部分雇主对保姆个人卫生、家中清洁度要求苛刻 家政人员碍于高薪只能隐忍
保姆如果发现雇主行为和要求不当，可以拒绝接受。 /晨报记者 殷立勤
晨报记者｜谢克伟
抽查吸尘效果，竟用刻度衡量；穿白袜子在地板上走，看看袜子是否粘有灰尘；洗手至少15分钟，水要冲洗至下臂，才能抱宝宝。
连日来，记者走访吉爱、人人、福贝、洁轮等近10家家政公司，发现家政市场出现一种非常奇葩现象，就是部分雇主洁癖到极致，要求保姆“一尘不染”。
据悉，此类雇主付给保姆的薪酬一般都较高。也正因如此，对于雇主的严格要求，多数保姆采取沉默等办法。上海吉爱家庭服务有限公司总经理张明发认为，虽然保姆为雇主打工，但两者间只是工作性质不同，一个底线是保姆的人格不能因为其从属地位而受到歧视和侮辱，保姆如果发现雇主行为和要求不当，可以拒绝接受。
吸尘是否合格要看刻度
家住浦东张江一公寓的邱女士（化名）去年底找到保姆周阿姨帮助她料理家务，她给周阿姨的月薪是8000元。家务说来很简单，洗衣、做饭、吸尘、浇花等，这些活对于有十多年家政工作经验的周阿姨来说可谓小菜一碟，但让周阿姨感到有点难接受的是邱女士对于家里无尘要求的苛刻程度。
“刚开始，我每次抹好桌子，女雇主就会用手轻轻擦拭一下，如果手上略带粉尘，她就会大声发话。”周阿姨说，没多久她发现女雇主处处留意她的清洁效果，如眼睛仔细观察窗户，看看是否透明亮丽，有无灰尘。最让周阿姨感到尴尬的是，一次她上午吸尘完毕，下午女雇主就突然发话，责问她卧室是否吸过灰尘，当时她感到很惊讶。“早晨你不是看见我入室吸尘的吗，难道这有假？”面对女雇主的问话，周阿姨一点也不示弱，结果邱女士拿出的证据让周阿姨大为惊讶。原来邱女士家中的吸尘器透明容器上有刻度，如果邱女士重新吸尘后，吸尘器内灰尘超过刻度，那就说明周阿姨干活不合格。事后，周阿姨事事小心谨慎，恐怕出错，让女雇主抓住把柄。
昨天，记者以家政公司的名义致电邱女士，询问周阿姨干活的态度和情况，邱女士表示，吸尘容器上的刻度只是用来吓唬保姆的。“有了刻度，保姆就会严格要求自己。”
穿白袜查看地板清洁度
宋阿姨在虹桥一户港商家庭打工，对方开出的薪酬同样十分有诱惑力，8500元/月。刚入门，她觉得雇主和蔼可亲，紧张的心逐渐放松下来。但不久后，这慢慢放下的心又重新提到了嗓子眼。让宋阿姨纠结、不安的是，她每天必须拖两次地板、抹两次桌子，因为雇主对此要求特别高。
宋阿姨解释，雇主对于饭菜口感等要求并不高，但对于房间的清洁卫生特别注重。每天下班，雇主总是在家门口换下外出穿的鞋子，穿着白袜子直接走进房间。起初宋阿姨不理解，雇主穿袜走进房间时，她连忙拿起拖鞋递上去，但每每递上拖鞋，雇主总是蜿蜒拒绝，而每次吃完晚饭，雇主都会脱下白袜子，如果袜子上粘有灰尘，雇主便会惊讶道，“袜子怎么这样脏啊”。之后，宋阿姨悟出了道理，“雇主这话是讲给我听的，袜子脏说明当天地板没有拖干净。”
从此，宋阿姨每天至少拖两次地板、抹两次桌子，最后一次搞卫生的时间改在下午四五点钟。“如果在上午或下午一二点打扫卫生，难以保证晚6点多雇主回家时，家里地板、桌子‘一尘不染’，若只在下午四五点钟打扫一次卫生，说不定雇主突然提早回家，麻烦就大了。”
对于雇主的言行，宋阿姨认为“要求有点过分”，但“情有可原”，“因为我的职责就是为雇主服务，做好本质工作是我应尽的义务。”
洗手时间、部位都有规定
朱阿姨是通过福贝家政介绍进入静安寺附近的一户家庭做月嫂的，“当时雇主开出的月薪是16000元，较常规月嫂工资高出4000元，我觉得很满意。”但朱阿姨也有忧虑，她不知道雇主的性格特征和交往的难易程度。“以我多年的工作经验，有的雇主开价很高，但他们的苛刻要求会让月嫂工作起来有点困难。”
不出所料，朱阿姨报到的第一天，雇主就拿出家规，内容很详细，包括：
由雇主带着去医院体检，体检内容由雇主决定，体检合格方能成为正式月嫂；
体检合格后，正式做月嫂前必须先洗澡；
月嫂有专门放置毛巾、梳洗用具地方，绝不能与雇主（更不能与宝宝）用具放在一起等。
上述规定虽说严格，倒也不能说奇葩，该雇主匪夷所思的规定在于：月嫂抱宝宝前必须洗手15分钟，且必须洗至手下臂部位。
按照雇主的要求，每次只要离开宝宝，再次抱宝宝前就要重新洗手，按此计算，朱阿姨至少需要每天洗手五六次，这还不包括每天一次的洗澡用水。有一次朱阿姨善意提醒雇主，她说手冲洗15分钟没必要，5分钟就够了，太浪费水了。一旁宝宝外婆极其严厉地呵斥道，冲洗15分钟可以把手上99%的细菌冲洗干净，宝宝才不至于感染病菌。
熟读二十条家规再上岗
家住浦东陆家嘴地区的蔡女士（化名）通过人人家政找育儿嫂，她给出的月薪是10000元。当得知符合要求的育儿嫂已经找到后，蔡女士随即递上了二十条家规，要求育儿嫂熟读后方能上岗。
翻开这二十条家规，记者发现，其中对育儿嫂的要求，从身体健康、“三心”（责任心、爱心、耐心），到陪宝宝睡觉、给宝宝洗头洗澡、与宝宝互动、带宝宝早教等一应俱全。对于卫生要求，雇主规定的更是细致入微，比如“抱宝宝需要在肩上放一块毛巾，给宝宝擦屁股需要用凉开水从上到下擦”，“清洁宝宝衣物要求手洗”等。
让人人家政感到更严厉的是雇主对于育儿嫂的个人卫生要求，家规写到：育儿嫂必须“每天洗头洗澡”；“穿干净居家服，每天更换”等。另外，诸如“家里来老人期间，育儿嫂只能在客厅打地铺睡觉”等细小规定，同样让育儿嫂感觉不爽。
在回应记者是否有必要制订如此详细规定问题时，蔡女士认为，每个家庭有每个家庭的生活习惯，生活习惯与文化背景也有密切联系，“我们长期生活在澳门地区，受欧美文化的影响较大，做事前喜欢把事情交待清楚。”
人人家政高级育儿师高贻艳点评，中国有句老话叫“入乡随俗”，既然来上海工作、生活，应尽量习惯上海人的生活习惯，当然，作为育儿嫂，也应尽可能地符合雇主的生活习惯。不过，过于严厉、细致的规定会缺乏友善性和人情味，长此以往会疏远雇主家庭与育儿嫂的关系。同时，缺乏友善的表述有时会不知不觉影响到育儿嫂带教宝宝的情绪和效果，对宝宝成长不利，应该用一种恰当的办法，通过合适的方式进行表述，这样，既可以融洽双方间的关系，又有利于宝宝健康成长。
来源｜新闻晨报（shxwcb）
编辑｜顾炜
给晨报君加油，点个
再走呗↓
