文/艾力
你身边有没有这样的人:有5 到10 年的行业经验,办事还算顺畅,可就是不怎么升职,很少加薪,没有被委以重任。跟他一同进公司的人收入普遍增加了1 到3 倍,有的成为合伙人,有的成了副总,而他还是在基层或者做普通管理者。
问题出在哪里?老板们都是瞎的?
进入职场熟悉期后,人也进入了舒适区,大多数人不想主动学习新东西,永远认为自己是对的,认为别人的成功不是偶然就是靠关系和潜规则。
我去过很多贫困地区支教,想把最新的教育理念和学习方法带给当地的老师和学生。这样的公益活动老师们很欢迎,讲座结束他们围住我问各种细节和问题,我也会倾囊相告。
一次去某县的中学,有位年长的老师走过来说:“你这套理论看上去挺新鲜的,但实际教学中,恐怕对学生不管用吧。”然后他说了几个理由。
我赶紧解释说,这些方法在教学中已经被证明普遍适用,不但国际上流行,国内的很多地方也已经开展使用。如果强调当地的实际情况,我也可以帮老师们进行针对性的修改。他还是说了各种拒绝的理由,摇了摇头走了。
午饭时,聊起这位老师,学校的教研组长劝我不要太介意他的态度。早年间作为唯一的正规本科生来到这所学校,刚开始几年他的教学确实厉害,只是在新时代故步自封,教学效果不好,学生成绩也没有进步,一直没评上更高的职称。
教师这个行业很容易得到成就感,他就是被夸赞惯了,之后一直用自己的那套老方法,不去革新,也不想承认其他人的新方法,逐渐和世界脱了节。
职场上,还有一类“莽撞人”,他们心不坏,有的还古道热肠,虽然个人能力一般,但工作和生活中肯下力气,然而得不到什么好结果。把工作交给他们,留给领导的是担惊受怕。
一次去外地开讲座,我的航班很晚才到,当地的一位与我有几面之缘的同事J 再三表示要来接我,不想耽误他休息,我决定打车去酒店。刚下飞机,他的微信跳出来——已到机场等我多时,这好意不接受也不行了。
在深夜的机场高速公路上,他兴致勃勃,一边聊天一边双手撒把,说到高兴处,还把脸转过来,看着我聊,不看路。我提醒他注意安全,他笑着说:“没事,我经常这么开车,哪儿出过事。”我只好不怎么接话,一路上心情忐忑。
聊到机场打车,他又来了劲头,说起一次一个女同事深夜出差回来,独自坐上出租车,司机绕路不说,态度还不好。女同事悄悄给他发了个微信,不方便语音留言,简单打字说明了情况,留下了出租车号以防万一,并叮嘱他,在自己的安抚下,司机已经情绪稳定,不必采取行动,会每隔几分钟跟他联系一下。即使投诉司机,也要等到平安到家后,以免出现意外。
他正好知道那家出租车公司的电话,还认识一位领导。一个电话打过去,公司又立刻打给了司机,说车上的乘客投诉他,要他给出解释。司机温顺地回复电话后,立刻向女同事变了脸,质问她为什么这样做,她说尽好话才被放下车。
说起这件事,J 觉得自己英勇无比。我在想,这股不听劝的莽撞劲如果每天用在工作里,将带来多大破坏力而不自知。
以上两类人,总体来说只要因势利导,严格管控,他们还能为组织做出一定贡献。可怕的是资质较好而破坏力巨大的员工,这类人往往“情商”较高,具有隐蔽性,给他们的位置越高,对公司和组织来说隐患越大。
他们的共同特点是:想方设法偷懒,拿了钱不干活,拖累团队进度;撒谎成性,为了一点点私利,营私舞弊,影响团队利益;滑头,只会说好听的话,做表面功夫,实际执行力不到位。
认识老朱很多年,没有深交。只知道他入行10 年,工作麻利,也有一定能力,懂得眉眼高低,让合作者感到舒服。行业内的聚会也是跑前跑后张罗,只是那殷勤里透着几分圆滑功利,倒也在可以接受的范围内。
10 年了,他依然是公司的中层,手里并无实权,工资也不见涨。偶尔和朋友们一起吃饭,他也流露出怀才不遇的感慨,却也并没打算离开公司,觉得老板对自己还算热情。大家纷纷安慰老朱,说老板瞎了眼不识货。
当一位创业公司的好友急需印制一批产品时,我想到了老朱。
这点活对他来说是举手之劳,也能让他挣点钱。我再三交代老朱:“朋友虽创业之初但潜力巨大,这批货一个是要保证时间和质量,一个是别让利润高出市场价。建立信任后,朋友每年仅这一项工作给你带来的额外收入,就顶得上你一年的工资,他还会介绍更多机会给你。”老朱满口答应。
两天后,老朱向我抱怨朋友询价后没合作,浪费了他一天的时间。我有些诧异,如果按照老朱跟我说的报价以及他的交货时间,朋友是个厚道人,似乎没理由选择放弃,他也在赶时间。
又过了几个月,遇到朋友,问起他和老朱的合作,他只是笑了笑。
很久以后我才知道,老朱跟朋友和我报价时确实说了一个比市场价便宜5% 的数字,还打包票说材质可以做得和原来一模一样,质量绝对不下降。等朋友带着助手跑去工厂下单交钱时,老朱才提出新条件说:“你这产品需要的某种材料我们这儿突然没货了,要是你能等,我们就去进货。要是不能等,就换另一种便宜材料,但价格不能变。”朋友表示就是加钱也要保证质量。这答案显然在老朱的意料之中,他拿出了新的报价,比原来足足多出30%。朋友骑虎难下,最终选择了放弃。怕我自责,就没告诉我实情。
再往后,不断听到和老朱合作过的人说,每笔业务他总要雁过拔毛两头吃回扣,有时不惜牺牲公司利益。老板早就知道这些,念在老朱人脉广,能做事,工资又要得不高,也就一直留着他,只不过涉及财务的大权不会放手给他,自然也不会给他升职。
老朱就这么不咸不淡过了10年,也许还将这样度过下一个10年。
生活中,这样的人并不少见,他们不认为自己的行为有偏差,而是理直气壮地认为:社会上的人都是这么做的,又不是只有我一个人这样。
热门剧《欢乐颂》作者阿耐在小说《不得往生》里写过一个鸡贼的老师傅。黄师傅掌握了一门车床手艺,但他也深知随着时代发展,在工业化普及之后,自己将被淘汰,他的选择不是跟上新时代,而是利用自己的经验拉帮结伙,让老板知道离了自己车间不转,在很长一段时间里,老板只能选择对他百依百顺。而当老板的儿子留学归来大刀阔斧革新,将旧工厂卖掉时,黄师傅真正意识到了危机的到来。为表忠心,他向新老板表示,自己可以学新知识用新设备,放低心态,只求继续留在厂里。
厚道的新老板“十动然拒”——黄师傅过去抱残守缺的心态以及为一己私利不惜影响团队的种种做法,让他无法继续对其委以重任。
对于新变化,有人热情拥抱,有人止步不前,最不可取的一种做法是,在不更新自己的同时还利用各种职场潜规则来保证自己的地位,丝毫不考虑整个团队的发展和管理者的需求。曾经有个姑娘主动找我的一位朋友谈合作,她的工作经验有些年头,手上也做过一两个还算出彩的项目,但职位不高。刚开始她给出了很优惠的条件。时间紧迫,朋友表示,谈判的基础是保障某些条件,哪些条款不能让步,也写在了合同里,对方全盘接受。等准备签字时,朋友发现此前保证的条件被换了,去问,对方不承认自己原来的话,先是吐苦水说自己也不容易,又玩文字游戏,企图利用朋友对法律认识不清以及专业知识的缺乏,蒙混过关。最后又用时间来“提醒”朋友,暗示即使没有那些条件,他似乎短时间内也找不到更好的选择,即使别家同意了,时间成本也耽误进去了。
这道选择题该怎么做?
朋友选择了壮士断腕,接受那些沉没成本,另选合作方。
他说,如果凑合着合作,过程中难免再出现什么状况。一个从开始就试图欺骗你的没诚信的人,被戳穿后还理直气壮的,在做出补救和悔过之前,不要再给机会。以这样的方式可能会骗到一些疏于防范、职场经验不足的人,但受害者不会选择续约,也不会保持沉默,长久看影响了整个公司的声誉,也堵死了自己的路,自然不会升到很高的职位。
那些投机取巧的行为,也许一时对个人有利,长远看,却是最不高明的选择。我们不可能只活在今天,往后的每一天,他人对你的职场评价都源于今天、昨天、前天的个人连续性表现。
贪图一时走得快,丧失的是走得更远的机会。
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