作 者 | 苗兆光
来 源 | 正和岛(ID:zhenghedao)
传统企业应该向小米学什么?8月18日,正和岛商学院走进小米,实地考察这家年轻的巨头对于未来商业及产品的探索。
席间,华夏基石企业管理咨询集团高级合伙人、正和岛随团导师苗兆光分享了他对小米发展路径的思考,精华观点包括:
1)小米用短短5年时间,完成了相当于传统企业30年的成长轨迹,即从风口成长期、能力成长期到战略成长期;
2)如今,小米销售额已破千亿,员工规模过万,但管理上却依然能保持“简单”,其背后是团队、机制和领导三个层面的独到之处;
3)小米生态链帮助小米开启第二波增长,但背后也潜藏一大隐忧,现有的组织体系可能会影响效率。
(以下为苗兆光的现场观点全文呈现)
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华夏基石企业管理咨询集团高级合伙人、正和岛随团导师苗兆光
生物学家们最喜欢研究的动物是果蝇,因为果蝇的繁殖速度特别快,每14天就能够繁殖一代,时间对于科学家异常宝贵,果蝇快速的生长发育,能让研究的时间大大缩短。
对我们研究企业成长的人来说,遇到小米这样的企业,也是一件非常过瘾的事,因为
小米用短短几年的时间浓缩了其他企业几十年的增长
。8月18日,随正和岛商学院一起走进小米,听小米的朋友分享他们的故事、他们对未来的理解、他们对做企业做产品的认识,虽然这已经是我第三次走进小米,仍然觉得很受启发。这次,体会最深的,主要有三点:
小米已从靠风口成长转向战略性成长
经过两年的调整,小米已经从风口成长转向战略性成长,这个转变过程值得我们大多数企业借鉴。
2010年创立的小米,经过短短五年便创造出750亿的销售收入、450亿美金的估值,这的确是个奇迹
。
应该说,小米的这一奇迹,有创始人雷军的眼界、几位合伙人的能力、小米的机制和文化等原因,但主要还是搭上了“智能手机换机潮”带来的巨大风口,如果小米的奇迹到此为止,那小米和大多数中国企业也没什么两样,只不过小米借的风更大一些,飘得更高一些。
事实上,中国企业的成长大致都要经历三个阶段:
一是机会成长期(即风口成长期)
,这一时期的企业靠选对了风口,借助风口的巨大势能迅速成长,所谓风口,是指那些短期内需求爆发性增长,而供应链准备不足的市场,创业企业不找对风口是很难成功的,因为
找对了风口,即便创业企业能力不足,产品和服务存在瑕疵,也仍然能够高速成长
,这一时期企业赚的是风口红利;
二是能力成长期,企业必须在风口退潮之前,构建起所需要的核心能力
,当大量竞争对手涌入、风口退潮时,能够凭借核心能力拦截住竞争对手,从而依靠能力赚取经营利润;
三是战略成长期
,这一时期企业借助前期积累起来的核心能力,有目的地寻找核心能力能够发挥作用的新的市场机会。
相当多的中国企业在走过风口期之后,不能构建起核心能力、更谈不上战略性成长,随着风口的丧失,迅速从明星归于平庸,在低增长、低利润中挣扎。这恰恰是小米的不同之处。
2015年智能手机市场的竞争进入白热化、智能手机风口开始进入后半场,小米最主要的竞争对手、有着雄厚的技术积累的华为,对智能手机的理解越来越娴熟,而OPPO、VIVO在风口后半场的主战场三四级市场上早已重兵把守,小米可谓腹背受敌,技术储备不足和销售渠道单一的短板迅速暴露无遗。基于这种背景,小米在2015、2016两年中主要做了两件事:
一是
围绕巩固手机业务弥补关键能力短板,
一方面加大研发投入
,仅在2016年就申请了7071件专利,获得了2895项专利,
另一方面加大线下渠道布局
,2016年2月开始启用“小米之家”线下门店,一年多时间就开了156家;
二是
充分利用手机业务已经积累起来的能力和优势,寻找新的增长点,建立新的增长业务,这便是
小米生态链
,小米利用手机业务积累起来的用户群、品牌热度、电商平台、供应链号召力、爆品操作经验等核心能力,用“投资+孵化”的方式整合外部研发资源,迅速打开了生态链的布局,开启了第二波增长,据说,2017年小米内部的目标,含生态链企业,总营业收入达到1400亿。
其实这些数字多点少点并不重要,关键是这标志着小米正在从风口成长向战略性成长转变。
销售额过千亿、员工
规模
过万
为什么小米还能保持管理上的简单
到目前为止,小米在内部管理上仍然没有KPI,没有严格的考核制度。管理上没有KPI,这不难理解,每个创业成功的企业家都有这样体会,企业在创业早期,由于企业规模不大、员工创业热情高,也都没有像样的考核制度,干的也都不错。不同之处在于一般企业超过百人、销售额超过几千万之后,没有考核就撑不住了,企业里就会产生很多“白搭车”的人,严重影响企业的效率。
小米的厉害之处在于营业收入已经过千亿、员工数已经过万人,仍然保持着创业的氛围,没有KPI和严格的考核制度,仍然运行良好
。据我的观察,小米之所以在这么大体量上还能维持管理上的简单,得益于在团队、机制和领导三个面做得好。
团队
雷军曾说过多次创业时他花时间最多的是找人,找志同道合的人,找合适的人,
据说雷军还喜欢找熟人,所谓“衣不如新,人不如故”,之所以找熟人,是因为知根知底,看得清,容易发现三观一致的人
,用这个思路找人,雷军找到最初的合伙人,每个合伙人再用这个思路建立起各自的功能型团队,团队成员再用这个思路发展新的伙伴,如此整个小米的团队性就很强。
我每次到小米,听小米不同层级的人、不同工种的人讲小米的故事,情节都差不多,这说明什么?他们对小米的事业、小米的方法、小米的方向的理解非常一致,这就是团队的力量。我去过很多企业,多数企业都做不到这点,基本上是老板一套说法,每个员工又有自己的认识。
机制
小米把能建立机制的环节都机制化了,整个小米的业务被切分成很多个价值单元,几乎每个价值单元都独立出来建立起合伙人机制,用小米的话说,“
机制对了,跑起来拉都拉不住
”。