你以为城管都是那样的，其实更多城管是这样的……

一提到城管，你想到的是什么？

“暴力执法”“没有人情味”“素质低”？

在人们眼中，城管的形象似乎一直很负面。不过，近日，接连两则城管“暖心执法”的新闻却刷屏网络，让很多人看到了城管的另一面。

当事城管队员表示，以这种方式换执法对象的“配合”并不是首次。

面对不再“暴力执法”，而变身为“大白”的城管队员，网友们点赞声一片，“这才是有人情味的执法，好人会有好报”。

一直以来，城管都是一个不易被人理解、和各种负面词挂钩的岗位。时而见诸报端、网络的“暴力执法”新闻更是将他们时时推上风口浪尖。

其实，为了改变人们心中的印象，近些年来，城管队伍大力推行“文明执法”。没有了“戾气”，他们其实也可以很暖心。

小贩连收百元假钞，暖心城管凑真钱换假钱

在河南洛阳，家庭困难的孟奶奶本想卖布头赚点药钱，但在街上摆摊第一天就连续收到6张百元假钞，急得她只能坐在摊位前抹眼泪。

不过，让她意想不到的是，洛阳市涧西区城管局的执法人员知道她的情况后，不但特许她在原地摆摊，还自己凑了300元将她的假钞换走。这一幕让很多周围的群众拍手叫好。

正在学习辨假币的孟奶奶

图片来源：洛阳网

9旬老人街头卖菜，城管秒变吆喝帮手

2017年1月，泸州古蔺街头一个角落，一位9旬老人坐在地上，售卖折耳根、野葱等野菜，由于行人来去匆匆，而据老人摆摊100米处就是菜市场，所以老人迟迟没有卖出去。

城管队员俞成发现老人违规摆摊经营后，不但没有强制老人离开，反而变身“菜贩”，一边帮其吆喝，一边帮老人卖菜。不到半个小时老人的菜就卖光了，最后还叮嘱老人回家注意安全。

无独有偶。2017年6月23号，镇江丹阳上演了同样的暖心一幕。面对违规摆摊的商贩，城管帮着一起卖起了馒头，吆喝起来。前后不到半小时，摊主的两大筐馒头就抢购一空。

网友表示，“城管换了一种方式执法，让人感觉很人性，也很温馨。”

摆摊不再躲，城管送上“摆摊地图”

摆摊占道一直是城管和商贩们矛盾的焦点。很多商贩表示，有时候并不清楚具体准确的摆摊点。浙江宁波北仑综合行政执法局就巧妙地将过去的强制驱赶换了个方式。

城管队员精心用电脑手绘了多个“橘子地图”，以解决当地橘农们的担忧。这份地图不但标清售卖点的地理位置、路段，还包括种植户的橘子品种、联系方式等详情，间接帮助推广。

来源：光明日报

以包子代罚单，劝走买花老奶奶的南京市宁海路街道城管中队中队长方升其如是说。

改变人们对城管“暴力、强制执法”的印象，变成一种“你来我往”的互动，使双方互相理解，这正是如今城管部门不断努力的执法方向。

从“躲之不及”到“亲切暖心”，城管的形象或许很难立刻改变。但是，我们也不应该武断地将他们等同于“打砸抢”般的暴力形象。他们肩负着城市管理的使命，但同样也是会暖心的普通人。

虽然作为维护城市形象和秩序的守护者，城管却始终处于执法者中最容易受到抨击和指责的尴尬地位。

我们不可否认，在一些城管执法的案例中，部分城管人员同摊贩间产生冲突，甚至出现激烈的抗争并不罕见。

但是，随着“人性执法”“文明执法”的推进，我们也应该看到，城管队伍的不断成长和进步。中国之声此前的报道《从未想过有一天我会想念城管》中曾详细地罗列出大家可能对城管队伍产生过的误解。将心比心，或许我们应该对他们多一份冷静的理解。

编辑：张天健

综合来源：看四川、网易新闻、海南特区报、新浪、中国新闻网、扬子晚报、洛阳网等。