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改写商务模式,拥抱线下门店:小米如何守住“翻身仗”带来的盈利?|专栏

商业周刊中文版  · 公众号  · 商业  · 2017-07-12 20:02

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撰文:Tim Culpan

小米这种转攻线下的举动是对其商务模式的完全改写


小米第二季度手机发货量较前一季度增长了70%,至2316万台


小米的增长又回来了。


面对本土公司激烈的竞争和疲软的全球智能手机市场,过去几个季度小米公司表现低迷。如今,这家中国初创企业卷土重来,在此前的全员大会上宣布公司重拾增长。


彭博社报道,小米创始人雷军发表声明称,公司第二季度手机发货量较前一季度增长了70%,至2316万台。小米首席财务官周受资随后在推特上援引雷军的发言:“到目前为止,全球还没有哪家智能手机公司在经历了销售下滑后还能重拾增长。”此言差矣。


小米创始人、董事长兼首席执行官 雷军


康特波因特研究公司(Counterpoint Research)的内尔·沙阿(Neil Shah)紧接着在推特上发了一张图表,显示摩托罗拉曾成功做到这一点。彭博行业研究和国际数据公司(IDC)的数据也表明,这类逆转并非前所未见:小米的几家竞争对手在发货量和收入方面均实现了同比和环比增长。Gartner Inc.的发货数据也显示其他公司的销售曾出现反弹。小米承认已获悉记者的置评请求,但没有给出详细说明。


环比表现良好:三星、苹果、华为和小米的发货量经历下滑后环比上升


同比表现良好:三星、联想、LG、小米的发货量经历下滑后同比上升


无论如何,这对于处于困境的小米来说仍是一个了不起的胜利。


而且有趣的是,小米是在摈弃了完全在线销售模式、开始拥抱线下实体店之后打了这场翻身仗。公司会议记录显示,小米现在拥有123个实体店,希望到2019年将其扩大7倍,至1000家。


收入反弹:苹果、华为、LG和联想在经历了收入环比下滑后重现收入增长


小米这种转攻线下的举动不仅蕴藏很大的风险,更是对其商务模式的完全改写。之前小米避开线下零售和直销渠道,直接控制营销和分销,将自身利润降到最低。这种做法将价格竞争推到了惊人的水平,而且小米在没有工厂或商店的经济负担下,推出了外貌美观、设计精良的手机。


然而这种做法也有缺点。尽管小米全面进军从摩托车到健康手环的各个领域,但它仍无法像苹果公司一样,将自己打造成一个有效的生态系统,牢牢吸引住顾客。如果做不到这一点,小米的竞争对手就很容易复制其策略,进而抢走市场份额。


于是,小米不得不将目光投向实体店。70%的发货量增长足以说明新战术的效果。雷军对此也深信不疑,他预计2017年的销售额将达到人民币1000亿元(约合147亿美元),2018年智能手机的销量将达到1亿台。而就在一年半以前,雷军还抱怨做预测会造成许多制约,破坏士气。


不消说,经营自家的零售店将给小米的利润和资产都带来负担。曾任职于高盛集团(Goldman Sachs Group Inc.)的周受资深知,公司财务在逐渐步入正轨之前,肯定得过几个季度的苦日子。


所以,如果小米再次进入资本市场融资也不要感到惊讶。在2014年的一轮融资中,小米估值达到450亿美元。


(本文内容不代表彭博编辑委员会、彭博有限合伙企业、《商业周刊/中文版》及其所有者的观点。)


编辑:章锦越、王倩 

翻译:杨熙


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