对象,并在一周内形成完整产业链。黑产从业者“一日薅出7千元”、“3日获利5万”。


而这一切得以实施的重点,是支付宝存在一个“非实名可转账”规则,这个规则被黑产利用,正在沦为洗钱通道。


在这场攻防大战中,淘宝步步为营,修改规则;黑产见缝插针,无孔不入。


攻与守之间,不仅需要斗智斗勇,还需深谙人性…


01 黑产狂欢


一周前,淘宝对新注册用户,推出一系列优惠活动,其中一个是充值30元减5元优惠券。




活动一推出,立马搅动黑产链条,各大黑产群针对该活动,制定一系列薅羊毛攻略。




刷客小欣研究了一轮风控规则后,发现确实有利可图。


他从软件平台,购买了代注册和验证码收取业务,“一天薅出来7000元”。


黑客会针对各大平台的优惠活动,开发批量注册软件。


这些软件,汇聚到一些大的软件平台上,公开售卖。而这场淘宝的注册,除了注册机,还需要模拟器协同操作,成本价6毛到一块。


淘宝活动的第一天,类似小欣的刷客就大量涌入,在软件平台上批量注册领取优惠券。


而这些获取的优惠券,刷客的消化方式是,卖给一些淘宝的充值店铺。


比如一些淘宝店,充值30元,可打折到29元,而他们使用优惠券,只需要25元就能完成充值,净挣4元。


各大软件平台的背后,是一群卡商,他们负责采集卡、养卡,提供了这条产业链的养料。


卡商程金平,养了2万张卡。


养卡需要专业设备,行话称为“猫池”和“卡池”,猫池需要放在卡池中,联动操作。


程金平租了一个小平房,将卡池装上后,连接电脑,装上相应的软件,就可以利用手机卡批量注册。



▲ 程金平的工作室已初具规模


在这个20多平米的隐秘小房间中,卡池轰轰运转。每天晚上他将卡一张张取下来,更换新卡——这就是他的日常,小心翼翼养卡,就像浇灌自己的摇钱树,毫不马虎。


2万张卡,前期投入总金额,大概为40多万。


而这些卡,每个月都能为他滚动近30万的收入;遇到旺季,每个月能收入近百万。


除了冒一定的风险,这简直就是一个一本万利、坐地收钱的生意。


像程金平这样的卡商,在业内只能算小规模,还有一些大卡商,手里养着几十万张卡,“每日滚金几十万”。


一本财经(ID:yibencaijing)在《欺诈盛宴》中,曾经揭露完整的刷客产业链。


前端,刷客们去搜集信息,寻找平台漏洞,并消化赃物。


中端,卡商提供手机号,并滋养卡。


后端,黑客编写软件,通过平台公开招商。


每个人,各司其职,默契配合,提供自己的最大价值。


“每一次优惠活动,活动部门会根据需求,制定相对宽松的规则,”阿里相关负责人称,在活动执行过程中,发现问题,再不断修改规则。


而这也与阿里最新的9字安全方针“轻管控,重检测,快响应”,有莫大关系。


对于一家互联网公司来说,流量非常重要,说白了,任何促销和优惠,都是为了导流。


然而,如果制定过严的风控规则,会导致用户体验差,“让用户觉得我们没有诚意”;如果为了保证流畅的体验,规则放宽,必然会被黑灰产盯上。


这是一场人性的战争。


每一次活动或促销,都如过一次独木桥——左右权衡,在流量和风控之间,找到一个平衡点。


显然淘宝在第一天,还没找到这个平衡点。


活动第一天,淘宝的大数据安全模型就发现了“数据异常”,安全部门立即采取措施阻止了机器行为。


首日之战,以刷客的大获全胜结束。


02 道高一丈


次日,机器批量操作被封杀后,战况却进一步升级——人力羊毛大军开始涌入。


针对淘宝的第一次封杀,羊毛大军在群里、论坛里讨论应对之策。


“自己用新手机,或者去买一些淘宝新号,就可以操作”,网友小朱研究后,发现还有漏洞可钻。


机器注册被封杀,还有漏网之鱼,那就是以前注册,尚未使用的号——很多人将这些号囤积,就是为了这样的优惠活动。


这样的号,行话叫“白号”。


很快,各大黑产群中,开始传播购买支付宝、淘宝白号的链接,一个账号的售价仅需0.8元。




而小朱就如此靠销售白号,3日获利5万元。


用白号领取红包后,按照道理,还需要再支付25元,才能使用“充值30减5元优惠券“。


此时,就需要实名验证,绑定银行卡——如果非实名,甚至接收不到其他账号的“转账”。


淘宝白号,根本不可能实名,如此,岂不是无法进行下一步操作?


小朱称,永远是,道高一丈。


刷客们发现,支付宝的一个规则,可以成功绕过实名注册,完成转账支付:


只需要PC端上登录支付宝,用实名的支付宝账号,给白号发送一个红包,就能将钱转过去。






▲ 可以用红包抵扣,完成支付


这个红包虽无法提现,但可以用于支付宝消费。


摸清了这个规则后,在各大刷客群里,大家疯狂出售白号;各大论坛的教程贴,也有近万阅读。




此时,淘宝也并非坐以待毙。


阿里的相关负责人称,他们也在摸对手招式,不断修改规则,但也要尽量避免误伤正常用户。


为此,淘宝再次升级风控规则,以前批量注册的白号,也被挡在了活动之外。


03 另辟蹊径


刷客们在论坛上抱怨:“规则又改了,黄了黄了”。


大戏就此落幕了吗?远未结束。


话费被封堵后,新用户还能领取一项优惠,就是淘宝外卖的“粮票”。


一个新用户可以领取三四张,最好用的一张是“满20.1减少20元券”,“满15.1元减15元券”,可用于外卖预订。


刷客一拥而上,领取优惠券后,在群里或网上销售。





▲ 群里各种花式揽客




▲ 网上公开售卖


而购买者,再从淘宝外卖中下单——刷客和购买者,便分食了优惠。


值得注意的是,两种作弊式的操作,都依赖于“网上红包”功能,成功绕过实名制的硬性门槛,直接消费支付。


而这个规则,也正在成为黑灰产交易洗钱的一种方式。


黑客小C称,有些小额交易付款,对方都会要求用网上红包的方式转账,“这种方式最核心的点是,你无法获取对方的真实身份”。


黑市交易中,匿名性是一个极为重要的诉求。


“目前,网上红包一次可发980元左右,也可多次转账。如此,几千元的黑市交易,用这种方式走账,极为方便,”小C称。


针对以上情况,支付宝也给出了相应答复。


目前,支付宝账号绝大多数已完成实名制,仅有极少数未实名制账号,相关负责人称,“对于这些未实名的账号,我们会不断引导其完成实名”。








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