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南航回应第三方机票价格与行程单不一致

界面新闻  · 公众号  · 热门自媒体  · 2025-03-14 18:29

正文

3月14日,中国南方航空发布《关于维护旅客权益的特别公告》,针对旅客在第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况,南航在“南方航空”APP、“中国南方航空”微信小程序和95539客服热线开设购票问题反馈通道,经旅客本人反馈并成功核实后,南航将先行垫付旅客相应的差价损失,并按照协议约定对涉事单位采取追责措施。






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