“一觉醒来，封号了”！多用户吐槽，平台回应

12月20日

不少用户都在社交媒体平台上

喊话小红书

称自己“一觉醒来被封号了”

随后

相关话题“小红书封号”

冲上热搜第一

同一时间段

众多网友吐槽自己的小红书账号

并没有违反社区规定

但莫名其妙被封号

有人怀疑是平台系统出现故障

也有人直接喊话小红书称其

“年底追封号业绩”

不少人晒出的封号截图显示

违规原因系

涉及批量发布成本较低、同质化

并进行引流或牟利的内容

涉及批量发布

不符合心理预期、吸引眼球、骗取流量

并诱导用户互动的内容

如悬疑猎奇、互关互粉、双击有惊喜等

其他违反平台规则的内容

但许多用户表示

自己只是参加了小红书平台上的活动

如“免费得一杯奶茶”

“晒出自己的狗狗”等 需要发布推文的活动

随后就被通知封号

不过

也有网友发文称：

“不找自己的原因， 光问平台为什么封你们？

很多人都在“引流加好友”

这是平台明确禁止的行为

对于用户反映

被“无理由封号”的情况

小红书社区官方客服回应称：

账号处罚情况只和账号违规程度有关

具体以收到的站内信通知为准

有媒体致电小红书平台咨询

客服表示

会将情况记录并进行内部反馈

非常感谢关注

另据媒体报道， 记者搜索发现

小红书官方账号“薯管家”12月18日发文：

11月18日—12月16日

小红书“黑灰产账号”治理专项团队

一共处置账号1259709个

其中10万粉以上账号252个

1万粉以上账号4941个

详情如下 ↓↓

此外在昨日， “薯管家”还发布

《“清朗·同城版块信息内容问题整治”专项公告》

称 小红书平台 本周处置违规内容9748条

处置违规账号814个

详情如下

↓↓