事情是这样的，前几天我在亚马逊上订了两单儿童绘本，一套是亚马逊自营的，一套是私营的，昨天中午的时候，两单货全到了。
吃过晚饭，老秦带着张小又去邻居家串门了，我独自在家，边听微课边叠衣服，当时我的心情是非常放松而且愉快的。
这时我接到一个大连移动的电话，对方是一位女士，自称是亚马逊客服人员，问我是不是某某女士。我回答是的。她说您是否在亚马逊上买了一套书，还把书名告诉了我。我回答是的。她又问，请问这套书您有什么不满意吗，我们收到了您的退货订单。
我感觉非常奇怪，下单后我就再没有登录亚马逊，怎么会退货呢？于是回答我没有什么不满意的啊。
那位女士说，也就是说您非常满意对吗？我当时还觉得好笑，我说书才到，我没有看，说不上满意不满意。
她继续说，是这样的，因为收到了您的退货订单，两天内快递将上门取货，那您还要不要继续退货？
我回答我并没有退货，她又问我是否在电跟前，方不方便核实一下。
我当时没开电脑，于是让她3分钟后再打过来。登录亚马逊的官网后，的确看到了退货订单，我心想难不成是手误，下单当天误操作？这其实是
第一个破绽
，如果下单那天误操作了，我怎么会收到书呢？
3分钟后，对方再次打电话过来，问我是否核实，因为这是私营店那一单，我以为是私人网店的客服嫌退货麻烦，加之我的确不想退，就说不退货。
她继续说，那您方便操作一下，取消退货吗？
我在亚马逊网购至少有十年历史了，从来没遇到过这种情况，这是
第二个破绽
。但是，我说好的。
她说因为这个账单您已经支付了，我们需要给您退款，收到退款后，您再重新下单就可以啦，这样快递就不用来回跑了。我一想这样也好。
然后对方让我点开我的账户，说设置里边，有一项发票信息，我跟着点了进去，发现黑体字写着客服电话，和退货链接。事后才发现那一页有亚马逊的提示：亚马逊从不通过此渠道退货退款。估计以前应当有人这样被骗过才会有这样的提示。但当时我没细看。
对方说，您需要复制这个链接，跟着提示操作。
我于是打开链接，看到亚马逊的一个登录页面，重新登录时，需要填写图片式的验证码。
注意，这时候这个链接已经是钓鱼网站了，这个亚马逊是假的，但因为是从亚马逊官网过去的，我丝毫没有怀疑。
这个过程中，对方说话一直非常客气，对不起，给您造成不便，非常抱歉，和您的通话，我们需要全程录音，请操作完成再挂电话。
点开那个链接后，发现需要选择退款银行，我选了建设银行。下一步，要填写身份证号码姓名、网银登录密码、网银支付密码。
这时我智商压根不在线，稍微动动脑子就会发现问题：她给我退钱，为什么需要我填写网银登录密码和网银支付密码呢？
填写后，需要发送验证信息，对方告诉我，手机上会收到一个验证码，填上那个验证码就可以啦。
对方说那您能否换张卡呢？
我把这个情况如实告诉她了，她说那能否给您老公打个电话，问一下他验证码呢？或者我们联系您老公也可以。
其实她说联系我老公，又是一个破绽，但是我还是没有任何怀疑。
我挂了电话问老秦要验证码。老秦这个人一向比较警惕，问我要验证码做什么。
我说唉呀，你别管了，你告诉我就成了。遗憾的是，老秦并没有收到什么验证码，后来我才发现，因为我比较笨，没有点击发送验证码这个按钮。
我于是告诉对方，我老公没有收到验证码。对方很为难的样子，这时我已经很不耐烦了，我说你们这个好麻烦，能不能退到支付宝上呢？
是我主动提的支付宝，因为我想快速解决问题，同时我认为小店主不容易，这么晚了还要处理退单，挺辛苦的。
对方说，支付宝也可以的，请问支付宝绑定的是您个人的手机吗。我说是的。
她说那您等一下，我给您改成支付宝退款链接，过一会儿请您重新复制填写。
整个过程中，她一直在说“不好意思，给您填麻烦了”。我反而觉得我手机没有和银行卡绑到一起，给人家造成了困扰，非常不好意思。
这时对方说，你需要退出一下您的手机支付宝，否则系统会发生冲突。
这又是一个破绽
，好好的，我为什么要退出我的支付宝？然而我却竟真的退出了支付宝。
一会儿我复制了新网址重新登录，但是这个网址依然是各个银行的页面，我提出了困惑，对方说，没关系，会退到您的支付宝上的，我来操作就可以。
我于是按步骤填写了相关信息，包括身份证号码，姓名，支付宝登录密码，支付密码。我当时肯定是智商严重不在线，因为所谓的新网址链接，和刚才一模一样，我发现了问题，却丝毫没怀疑。
很快，我的手机收到了一个验证码，是支付宝发过来的，验证码后边还有句提示：打死也不要告诉别人。我当时还想，支付宝真幽默。
她说您把验证码填写进去，按确定。我填后按确定发现不管用，对方说这样吧，您把验证码告诉我，我来操作。我于是就告诉她了。
这时候老秦带着娃回来了，我还挺兴奋地说：唉呀，我老公回来了。
她说那您能要一下爱人的手机重新操作吗？我于是说，老秦，把手机给我。
老秦在一旁问要手机干吗？他问我到底在干什么。我说在亚马逊上办理退款。他说退什么款？我说你不管了，手机给我，老秦于是给了我手机。
这时对方还问我，两部手机都在您手里了吗？我说是的，非常确定。这一次老秦收到了验证码，我就告诉了对方。
