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上门产康项目的成长

孝哥日记  · 公众号  ·  · 2024-05-26 20:13

正文

这是孝哥第437篇原创

大家好,我是孝哥。

上一篇文章《流量买卖和催乳师的看家本领》,分享了和朋友的聊天,我们正在做的上门产康,新客焦虑,以及流量买卖的话题。有兴趣可以往前翻翻看。

上门产康深圳项目下周上线,有兴趣的文末加孝哥微信。
最近一段时间,一直在思考上一篇文章的内容,关于流量,关于上门产康的流量,和我们项目结合的问题。

一边思考,一边测试模型。

几点感想今天和大家分享。

蚂蚁变大象

以前听有人讲过一个故事,蚂蚁变大象,并不是蚂蚁的胳膊腿变的和大象的胳膊腿一样粗壮,就是大象了。很多事情不是简单的相加。

举个例子更容易理解:

有位催乳师和我们合作,开一个上门产康店赚钱了,就兴奋的和我说,能不能这样:

一个人一个月赚2万,如果我开10个上门店呢?是不是可以一个月赚20万?

我就给她讲了蚂蚁变大象的故事。

同一个项目,体量不同,运营架构就不一样。

如果你一个人做上门,以我们现在合作的模式,自己赚钱的效率是最高的,因为所有和管理运营有关的事情,都是最优化,再增加一个也没问题。你一旦增加到三家上门店,就不一样了。

你一个人做不过来,就要请一个人,这个人是你的员工还是你的合伙人?增加了一层关系,降低了一层效率。

如果你有10家店,你不仅自己不能做上门了,可能中间还要增加两层管理,那么中间的就有了互相交叉的关系,关系交叉一次,效率再降一级。

在这个过程中,不同组织方式,会让一个蚂蚁变成不同的物种,有的可能从蚂蚁变成了猪,有的从蚂蚁变成了老虎豹子。

我也不知道我们将来会变成猪还是老虎,可以确定的是,每一次的扩大,都是一次调整的机会。

我们最近要启动深圳的上门产康项目,从外面看,可能和上海天津没什么区别,至少品牌名是一样的。

实际在我看来,已经完全不一样了。

首单提成有了改变,因为我发现按以前的方式,要消耗财务人员大量时间。后面会变得更加简洁化。

合伙和我们关系也略有改变,从流量分配更合理的角度有改变,从“让优秀的催乳师先赚到钱”的角度,没有改变。

更大的变化是,兼职筛选方式的改变,后面会重点测试这个方式,有结果了再和大家分享。

之所以这样做,是我们对未来催乳师产康师行业的一个基础判断:市场上有更多专业的人,这和前几年的区别很大。

所以综合能力弱进步慢的人,生存会越来越难。

综合能力强,又积累了丰富经验的老师,会迎来新的一波机会,像上一篇文章里,我们提到的合伙人老师,她的积累就会让她赚到更多,她个人这个月的新客量已经有了新的突破。

新手入门的门槛相对提高了,以前不管是初中生,有没有学历,都可以做。以后可能更多护士会朝这个方向转,我们就有两个护士的合伙人,目前做的很好。

所以,深圳是我们项目进步的二次试验。更多的城市朝哪个方向走?和每个项目的基因有关。

这个基因其实就是前期打下的基础,有时候改变很难,有优势也有劣势,可能某阶段的优势,过了一段时间,突然就成了劣势。

比如我们在调研深圳的时候,发现现在有些做上门产康的项目,走的是更轻化的派单方式,就是让更多的客服咨询工作,落到上门服务的老师身上。

上门老师接到客户信息后,只是一个电话而已,需要自己进一步的沟通,确认客户的详细情况,上门时间,甚至一些风险客户要不要排除在外,都需要这个上门老师来权衡。

这种好处也很明显,就是对平台的成本要求更低了。

劣势也很明显,前期粗放的状态,如果都是综合能力强的上门老师还好,否则就很容易失控,毕竟上门通乳和上门按摩还不一样。乳腺项目对技术的要求,很高。

我们这种模式,就是把派单工作做的非常扎实。劣势也很明显,就是很难快速铺开全国,只能一个城市一个城市的推进。

到最后哪种模式好,现在也不好说。

左右互搏

每个项目和产品都有优势和劣势。

对自己项目劣势最好的处理办法是,再搞一个打自己,让别人打,还不如自己打。

在某些方面还能发挥资源集中的优势。

有的上门老师会说,这样会不会对另外项目的客户资源造成影响?

我当时也想过,后来一想,我们一个项目,才拿下了一个城市的多少客资?

以上海为例,市场上今年有8万的客户,我们才接触到多少?零头都没有。

所以,根本影响不到两个项目之间的新客消耗,大概率重叠的都很少,因为渠道和对应的新客体验方式都不一样。

结果如何,今年见分晓。

今天就分享到这里,下面是孝哥正在做的几个项目:

项目1:上门产康个人合伙人:提供保底新客,适合有经验的催乳师/产康师创业单干。

项目2:上门产康城市合伙人:提供每月100-200位新客,解决5-10家同城实体店的新客需求。适合有运营实体门店经验的店长或新手创业者。

项目3:上门产康超级会员咨询服务:提供一年不限次1对1咨询服务,适合对上门产康的运营、营销、项目、服务等全链条内容感兴趣的读者。

项目咨询添加孝哥微信:







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