美宜佳便利店升级，华为云数字人成“最潮店小二”

要不说 这 AI重塑千行万业呢？

前段时间武汉“萝卜快跑”无人自动驾驶订单超600万单引起大家热议！在美宜佳27周年之际，门店也即将迎来数字店员，又给我们带来一些震撼。

这数字店员能比得上真人吗？秋香只能说，人家有自己的优势。

第一个，数字店员24小时在线简直太好用了。

你想，美宜佳门店数量超过3.6万家，门店招人就是个大问题，尤其是夜班。

在这种情况下，美宜佳引入数字店员，在AI技术的支持，能够帮助大家在店内进行购物，包括商品选择、结账等流程， 就算在无人值守的情况下也能保证门店的正常运转，从而带动门店的销售额。

第二个是这数字店员甚至比人还“智能”。

关于商品摆放的位置、相关产品的优惠套餐这些基本服务数字人都可以做到，就连商品的库存情况，数字店员都可以做到秒回，比如你想买有线耳机，但货卖完了，数字店员就能智能推荐你去距离最近，还有库存的店面去购买，够“智能”吧？甚至无聊的话，还能和人家唠嗑解闷呢。

不仅是线下，线上数字人更是“大杀四方 ”。比如 数字人直播业务，可以做到“四不用”（无需专业主播、无需实景搭建、无需前期准备、无需直播经验）， 这对于成本不多的加盟商来说，优势太大了。

数字店员、数字人直播、数字人IP代言等等，很明显，这肯定是未来零售行业的一个新趋势，但目前的问题是，数字人企业选择足够多，质量却参差不齐。

为此，华为云打造了MetaStudio，秋香总结了主要的三个优势：

1.高质。 分身数字人表情、肢体主观质量mos分达4.5，口型匹配准确率95%，远超业界水平！

2.高效。 分身数字人素材采集的时长要求较业界缩短一倍，训练效率较业界提升一倍。3D数字人分钟级快速生成，相似度高。

3.最重要的是，安全。 你懂的，华为云中国云厂商安全领导者！

难怪美宜佳数字店员、徐福记数字人直播间都选择牵手华为云！

更值得一提的是，AI浪潮之下，不仅是营销，零售行业供应链预测、物流配送、门店、都在被新技术重塑，华为云也比我们想象中做了更多。

以美宜佳为例，美宜佳是目前中国店数排名前列的便利店品牌（数据出自CCFA《2022年中国便利店TOP100》），门店数量已超过3.6万家，拥有600多个品牌资源和6000多种商品，每月服务顾客超过2亿人次。