2024年年初，北京经开区公布年度拟办实事清单。目前，实事办得如何了？生活工作在经开区的您是否感受到了新变化？北京经开区融媒体中心开设“实事回头看”专栏，连续播发系列稿件，邀您审阅这份拟办实事“答卷”。今天推出《“双轨”并行！北京经开区家医签约服务让群众更有“医”靠》。
最近，北京正式入冬，但愈发寒冷的天气却驱散不了患者王女士和蔺女士心中的融融暖意，这份温暖来自荣华社区卫生服务中心提供的家医签约服务。为表达感谢，几天前，两人将一面印有“妙手仁心，医德高尚”的锦旗送进该院。作为北京经开区2024年民生实事项目之一，经开区以辖区首家区属社区医院——荣华社区卫生服务中心（以下简称“荣华医院”）为抓手，着力推进家医签约服务工作，截至目前，该院签约量已达15611人，基层医疗卫生服务能力持续提升，群众健康生活更有“医”靠。
△家医团队为老人全面评估身体状况。于晓玲/摄
原来，王女士和蔺女士被膝关节疼痛困扰多年，到荣华医院中医科就诊。医生蔡李静根据两位患者情况辨证施治，采用针刺和艾灸的方法进行治疗，经过医患的默契配合，取得了良好的诊疗效果。从不能长距离走路到可以出门旅游、爬山，两人在医生的帮助下，膝关节痛苦明显减轻，生活质量也随之提高。对该院家医签约服务赞不绝口的，还有家住上海沙龙社区的古稀老人田大爷和老伴儿，“方便、贴心、周到”是两人时常挂在嘴边的好评。此前，老人因慢阻肺、心衰等疾病需定期到医院抽血检查电解质、BNP等指标，但行动不便让每次出行颇为劳心费神。荣华医院投用后，老两口立即到院签约了家庭医生服务，家庭医生团队全面评估老人身体情况，为其提供了有针对性地上门抽血、查体等诊疗服务，使老人免去了曾经的外出奔波之苦。“在签约家医的悉心照料下，他的身体状况也不断好转！”田大爷老伴儿高兴地说。
不只颇受老年人青睐，该院家医签约服务也在区内企业职工中拥有好口碑。结合经开区产业聚集，企业职工人数众多特点，该院今年5月推出的“家医亦企行”“医·企创亦”等惠企医疗服务品牌，通过送健康义诊、健康科普讲座进企业、为企业提供“一站式”医疗服务包等形式，将优质医疗服务引入企业，紧密家医与企业职工的联系，推动职工群体健康素养的提升及自我保健意识和健康管理能力的增强。活动足迹遍布京东、爱普益、和利时等众多企业，助力幸福企业建设，使职工足不出企就能享受到便捷、优质的医疗服务。
当前正值流感季感染高峰，前不久，该院家医团队带着专业的医疗设备和满满的关怀，将流感疫苗接种服务送到企业职工身边，为其提供“健康护盾”。在芯力技术创新中心接种现场，医护人员为职工们注射疫苗并进行流感知识科普，并提供家庭医生签约服务，向职工解读家庭医生签约服务的目的、意义，以及签约服务相关政策、优惠内容等，与职工建立长期、稳定、连续的服务关系，为职工筑牢坚固的健康防线，使大家更好地投入到工作和生活中。
家医签约的温情故事，在荣华医院还有很多：得益于家医签约服务工作的开展，区内职工赵先生及时发现了自身甲状腺病变，并迅速转诊上级医院进一步诊疗，后得以康复；居民刘女士的家人则在病情紧急的夜晚，由该院签约家医及时协助转诊至上级医院，为救治赢得更多时间……
走社区、进企业，“双轨”并行的家医签约路，拓宽了该院家医签约覆盖人群广度，使辖区群众对便捷、实惠基础医疗服务的需求得到进一步满足。对此，该院相关负责人表示：“金奖银奖不如老百姓的夸奖，今后的工作中，我们将继续秉承‘敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆’，坚持以患者为中心，不断提升医疗服务能力和水平，尽最大努力为患者解除病痛，为患者提供‘有温度’的医疗服务。”
