在贝壳大学，柏煜会言传身教，告诉你个中奥妙。当年，康复之家创新提出F2C直销模式，第一个实体店面开业不足三月，就顺利盈利；后来，急速扩张的器械零售连锁店在5年内成功超越对手，跃居行业第一；现在，康复之家早已摆脱医疗器械“搬运公司”的刻板印象，成为颠覆行业的综合性健康管理服务提供商。
8月8日，九寨沟地震。早在9年前，毗邻“天府之国”的汶川，就经历了一场阵痛全国的特大地震。在众多伸出援手的中华儿女中，有一位“普通公民”格外显眼，他就是康复之家医疗器械公司（现为康复之家健康管理集团）董事长柏煜。彼时，他亲率几名干将奔赴成都，为灾区群众捐送救援物资，同时开创了按需捐赠的先河，被媒体特别报道。
任世事变迁，大爱初心不改。历经风吹雨打十三载的康复之家，在柏煜的领导下，从耀眼的创业黑马、未来之星，成长为一棵参天大树。柏煜性格宽宏，交游广阔，师长、朋友、兄弟遍布各行各业，大家时常推心置腹地交流探讨。这些宝贵情感，也成为支撑他一步步走到今天的重要力量。如今他始终关注小微企业，与初创企业共同成长，只为做对未来更有意义的事。
被奉为创业红宝书的《精益创业》提出互联网时代下，创业者应敢于试错、小步快跑、迅速迭代最重要；然汉代刘向曾言：谋先事则昌，事先谋则亡。那么，对于创业者，又该如何决策呢？
在贝壳大学，柏煜会言传身教，告诉你个中奥妙。当年，康复之家创新提出F2C直销模式，第一个实体店面开业不足三月，就顺利盈利；后来，急速扩张的器械零售连锁店在5年内成功超越对手，跃居行业第一；现在，康复之家早已摆脱医疗器械“搬运公司”的刻板印象，成为颠覆行业的综合性健康管理服务提供商。
听导师柏煜论创业的道与术，看他如何展开一幅壮观宏伟的军事战略图，从康复之家的完美蜕变中，汲取企业发展的力量。
康复之家医疗器械连锁创始人董事长兼总裁
1998年开始从事家用医疗器械营销工作，2004年创办国内最大的家用医疗器械零售商康复之家。2012年8月，康复之家被《中国企业家》评为“21未来之星”。
曾获“2015年中国医药行业卓越企业家”，“2016中国药店年度人物”，“2016中国医药行业年度风云人物”。
我们都知道，康复之家创造了在医疗器械连锁行业的的发展奇迹，能否分享下它的发展之路和您目前经营战略呢？
康复之家目前发展了诸多业务，有线下医疗器械经营连锁店、线上销售平台、医疗器械批发公司、租赁公司，医疗器械服务公司等，所有项目自成一系，独立运营。在每一领域中都要打井不挖坑，立足行业深挖，成为家用医疗器械渠道之王。
现在看来，我们既是顺势，也是“被迫”打通这些相关业务。互联网浪潮下，我们收购德开大药房，拥有线上出售医疗器械的牌照，从此成为线上中高端医疗器械主渠道商；为降低上游供应链的采购成本，成立一家批发公司；后来运营中发现实体店的顾客有大量租赁需求，又成立租赁公司；发觉厂家有售后服务的需求，于是将自身的售后服务团队以订单合作方式外包，帮厂家节省成本。这些业务都是顾客驱动型的。
这是第一步。第二步是融合商品、渠道、数据和服务，成为顾客的健康管理专家，以产品与服务为切入口，与顾客建立可信赖的强关系。把顾客长期的需求转为企业虚拟化的私有资产，最终帮顾客实现省心、省力、省时、省钱的目标。
要实现上述两步，我们会践行方法论，先确保每一条线都能盈利，再串成一张大网，各业务单元互为流量入口，相互借力导流。
还有一个核心是围绕单病种做解决方案，比如针对糖尿病患者，需要从糖尿病的膳食、运动、管理、血糖检测、胰岛素泵等方面提供服务，从纯粹卖血糖仪的企业变为糖尿病解决方案公司，这之后康复之家还有针对高尿酸患者、中风病人的解决方案等正在制定。
以上是康复之家未来三至五年的发展路径，而更长远的规划，是成为呵护顾客全家健康的公司，做顾客身边健康管理专家。
作为一个成功的企业家，您多年经营企业的思维方式是怎样的？
我做这行20余年，人生一转眼就过去了。前几天我另一个朋友游湘江。其实我不太会游泳，但小时候在水里泡过，知道自己淹不死，而且也做了必要的防护措施，我想尝试下毛主席说的“中流击水，浪遏飞舟”，就去了他曾经下水的渡口。
我一路游，本以为到对岸就可以上岸了，但最后发现对岸墙堤50米高，没法上岸。朋友说，“回头是岸”，于是我们又往回游。在游的过程中，我发现会与不会差距很大，朋友比我快，先前总是等我，返程路上就教我换气等游泳技巧。结果1000米的河道里，我们去时花了50分钟，回来只用了25分钟。虽然我最后腿脚抽筋了，但还是坚持游到对岸，于是完成横渡湘江折返游。
这是我40岁生日后的第二天的事。我不会游泳，但想突破自己，最后挑战自我成功。
后来反思这件事。我从少时起就自学读书，熟读诸子百家，重点是儒家，然后被自己洗脑了，因为儒家对我影响太深。所以我前半生的创业中，有很多思想禁锢。孔子说，“暴虎冯河，死而无悔者，吾不与也。必也临事而惧，好谋而成者也。”意思是，徒手去打老虎，不用船直接下水过河，这样的人不是我推崇的。我推崇的人是临事而惧，知道一件事的困难；好谋而成，能深思而熟虑找到好方法的人，才是真正的君子。
我40岁以前，立志做君子，行事一直谨慎，做事也会自己设线，这也是我自认为之前事业没有大成的主因。联想到创业，创业者深思熟虑是必要的，但首先要揪出一个点，干到极致。不用顾虑太多，否则一事无成，因为在做中学，比学会再做要高效得多。
好比游水，我知道自己有毅力能游到对岸，哪怕比别人多花一倍的时间，但我是行动派。一旦掌握技巧，就可以加速前进。这就是一个创业者应拥有的思维方式，不要固化自己。
“知人者智，自知者明”，所以对创业者来说，千古难明在自知，要清晰的认识自己。当我们对自己认识不够时，做任何事都不如意。
还有不少思维惯性容易误导人。大部分国人认为，“知易行难”，因为中国人执行力很差。我从小认为，有能耐的人，是一定有能力和耐力的，但近两年我不这么想了。在能力和耐力之前，还有更重要的认知能力，同样的事，思维角度不同，做事方法也不同。比如，雷军和傅盛都写过，“深度思考远比快速执行更重要”，他们显然认为认知能力更重要。
我后来总结，创业开始是知易行难，但修行到达一定段位，就上升到知难行易。上个月去台湾，看到国父纪念馆中孙中山提写的“知难行易”四个大字，也说明一个人对事物的真正认知，要经历磨砺和修炼。
作为创业者必备的基本素质是什么？要培养哪些能力？
有两点，第一就是我上面所提到的知易行难。要有挖井的韧劲。认准方向，深挖直到出水。第二是要成为行业最牛的专家，对行业认知足够深，才能知难行易。对行业不了解，千万不要干这件事，会交太多学费。
长江商学院有六字校训，“明道·取势·优术”。孙子曰，“善战者求之于势，不责于人，故能择人而任势。”所以要借大势，不能逆势；明道，找到价值所在，明白解决的痛点在哪。第三是优术，选择好的方法，用最短的时间达成目标。
柳传志认为，定战略、搭班子、带队伍是创业之道。我目前重点关注三件事，第一战略，第二团队，即实现战略的组织匹配能力，找到和自身互补的人才；第三，现金流的管理能力，这是决定企业能否存活、长远的关键。
所谓战略，要制定短中长期的战略。长期战略，指每一个创业者都应找到让自己安身立命，为之努力一生的行业，第二在短期战略中，要思考怎么活下来，先生存后发展。生存极其重要，而生存的核心是现金流管理。目前尤其是技术型驱动的创业公司，起初在研发上投入大量资金的时候，就要想清楚怎么存活下来。第三，中期战略是吃着碗里的，看着锅里的，想着地里的。长短中期战略相互结合，这种战略才能让企业在激烈的竞争中活下来。康复之家多年就践行这些方法论。
您在贝壳大学讲授哪些课程？对学员有哪些寄语？
我主要讲授《学习力打造》、《团队管理和战略规划》等内容，擅长的领域有家用医疗器械、医药电商、养老服务、生命周期管理、健康管理，目前正在研究人工智能。人工智能看似跟康复之家目前的业务关联不紧密，但无用安之非大用？这是大势所趋。
我10年前读了《蓝海战略》的一本书，后来康复之家成为品类杀手。但互联网时代，无论多优秀的公司，都抵挡不住渠道变革、与顾客距离的变革、物流变革、信息流获取变革，这轮变革是综合性的。所以企业最大困难是转型。之前看到一个理论，认为企业不应该转型，应该先死而后生。大浪潮来临时不是更新、迭代与改善就能解决问题，必须重新换脑改变思维方式。
企业最幸运地是找到对标公司，或竞争对手。因为以对手为目标，超越他就能成为第一。但做第一很悲惨，因为你是探路者，面临茫茫大海，不知道往哪走，没有方向，往哪走都是错。所以经营企业，如人饮水，冷暖自知。在不同阶段，想问题的方式理应不同。从最初不具备视野的新入局者，到后来必须具备视野引领行业的领航者，从知易行难到知难行易，都是思维的进阶与生命升华的过程。
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